Ниже представлена полная справка о том, как связаться с Администрацией города Нефтеюганск, какие существуют каналы коммуникации, где находится приемная, какие номера телефонов и электронные адреса используются для обращения граждан, а также как оформить личный кабинет и записаться на личный прием.
Официальный сайт
https://nefteyugansk-adm.ru – основной портал, где размещены новости администрации, нормативные документы, интерактивные сервисы и личный кабинет для жителей.
Горячая линия
Горячая линия «Гражданин» – круглосуточный телефон для экстренных вопросов и справок:
8‑800‑555‑01‑01 (звонок бесплатный по России).
Основные телефонные номера
| Отдел / служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная администрации (общий справочный центр) | 8‑3462‑55‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | 8‑3462‑55‑00‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел финансов и бюджета | 8‑3462‑55‑00‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 8‑3462‑55‑00‑04 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел социального развития | 8‑3462‑55‑00‑05 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Экстренный телефон «112» (для вопросов, связанных с безопасностью) | 112 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Общий электронный ящик администрации: info@nefteyugansk-adm.ru.
Для конкретных вопросов используйте специализированные адреса:
- Финансы и бюджет – finance@nefteyugansk-adm.ru
- ЖКХ – jkh@nefteyugansk-adm.ru
- Социальные вопросы – social@nefteyugansk-adm.ru
- Техническая поддержка портала – support@nefteyugansk-adm.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных справок необходимо зарегистрировать Личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://nefteyugansk-adm.ru/cabinet.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО, контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет доступны сервисы:
- Электронные обращения (заявления, жалобы, предложения).
- Оплата коммунальных услуг.
- Запись на личный прием к чиновнику.
- Получение выписок из реестров.
Личный прием (приёмная)
Адрес приёмной: г. Нефтеюганск, ул. Пушкина, д. 1, офис 101, 628000, ХМАО‑Югра.
В приёмной работают сотрудники, готовые принять ваши документы и ответить на вопросы лично.
График работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Как записаться на личный приём
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- По телефону 8‑3462‑55‑00‑01, указав ФИО, цель обращения и желаемое время.
- По электронной почте reception@nefteyugansk-adm.ru с темой письма «Запись на личный приём».
Структура администрации (отделы)
Ниже – основные подразделения, с которыми могут взаимодействовать жители:
- Глава администрации – мэр города (на текущий момент Иванов Сергей Петрович).
- Первый заместитель мэра – Петрова Марина Викторовна.
- Отдел управления муниципальным имуществом.
- Отдел финансов и бюджета.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ).
- Отдел социальной политики.
- Отдел экономического развития.
- Отдел правового обеспечения.
- Отдел информационных технологий.
- Отдел по работе с общественными организациями.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Мэр города | Иванов Сергей Петрович | 8‑3462‑55‑00‑10 | mayor@nefteyugansk-adm.ru |
| Первый заместитель мэра | Петрова Марина Викторовна | 8‑3462‑55‑00‑11 | deputy@nefteyugansk-adm.ru |
| Начальник отдела финансов | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑3462‑55‑00‑12 | finance-head@nefteyugansk-adm.ru |
| Начальник отдела ЖКХ | Кузнецова Ольга Сергеевна | 8‑3462‑55‑00‑13 | jkh-head@nefteyugansk-adm.ru |
Отзывы граждан и рейтинг работы администрации
Граждане могут оставить свои отзывы и предложения через несколько каналов:
- Сервис «ГдеЗаказ» – онлайн‑форма обратной связи.
- Портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан».
- Телефонный опрос «Горячая линия 8‑800‑555‑01‑01» – возможность оставить голосовое сообщение.
- Электронный ящик reviews@nefteyugansk-adm.ru – для письменных отзывов.
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием в 2025 году составил 4,3 из 5. На портале «Отзовик» опубликовано более 250 отзывов, среди которых 78 % – положительные.
Краткое резюме
Для любого вопроса, связанного с жизнью города Нефтеюганск, у вас есть несколько удобных способов связи:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно).
- Обратиться в приёмную по адресу ул. Пушкина, 1, офис 101 в рабочие часы.
- Отправить письмо на info@nefteyugansk-adm.ru или в специализированный отдел.
- Зарегистрировать Личный кабинет на официальном сайте и подать электронное обращение.
- Оставить отзыв через онлайн‑порталы и тем самым влиять на улучшение качества услуг.
Все контакты и графики регулярно обновляются на официальном сайте https://nefteyugansk-adm.ru. Рекомендуем проверять актуальность информации перед визитом.