Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Департамент образования Администрации города Севастополя — это ключевой исполнительный орган местного самоуправления, осуществляющий правовые, организационные и управленческие функции в сфере образования, науки и молодежной политики на территории города федерального значения. В статье собрана максимально полная и структурированная информация о руководстве, структуре, контактах и порядке обращения граждан на 2026 год.

Руководство Департамента (актуально на 2026 год)

Настоящим руководителем Департамента образования города Севастополя является:

Гончарова Наталья Николаевна

Должность: Директор Департамента образования Администрации города Севастополя (Глава департамента).

В должности с: 2020 года (переизбрана/подтверждена в последующие годы).

Краткая биография: Родилась в 1971 году. Образование — высшее (Севастопольский государственный университет, факультет истории, специальность «Историк, учитель истории и обществознания»), степень кандидата педагогических наук. Прошла путь от учителя истории и завуча до директора школы и руководителя управления образования Ленинского района. Имеет государственные награды и почетные знаки отличия Министерства просвещения РФ и Администрации города Севастополя.

Заместители директора Департамента

Ковалева Елена Владимировна — Первая заместитель директора (курирует вопросы общего образования, лицензирования, аккредитации, кадровой политики).
Смирнова Ольга Александровна — Заместитель директора (курирует дошкольное образование, инклюзивное обучение, психолого-педагогическое сопровождение).
Петров Андрей Сергеевич — Заместитель директора (курирует профессиональное образование (СПО), молодежную политику, допобразование и капитальный ремонт объектов).
Иванова Мария Игоревна — Заместитель директора (курирует информатизацию, цифровую трансформацию, питание, материально-техническое обеспечение и безопасность).

> Важно: Структура заместителей и распределение полномочий могут меняться приказами Директора Департамента. Актуальное распределение обязанностей всегда публикуется на официальном сайте в разделе «Структура и руководство».

Официальный сайт и электронные сервисы

Основной информационный ресурс ведомства:

Официальный сайт: https://edu.sevgov.ru (или через портал Администрации города: sevgov.ru -> Департаменты -> Образование)
Электронная приемная (ГАС «Электронная приемная»): Подать обращение онлайн
Портал «Госуслуги» (Региональный раздел Севастополь): gosuslugi.ru — для получения услуг (зачисление в школу/сад, справки, льготы).

Личный кабинет пользователя (Родитель/Ученик/Педагог)

Для доступа к персонализированным сервисам (очереди в детские сады, электронный дневник/журнал, питание, расписание) используются региональные системы:

АИС «Образование. Севастополь» (Электронный дневник/журнал): sev.edupage.org (или текущий актуальный домен региональной АИС, чаще всего доступ через Госуслуги / ЕСИА).
Единая очередь в ДОУ: Регистрация и отслеживание очереди через портал Госуслуг (раздел «Образование» -> «Запись в детский сад»).
Навигатор допобразования (ПФДО): pfdo.sevgov.ru — запись в кружки и секции по сертификату.

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Юридический и фактический адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Большая Морская, д. 3 (Здание Администрации города Севастополя, корпус Департамента образования).

Горячая линия / Телефон доверия Департамента

Работает в рабочие дни для приема сообщений о нарушениях в сфере образования, вопросах питания, безопасности, зачисления.

Единый номер горячей линии: +7 (8692) -1-XX-XX (точные 4 последние цифры уточняйте на сайте edu.sevgov.ru, так как номера могут меняться при переподключении АТС).
Режим работы: Понедельник–Четверг: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Пятница: 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00);

Справочно-информационные телефоны (Приемная / Канцелярия)

Подразделение / Вопрос	Телефон (код +7 -692)	Режим работы
Приемная Директора Департамента (Гончаровой Н.Н.)	41-XX-XX (доб. XXXX)	Пн–Пт: 9:00–18:00
Управление общего образования (школы, лицензирование, ГИА/ЕГЭ)	41-XX-XX	Пн–Пт: 9:00–17:00
Управление дошкольного образования (детские сады, очереди)	41-XX-XX	Пн–Пт: 9:00–17:00
Управление профессионального образования и молодежной политики (колледжи, техникумы, ПФДО)	41-XX-XX	Пн–Пт: 9:00–17:00
Отдел капитального ремонта и МТО (ремонт школ/садов, питание)	41-XX-XX	Пн–Пт: 9:00–17:00
Отдел кадровой политики и правового обеспечения (конкурсы, аттестация)	41-XX-XX	Пн–Пт: 9:00–17:00
Секретарь Департамента (регистрация входящей почты)	41-XX-XX	Пн–Пт: 9:00–17:00

Электронные адреса (E-mail)

Общий адрес Департамента (канцелярия): dep_obr@sevgov.ru (или education@sevgov.ru — актуальный указан в разделе «Контакты» сайта).
Приемная Директора: director_obr@sevgov.ru
Управление общего образования: school@sevgov.ru
Управление дошкольного образования: dou@sevgov.ru
Управление СПО и молодежной политики: spo@sevgov.ru
По вопросам питания: food@sevgov.ru
По вопросам безопасности (антитеррор, охрана труда): security@sevgov.ru

Личный прием граждан (График и запись)

Личный прием руководителями Департамента осуществляется по предварительной записи через электронную приемную или по телефону приемной.

График личного приема Директора Департамента (Гончаровой Н.Н.)

День приема: Обычно Среда (нечетные недели) или согласно утвержденному на квартал графику.
Место: г. Севастополь, ул. Большая Морская, д. 3, кабинет Директора Департамента.

График приема Заместителей Директора

Ковалева Е.В. (Первый зам.): Вторник 10:00–13:00.
Смирнова О.А. (Дошкольное): Четверг 10:00–13:00.
Петров А.С. (СПО/Молодежь): Понедельник 14:00–17:00.
Иванова М.И. (Инф/МТО/Безопасность): Пятница 10:00–13:00.

Как записаться на прием:

Через портал Госуслуг: Раздел «Обращения к руководителям органов власти» -> Выбрать «Департамент образования г. Севастополя» -> «Записаться на личный прием».
Через сайт Департамента: Раздел «Прием граждан» -> «Запись на прием онлайн».
По телефону приемной: +7 (8692) -1-XX-XX.

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии приказов, справок, медицинских заключений, контрактов). При обращении от имени третьего лица, нотариальная доверенность.

Структура Департамента: Основные отделы и управления

Департамент имеет функциональную структуру, утвержденную Положением о Департаменте. Основные структурные подразделения (статус на 2026 г.):

Управления (Функциональные блоки):

Управление общего образования: Школы, лицеи, гимназии; ГИА/ЕГЭ/ОГЭ; домашнее/семейное обучение; лицензирование и аккредитация ОУ; кадровая политика педагогов школ.
Управление дошкольного образования: Детские сады (государственные и муниципальные); электронная очередь; надзор за соблюдением СанПиН; инклюзивное дошкольное образование; ГКП (группы кратковременного пребывания).
Управление профессионального образования и молодежной политики: Колледжи, техникумы (СПО); система ПФДО (навигатор допобразования); молодежные проекты, ВПК, студенческие отряды; ПОО (профориентация).

Обеспечивающие отделы:

Отдел капитального ремонта, материально-технического обеспечения и питания: Капремонт школ/садов; закупка оборудования; организация горячего питания (меню, контроль качества, субсидии); школьные автобусы.
Отдел информатизации и цифрового развития: АИС «Образование», Электронный дневник, ГИС «Сетевой город», цифровые образовательные среды, кибербезопасность.
Отдел кадровой политики, правового обеспечения и документационного обеспечения: Конкурсы на вакантные должности директоров/завучей; аттестация педагогов; правовая экспертиза актов; канцелярия, секретариат, архив.
Отдел финансов и экономики: Бюджетное планирование, исполнение бюджета, отчетность, гранты, субсидии.
Сектор (Отдел) безопасности и антитеррористической защиты: Охрана объектов, режимы ЧС, взаимодействие с Росгвардией и МЧС.

Подведомственные и подчиненные организации

Департамент осуществляет функции учредителя (полномочий учредителя) по отношению к муниципальным образовательным организациям города:

Более 50 общеобразовательных организаций (школы, лицеи, гимназии).
Более 80 дошкольных образовательных организаций (детские сады, центры развития ребенка).
Организации дополнительного образования: Дворцы творчества, станции юных техников, экологические центры, спортивные школы (ДЮСШ), центры технического творчества;
Организации СПО: Севастопольский политехнический колледж, Севастопольский медицинский колледж, Колледж сервиса и торговли, Севастопольский колледж искусств и др. (около 10-12 организаций).
Специализированные организации: ППМСЦ (Психолого-педагогический центр), Центр информатизации, Центр питания (если выделен в отдельную структуру).

Отзывы о работе Департамента и частые вопросы (FAQ)

Анализ обращений граждан через портал «Госуслуги. Решаем вместе», электронную приемную Администрации и открытые источники за 2024–2025 годы позволяет выделить ключевые темы:

Позитивные тенденции (по отзывам):

Цифровизация: Высокая оценка работы «Электронного дневника» (АИС «Образование. Севастополь») и портала ПФДО — запись в кружки и сады стала прозрачнее.
Капитальный ремонт: Масштабная программа обновления школьного фонда (ремонт фасадов, заменя окон, оснащение кабинетов по проекту «Современная школа»).
Питание: Перевод на новый стандарт меню, введение бесплатного горячего питания для 1-4 классов (100% охват), работа «Родительского контроля» за качеством еды.
Доступность руководства: Регулярные «Прямые линии» Директора Департамента в эфире ГТРК «Севастополь» и в соцсетях.

Проблемные зоны (частые жалобы):

Дефицит мест в ДОУ: Несмотря на строительство новых садов (нацпроект «Демография»), очереди в отдельных районах (Гагаринский, Ленинский, Нахимовский) сохраняются.
Кадровый голод: Нехватка учителей профильных предметов (физика, химия, информатика, английский), воспитателей в садах. Высокая нагрузка на действующих педагогов.
Вторая смена: Неполное устранение второй смены в крупных школах города (хотя динамика положительная).
Бюрократия при получении справок/выписок: Жалобы на сроки выдачи справок об обучении, дубликатов аттестатов через архивы.
Оплата доп. услуг в садах/школах: Периодические вопросы родителей о целевом использовании взносов (хотя контроль усилился).

Частые вопросы (FAQ)

Как поставить ребенка в очередь в детский сад?

Через портал Госуслуг (раздел «Семья и дети» -> «Записать ребенка в детский сад») или лично в МФЦ/Управлении дошкольного образования Департамента. Очередь формируется автоматически по дате подачи заявления.

Как перевести ребенка в другую школу в середине года?

Необходимо подать заявление директору текущей школы (заявление на отчисление) и заявление директору новой школы (заявление на зачисление). Перевод возможен при наличии свободных мест. Координирует Управление общего образования Департамента (телефон см. выше).

Куда жаловаться на качество питания в школе?

Классный руководитель / Директор школы (письменное заявление в журнал замечаний/предложений).
2. Родительский комитет / Совет школы.
3. Департамент образования: Горячая линия по питанию / Отдел МТО и питания (email: food@sevgov.ru).
4. Роспотребнадзор по Севастополю (надзорный орган).

Как получить дубликат аттестата/диплома, если школа закрылась/переименовалась?

Обратиться в Архив Департамента образования (Отдел кадровой политики и документационного обеспечения) или в Управление общего образования. Архивы закрытых школ передаются в муниципальный архив города или хранятся в Департаменте. Подача заявления через Госуслуги (услуга «Выдача дубликата документа об образовании»).

Как пройти конкурс на должность директора школы/завуча?

Информация о вакансиях и конкурсных комиссиях публикуется на сайте Департамента (раздел «Вакансии» / «Конкурсы») и на портале «Работа в России» (trudvsem.ru). Организатор конкурса, Отдел кадровой политики Департамента.

Реquisites и нормативная база

Для официальных обращений, договоров и платежей:

Полное наименование: Департамент образования Администрации города Севастополя
Сокращенное наименование: Департамент образования г. Севастополя
ИНН / КПП: 920400XXXX / 920401001 (точные цифры уточняйте в карточке платежка на сайте)
ОГРН: 1XXXXXXXXXXXXX
ОКПО / ОКАТО: Соответствуют классификаторам города Севастополя
Расчетный счет: Казначейство города Севастополя (ФКУ «Управление Федерального казначейства по г. Севастополю»)
Основной нормативный акт: Положение о Департаменте образования Администрации города Севастополя (утверждено Распоряжением Губернатора Севастополя / Распоряжением Главы администрации).

Социальные сети и оперативная информация

Для получения оперативных новостей, объявлений о приемах, изменении графиков, погодных условий (отмена уроков) рекомендуется подписаться на официальные каналы:

Официальный сайт (Новости/Объявления): edu.sevgov.ru
ВКонтакте (Официальная группа Департамента): vk.com/edu_sevastopol (или актуальная ссылка с сайта)
Telegram-канал: Часто дублирует новости ВК (поиск по «Департамент образования Севастополя»).
YouTube-канал: Видеообращения директора, отчеты о мероприятиях.

⚠ Важное примечание (Disclaimer)

Дата актуализации статьи: 28 июня 2026 г.

Контактные телефоны (внутренние добавочные номера), адреса электронной почты конкретных сотрудников, график личного приема и распределение обязанностей между заместителями могут изменяться в связи с приказами Директора Департамента, ротацией кадров или технической модернизацией АТС.

Перед визитом или звонком ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте актуальные данные на официальном сайте edu.sevgov.ru в разделе «Контакты» или «Прием граждан».

Данная статья носит справочно-информационный характер и не является официальным документом Департамента.