Администрация Снежинского городского округа Челябинской области — это исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления‚ осуществляющий свою деятельность на территории закрытого административно-территориального образования (ЗАТО) Снежинск․ В статье собрана актуальная информация о контактах‚ структуре‚ порядке личного приема‚ электронных сервисах и способах обращения с проблемами по улучшению городской среды․
Общие сведения и реквизиты
- Полное наименование: Администрация Снежинского городского округа Челябинской области
- ИНН: 7423004168
- КПП: 745901001
- ОГРН: 1027401354881
- ОКПО: 07623709
- Юридический и фактический адрес: 456770‚ Российская Федерация‚ Челябинская область‚ г․ Снежинск‚ ул․ Свердлова‚ д․ 24
Официальный сайт и электронные сервисы
Главный информационный ресурс органа власти — официальный сайт: snzadm․ru․
На портале доступны:
- Новости города и нормативные правовые акты;
- Раздел «Обращения граждан» (электронный приемная);
- Информация о ходе решения городских проблем (ремонт дорог‚ благоустройство‚ вывоз мусора);
- Ссылки на государственные услуги и муниципальные услуги․
Личный кабинет гражданина
Для отслеживания статуса обращений‚ записи на прием к руководителю или специалисту‚ а также получения муниципальных услуг в электронном виде используется Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) — gosuslugi․ru․ На сайте администрации (snzadm․ru) в разделе «Обращения граждан» также предусмотрена форма для отправки обращения без авторизации‚ однако авторизованный вход через ЕСИА дает доступ к полной истории переписки и срокам рассмотрения․
Телефоны горячей линии и приемной
Для оперативной связи с администрацией действует несколько номеров․ Основной номер приемной главы города и справочный бюро:
- Приемная главы города (справочное бюро): 8 (35146) —25-73
- Дополнительные городские номера: 7 (35146) —25-73‚ 7 (35146) —22-12
- Междугородний/Федеральный формат: +7 (35146) —25-73 или 8 (351) -69-25-74
- Архив/Справочная (уточнять): 7 (351456) —28-37
Внимание: Код города Снежинск — 35146․ При звонке с мобильного телефона рекомендуется набирать в формате +7 -5146 XXX-XX-XX․
Горячая линия по решению городских проблем
На сайте администрации и в соцсетях регулярно публикуются номера «горячих линий» по конкретным темам (вывоз ТКО‚ дорожное хозяйство‚ отопление‚ социальная поддержка)․ Актуальные номера тематических линий лучше уточнять в разделе «Обращения граждан» на snzadm․ru или по общему номеру приемной 8 (35146) —25-73․
Электронная почта
Официальный адрес электронной почты администрации для направления официальных запросов и обращений:
admin@snzadm․ru (адрес уточняется на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Обращения граждан»)․
Также на сайте snzadm․ru работает веб-форма обратной связи‚ не требующая указания email-клиента․
Личный прием граждан: график и порядок записи
Глава города Снежинска‚ его заместители и руководители департаментов/управлений регулярно проводят личный прием граждан․
График приема (типовый)
Важно: График может меняться․ Актуальное расписание на текущую неделю всегда публикуется на главной странице snzadm․ru в блоке «Прием граждан» или в разделе «Обращения граждан»․
| Должностное лицо | Дни приема (примерные) | Время | Способ записи |
|---|---|---|---|
| Глава города Снежинска | По средам (уточнять) | 14:00 – 17:00 | По телефону приемной 8 (35146) —25-73 или через Госуслуги |
| Заместители главы города / Руководители департаментов | Понедельник – Пятница (по графику каждого) | Обычно утренние часы (9:00 – 13:00) | По телефонам конкретных управлений (см․ ниже) или через сайт |
Как записаться на прием:
- По телефону: Позвонить в приемную главы города 8 (35146) —25-73 или в секретариат нужного департамента․
- Через портал Госуслуг: Раздел «Запись на прием к чиновнику» -> Выбрать регион (Челябинская обл․‚ Снежинск) -> Выбрать должностное лицо․
- Через сайт администрации: В разделе «Обращения граждан» -> «Запись на личный прием»․
- Лично: Обратиться в канцелярию администрации по адресу: ул․ Свердлова‚ 24 (1 этаж‚ окно приемной/канцелярии)․
Структура администрации: Основные департаменты и управления (телефоны)
Администрация имеет сложную структуру․ Ниже приведены контакты ключевых структурных подразделений (номера могут меняться‚ актуальные смотрите на сайте)․
Ключевые управления и отделы:
- Управление социальной защиты населения (УСЗН):
- Адрес: Транспортная ул․‚ 5
- Телефон: 7 (35146) —23-46
- Режим работы: Пн-Пт (обычно 8:30–17:30‚ перерыв 12:30–13:30)‚ Сб-Вс — выходной․
- Департамент архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений: ул․ Свердлова‚ 24․ Телефон уточняйте по справочной 9-25-73․
- Департамент экономики и финансов (Казначейство): ул․ Свердлова‚ 24․
- Управление образования: Вопросы садов‚ школ‚ доп․ образования․
- Управление культуры и спорта: Вопросы ДК‚ библиотек‚ спортобъектов․
- Отдел гражданской защиты и чрезвычайных ситуаций (ОГЗ и ЧС): Вопросы безопасности‚ оповещения․
- Управление по делам молодежи и социальной политике․
- Коммунально-хозяйственный сектор (Дороги‚ благоустройство‚ ТКО): Часто выделены в отдельные учреждения (МУП «Снежинскгорводоканал»‚ МУП «АТП» и др․)‚ но курируются департаментом хозяйственной политики․
Полный реестр структурных подразделений с номерами кабинетов и ответственными исполнителями доступен на сайте snzadm․ru в разделе «Структура администрации»․
Руководство Администрации
На текущий момент (по данным на 2026 год) руководящий состав формируется следующим образом:
- Глава города Снежинска: Назначается на конкурсной основе / избрание Советом депутатов․ ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство»․
- Первый заместитель главы города / Глава администрации (Городской менеджер): Отвечает за оперативное управление․
- Заместители главы города: Курируют блоки: экономика/финансы‚ социальная сфера‚ АГР/хозяйство‚ безопасность/правопорядок‚ организационная работа․
- Совет депутатов Снежинского городского округа: Представительный орган (председатель Совета)․ Контакты Совета часто размещаются отдельно или на том же портале;
Отзывы и рейтинг деятельности
Гражданами оставляются отзывы на различных площадках:
- Яндекс․Карты / 2ГИС / Google Maps: По запросу «Администрация Снежинска‚ ул․ Свердлова‚ 24»․ Оценки обычно варьируются от 3․0 до 4․0․ Основные темы отзывов: очередь в приемной/УСЗН‚ работа сайта‚ скорость реакции на заявки «Народный контроль» / «Добродел»․
- Портал «Добродел» (dobrodel;ru) / «Народный контроль»: Основной инструмент для фиксации проблем (ямы‚ мусор‚ освещение)․ Статус выполнения заявок отслеживается публично․
- Сайт администрации (snzadm․ru): Раздел «Обращения граждан» -> «Публичные обращения» (если включена опция публикации)․
- Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте‚ Telegram-каналы администрации и главы города — оперативно информируют и собирают обратную связь․
Типичные проблемы‚ о которых пишут в отзывах/заявках:
- Качество уборки снега и вывоза мусора (ТКО)․
- Состояние дворовой территории и детских площадок․
- Качество текущего ремонта дорог и тротуаров․
- Вопросы начисления платы за ЖКУ и субсидий (УСЗН)․
- Проблемы с записью в детские сады и школы (Управление образования)․
Краткая шпаргалка: Куда звонить по популярным вопросам
| Вопрос | Куда обращаться (Телефон / Ресурс) |
|---|---|
| Общие справки‚ запись к Главе города | 8 (35146) —25-73 (Приемная) |
| Пенсии‚ пособия‚ субсидии‚ социальные карты | УСЗН: 7 (35146) —23-46 (Транспортная ул․‚ 5) / Госуслуги |
| Ямы на дорогах‚ неубранный снег‚ фонари‚ мусор | Портал Добродел․рф / Приложение «Добродел» / Телефон ДЭЗ/УК (уточнять по адресу дома) |
| Строительство‚ перепланировка‚ земельные участки | Департамент АГР (ул․ Свердлова‚ 24) / Сайт snzadm․ru |
| Школы‚ сады‚ клубы‚ секции | Управление образования / Управление культуры (ул․ Свердлова‚ 24) |
| Вода‚ отопление‚ аварии на сетях | МУП «Снежинскгорводоканал» / Аварийная служба Вашей УК (телефон в квитанции/в подъезде) |
| Написание официального обращения (жалоба‚ предложение) | Сайт snzadm․ru (раздел «Обращения граждан») / Почта admin@snzadm․ru / Почтой РФ: 456770‚ г․ Снежинск‚ ул․ Свердлова‚ 24 |
Администрация Снежинского городского округа обеспечивает многоканальный доступ к муниципальным услугам: от традиционного личного приема в здании по ул․ Свердлова‚ 24 до современных цифровых сервисов на портале snzadm․ru и «Госуслугах»․ Для наиболее быстрого решения бытовых проблем (дворы‚ дороги‚ свет) рекомендуется использовать сервис «Добродел»‚ а для социально-правовых вопросов — личный кабинет на Госуслугах или визит в УСЗН по адресу Транспортная ул․‚ 5․ Основной справочный телефон для навигации по структуре — 8 (35146) —25-73․
Данные актуальны на момент публикации (июнь 2026 г․)․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальный график работы и номера телефонов на официальном сайте snzadm․ru․