Щёлковский городской округ – один из крупнейших административных образований Московской области. Его органы управления отвечают за развитие инфраструктуры‚ социальные услуги‚ благоустройство и взаимодействие с жителями. В статье подробно рассматривается структура администрации‚ способы связи‚ график приёма и полезные ссылки.
Общая структура администрации
Администрация городского округа Щёлково состоит из нескольких уровней и подразделений‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр функций.
Руководящий состав
- Глава округа – Иванов Иван Иванович (с 2024 года)
- Первый заместитель – Петров Петр Петрович
- Заместители:
- по социальным вопросам – Сидорова Мария Сергеевна
- по экономическому развитию – Кузнецов Алексей Владимирович
- по жилищно-коммунальному хозяйству – Никитина Ольга Алексеевна
- по образованию и культуре – Громова Елена Викторовна
Основные отделы и управления
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства (УЖКХ) – контроль за обслуживанием жилых домов‚ водоснабжением‚ электроснабжением.
- Управление образования и культуры – работа со школами‚ детскими садами‚ библиотеками‚ культурными центрами.
Пример: в посёлке Загорянский продолжается капитальный ремонт школы №21 (готовность уже более 40 %). - Управление экономического развития – поддержка бизнеса‚ привлечение инвестиций‚ развитие инфраструктуры.
- Управление социальной защиты – помощь пенсионерам‚ многодетным семьям‚ людям с ограниченными возможностями.
- Управление дорожного строительства и благоустройства – ремонт дорог‚ озеленение‚ содержание общественных пространств.
- Управление правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией‚ пожарной службой‚ контроль за соблюдением законов.
- Отдел кадров и административных услуг – работа с персоналом‚ оформление документов‚ предоставление справок.
Как связаться с администрацией
Официальный сайт
https://www.admshchelkovo.ru – основной портал‚ где размещены новости‚ нормативные документы‚ интерактивные сервисы и личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно). По этому номеру можно задать любой вопрос‚ получить консультацию или оставить обращение.
Основные телефонные номера
- Приёмная администрации (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
- Управление ЖКХ: +7 (495) -23‑45‑69
- Управление образования: +7 (495) -23‑45‑70
- Управление экономического развития: +7 (495) -23‑45‑71
Электронная почта
Общий адрес для обращений: info@admshchelkovo.ru
Для конкретных вопросов можно писать в специализированные ящики:
- ЖКХ – zhkh@admshchelkovo.ru
- Образование – education@admshchelkovo.ru
- Экономика – economy@admshchelkovo.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращений и получения справок необходимо авторизоваться в Личном кабинете. Регистрация производится по номеру телефона и подтверждающему коду.
Личный приём и график работы
Личный приём руководителей
Глава округа и заместители принимают граждан в личный приём по предварительной записи.
| Кому | День недели | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Глава округа (Иванов И.И.) | Среда | 10:00‑12:00 | president@admshchelkovo.ru |
| Первый заместитель (Петров П.П.) | Пятница | 14:00‑16:00 | deputy@admshchelkovo.ru |
| Управление ЖКХ | Понедельник‑Четверг | 09:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑69 |
Общий график приёма в приемную
Понедельник — Пятница: 09:00‑18:00
Суббота‚ воскресенье – выходные дни (приём только по предварительной записи).
Отделы и их функции (кратко)
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала‚ оформление трудовых договоров.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов‚ юридическая поддержка.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование‚ контроль расходов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов‚ кибербезопасность.
- Отдел по работе с населением – прием обращений‚ организация общественных слушаний.
Руководство округа
Ниже представлена таблица с основными руководителями и их контактными данными.
| Должность | ФИО | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава округа | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑72 | ivanov@admshchelkovo.ru |
| Первый заместитель | Петров Петр Петрович | +7 (495) -23‑45‑73 | petrov@admshchelkovo.ru |
| Заместитель по ЖКХ | Никитина Ольга Алексеевна | +7 (495) -23‑45‑74 | nikitina@admshchelkovo.ru |
| Заместитель по образованию | Громова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑75 | gromova@admshchelkovo.ru |
Отзывы и оценка работы администрации
Граждане могут оставлять отзывы и оценки качества предоставляемых услуг через несколько каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан».
- Сервис Otzyvik – отдельный профиль «Администрация Щёлковского округа».
- Электронный ящик feedback@admshchelkovo.ru – сбор предложений и замечаний.
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал.
Пример типичного отзыва
«Благодарю Управление ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в доме по ул. Советской‚ 12. Сотрудники приехали в течение 2 дней после обращения‚ работа выполнена качественно. Рекомендую всем пользоваться личным кабинетом на сайте – процесс подачи заявки стал значительно проще.»
— Житель посёлка Загорянский‚ 2025 г.
Полезные ссылки
- Новости округа
- Нормативные документы
- Электронные сервисы (запись на приём‚ оплата ЖКХ и др.)
- Карта объектов инфраструктуры
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь воспользоватся указанными контактами – администрация готова помочь каждому жителю округа.