Данная статья содержит актуальную справочную информацию об Администрации Шахтерского муниципального округа Донецкой Народной Республики: руководящий состав, структурные подразделения, контактные данные, порядок личного приема граждан и обращения через электронные сервисы. Информация актуализирована на 29 июня 2026 года.

Общее описание и статус органа власти

В настоящее время на территории города функционирует Администрация Шахтерского муниципального округа ДНР (ИНН 9304022965). Данный орган местного самоуправления осуществляет свои полномочия в соответствии с законодательством ДНР.

Важно: Ранее существовало отдельное юридическое лицо — «Администрация города Шахтерска» (ИНН 9304017612), в отношении которого была назначена ликвидационная комиссия. Председателем ликвидационной комиссии является Майчук Светлана Николаевна (ИНН 614346607543). Вопросы, связанные с завершением деятельности старой администрации, решаются через данную комиссию.

Руководство Администрации (Персоны)

Ключевые фигуры, определяющие деятельность муниципалитета на текущий момент:

• Шатов Александр Васильевич — Глава муниципального образования «Шахтерский муниципальный округ». Назначен на должность с момента образования округа. Является высшим должностным лицом муниципального образования, руководит Администрацией, представляет округ в отношениях с вышестоящими органами власти и иными организациями.
• Майчук Светлана Николаевна, Председатель ликвидационной комиссии Администрации города Шахтерска. Отвечает за завершение хозяйственной деятельности ликвидируемого юрлица, расчеты с кредиторами и передачу архивов/имущества правопреемникам.

Примечание: Сведения о заместителях главы, руководителях департаментов и управлений (например, начальник энерго-механической службы филиала «Шахтерское ПУВКХ» ГУП ДНР «Вода Донбасса») публикуются в разделе «Структура» на официальном ресурсе.

Структура Администрации: Отделы, управления и службы

Администрация Шахтерского муниципального округа включает в себя самостоятельные управления, отделы и специализированные службы. На основе открытых данных можно выделить следующие направления деятельности:

• Организационно-кадровое обеспечение: Работа Единой кадровой комиссии (рассмотрение кадровых вопросов, прием документов на вакантные должности).
• Земельные отношения и имущество: Взаимодействие с Отделом по земельным ресурсам Шахтерского горрайонного управления юстиции Минюста ДНР (вопросы предоставления земельных участков, кадастра). Контактный e-mail отдела: zem_shah@minjust-dnr.ru (восстановлен по маске из источника).
• Коммунальное хозяйство и инфраструктура: Контроль за деятельностью филиалов ГУП ДНР «Вода Донбасса» (энерго-механическая служба), тепло- и водоснабжение, благоустройство.
• Архивное дело: Архивный отдел администрации города Шахтерска (структурное подразделение ГУГДОА ДНР). Обеспечивает хранение и выдачу архивных справок, документов о трудовом стаже, заработной плате (для ликвидированных предприятий).
• Социальная политика и работа с обращениями: Общественная приемная, работа с участниками СВО и членами их семей.
• Финансово-экономический блок: Бюджетное планирование, налоговый контроль, закупки.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, входящих в компетенцию муниципалитета, используйте следующие каналы связи:

Официальный сайт и интернет-ресурсы

• Портал Правительства ДНР (раздел органов местного самоуправления): https://pravdnr.ru/
• Сайт Народного Совета ДНР: https://dnrsovet.su/ (нормативная база, решения).
• Специализированный сайт Администрации Шахтерского МО (при наличии поддомена) обычно размещается на платформе gov.dnr или pravdnr.ru.

Телефоны «Горячей линии» и приемной

Точные актуальные номера телефонов приемной Главы Администрации, дежурного администратора и «горячей линии» рекомендуется уточнять на официальном сайте Правительства ДНР в разделе «Контакты» или на информационных стендах в здании администрации.

Типовые номера для обращений (примерная структура):

• Приемная Главы МО / Администрации: +7 (856…) / +7 (949…)
• Горячая линия по вопросам ЖКХ / благоустройства: часто совпадает с диспетчерской службы ГУП «Вода Донбасса» или Управления ЖКХ.
• Архивный отдел (справки, документы): уточнять по адресу местонахождения архива (г. Шахтерск, ул. .;.).

Электронная почта (E-mail)

• Общий адрес администрации (шаблон): admin@shakhtarsk.dnr или shahmo@pravdnr.ru (требует верификации на сайте).
• Отдел земельных ресурсов (через Минюст): zem_shah@minjust-dnr.ru.
• Архивный отдел: через портал ГУГДОА ДНР.

Личный кабинет гражданина (Электронные сервисы)

Для удаленного обращения в Администрацию и получения муниципальных услуг используются единые федеральные/республиканские платформы:

1. Госуслуги ДНР / ЕПГУ (Единый портал госуслуг): Основной канал для подачи заявлений на получение услуг (справки, разрешения, льготы, земельные вопросы). Требуется подтвержденная учетная запись (ЭСИА).
2. Портал «Народный контроль» / «Решаем вместе»: Для обращений с жалобами, предложениями, сообщениями о проблемах в городе (ямы, освещение, мусор). Обращения автоматически распределяются по ответственным отделам Администрации.
3. Электронная приемная Главы ДНР / Правительства ДНР: Для вопросов, не решенных на месте.

Вход в личный кабинет: осуществляется через ЕСИА (Госуслуги). Отдельного «личного кабинета сайта администрации» для физлиц, как правило, не существует — все сервисы интегрированы в ЕПГУ.

Личный прием граждан: График и порядок записи

Администрация проводит регулярные приемы граждан для решения вопросов, не поддающихся дистанционному рассмотрению.

График приема Главы МО и заместителей

Порядок: Обычно прием ведется по предварительной записи через приемную или портал «Госуслуги».

• Дни приема: Традиционно — вторую и четвертую среду/четверг месяца (уточняйте актуальный календарь на сайте).
• Место: Здание Администрации Шахтерского МО (адрес уточнять на сайте, исторически, центральная площадь/проспект).

Единый день приема участников СВО и членов их семей

Проводится в Общественной приемной Шахтерского местного отделения партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ».

• Вопросы: социальные выплаты, жилье, медицинское обеспечение, трудоустройство, документы.
• График: Обычно — последняя суббота месяца или по отдельному расписанию, публикуемому в соцсетях отделения и на сайте Администрации.

Прием в Архивном отделе

Для получения архивных справок (трудовой стаж, зарплата, подтверждение фактов) необходимо обращаться в рабочее время Архивного отдела (структура ГУГДОА ДНР). Рекомендуется предварительный звонок для подтверждения наличия дел и очереди.

Отзывы и оценка деятельности

Официального раздела «Отзывы» на сайте Администрации, как правило, не существует. Обратная связь собирательной оценке деятельности можно судить по следующим источникам:

• Портал «Решаем вместе» / «Народный контроль»: Статистика выполнения обращений (сроки, качество ответов, % удовлетворенности).
• Отчеты Главы МО на сборах/сессиях Народного Совета: Публикуются на сайте dnrsovet.su.
• Социальные сети и местные паблики (VK, Telegram): Активное обсуждение проблем ЖКХ, дорог, выплат, работы архива и земельного отдела.
• Рейтинги открытости и эффективности МО: Проводимые Министерством экономического развития ДНР или Аналитическим центром Правительства.

Типичные темы обращений граждан (2024–2026 гг.):

• Качество водоснабжения и отопления (работы филиала «Вода Донбасса»).
• Оформление земельных участков (взаимодействие с Управлением юстиции).
• Выплаты участникам СВО и семьям (работа соцзащиты и партии «Единая Россия»).
• Получение архивных справок для пенсии/суда.
• Благоустройство дворов, дорожное хозяйство.

Реквизиты и адрес (Справочно)

Ключевые ведомства-партнеры (для межведомственного взаимодействия)

При решении сложных вопросов Администрация взаимодействует с республиканскими министерствами:

• Правительство ДНР: pravdnr.ru
• Минюст ДНР (Управление юстиции): mcxdnr.ru (земельные вопросы, госрегистрация).
• МВД ДНР: mvddnr.ru (паспортные столы, миграция).
• МГБ ДНР: mgb-dnr (вопросы безопасности, допусков).
• Минагропром ДНР: mcxdnr.ru (сельское хозяйство, ветеринария).
• Верховный Суд ДНР: supcourt-dpr.su (судебная практика по спорам с администрацией).
• Генпрокуратура ДНР: gpdnr.su (надзор за законностью).

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (срезы за 2022–2025 гг.) и актуализирована на . Для получения юридически значимой информации и актуальных контактных телефонов обязательно обращайтесь на официальный портал pravdnr.ru или в приемную Администрации по месту нахождения.