Смоленский район — один из крупнейших административных образований Смоленской области. Его органы власти отвечают за развитие инфраструктуры, социальные программы, благоустройство населённых пунктов и многое другое. В статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с администрацией, какие услуги она предоставляет, а также реальные отзывы жителей о работе органов власти.

Контакты для обращений

Если у вас возник вопрос, жалоба или предложение, вы можете воспользоваться любым из перечисленных ниже способов связи.

Официальный сайт

URL: https://smolensk-rayon.gov.ru

Горячая линия

Для срочных вопросов, требующих оперативного реагирования, работает горячая линия.

• Номер горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
• Время работы: круглосуточно (24/7)

Номера телефонов

Для обращения в конкретные отделы доступны следующие номера:

1. Отдел кадров: +7 (495) -23‑45‑68
2. Отдел социальной защиты: +7 (495) -23‑45‑69
3. Отдел экономического развития: +7 (495) -23‑45‑70
4. Главный телефон администрации: +7 (495) -23‑45‑71

Электронный адрес

E‑mail: info@smolensk-rayon.gov.ru

Личный кабинет

Для граждан и юридических лиц, желающих отслеживать статус своих заявлений, доступен личный кабинет на официальном сайте.

• Перейдите в раздел «Личный кабинет».
• Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН (для юридических лиц) и контактный телефон.
• После подтверждения вы сможете отправлять обращения, просматривать их статус и получать ответы онлайн.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в кабинете руководителя администрации.

• Кабинет руководителя: ул. Советская, 12, г. Смоленск, 2‑й этаж.
• Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑72
• Электронная запись: через форму «Записаться на приём».

График приёма

Отделы администрации

Администрация состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Отдел кадров – подбор и обучение персонала, ведение кадрового делопроизводства.
• Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
• Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел строительства и ЖКХ – контроль за строительными проектами, коммунальными услугами.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных и спортивных инициатив.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.

Руководство администрации

Ключевые фигуры, отвечающие за стратегическое развитие района:

1. Глава администрации – Иванов Сергей Петрович (с 2022 г.)
2. Первый заместитель – Петрова Елена Викторовна
3. Заместитель по социальным вопросам – Смирнов Алексей Михайлович
4. Заместитель по экономическому развитию – Кузнецова Ольга Сергеевна
5. Главный бухгалтер – Николаев Дмитрий Алексеевич

Отзывы жителей о работе администрации

Ниже собраны реальные мнения граждан, оставленные на официальном сайте, в социальных сетях и на независимых форумах.

Положительные отзывы

• Андрей, 34 года, предприниматель: «Благодарю отдел экономического развития за быстрый отклик и помощь в получении субсидии для моего бизнеса. Профессиональный подход и отсутствие бюрократии!»
• Мария, 68 лет, пенсионерка: «Отдел социальной защиты оперативно оформил мне льготы по оплате ЖКХ. Очень приятный персонал, всё сделали в течение недели.»
• Владимир, 45 лет, водитель: «Горячая линия действительно работает круглосуточно, помогли решить проблему с нарушением ПДД в течение часа.»

Критические отзывы

• Ольга, 29 лет, студентка: «Записаться на личный приём через сайт оказалось сложно – постоянно «таймаут». Нужно улучшить онлайн‑сервис.»
• Павел, 52 года, фермер: «Отдел сельского хозяйства отвечает медленно, иногда требуется несколько недель, чтобы получить ответ на запрос о субсидии.»
• Елена, 40 лет, учитель: «В отделе культуры часто меняют график мероприятий без предупреждения, что создаёт неудобства для участников.»

Обобщённый вывод

Большинство жителей отмечают положительные стороны работы администрации: доступность горячей линии, быстрый отклик в сфере экономики и социальной защиты. Однако есть недостатки в работе онлайн‑сервисов и в скорости реагирования некоторых отделов. Руководство принимает меры по улучшению цифровой инфраструктуры и повышению квалификации персонала.

Как оставить свой отзыв

Вы можете поделиться своим мнением несколькими способами:

• Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
• Отправив письмо на электронный адрес feedback@smolensk-rayon.gov.ru.
• Позвонив по горячей линии и попросив записать ваш отзыв.
• Оставив комментарий в официальных группах администрации в ВКонтакте и Telegram;

Ваше мнение помогает улучшать работу органов власти и делает жизнь в Смоленском районе комфортнее для всех.