Управление культуры Ялты (далее – УК Ялты) – государственный орган, отвечающий за развитие, поддержку и популяризацию культурных инициатив в городе Ялта, Крым․ На официальном сайте вы найдёте всю необходимую информацию о мероприятиях, грантах, конкурсах, а также сможете связаться с сотрудниками управления;
Официальный сайт
URL: https://culture-yalta․gov․ru
На сайте размещены:
- Календарь культурных событий;
- Информация о грантовой поддержке и конкурсах;
- База культурных учреждений Ялты;
- Электронные формы заявок и обратной связи;
- Личный кабинет для юридических и физических лиц․
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (3652) -5‑00‑55 (круглосуточно, оператор отвечает в течение 2‑х минут)․
Время работы: 24 ч․ / 7 дн․
Основные телефонные номера
- Приёмная (общие вопросы): 8 (3652) -5‑01‑01 (пн‑пт, 09:00‑18:00)․
- Отдел художественного образования: 8 (3652) -5‑02‑02 (пн‑пт, 10:00‑17:00)․
- Отдел культуры молодёжи: 8 (3652) -5‑03‑03 (пн‑пт, 10:00‑17:00)․
- Отдел архивов и библиотек: 8 (3652) -5‑04‑04 (пн‑пт, 09:30‑17:30)․
Электронная почта
Общий адрес: info@culture-yalta․gov․ru
Отдел грантов: grants@culture-yalta․gov․ru
Техническая поддержка сайта: support@culture-yalta․gov․ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с управлением каждый пользователь может создать личный кабинет на официальном сайте․
Как зарегистрироваться
- Перейдите по ссылке «Войти в личный кабинет»․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, e‑mail, телефон)․
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS․
- После подтверждения вы получите доступ к разделам: «Мои заявки», «Гранты», «Обратная связь», «История обращений»․
Что можно делать в личном кабинете
- Отправлять и отслеживать заявки на гранты и субсидии;
- Записываться на приём к специалистам;
- Получать электронные копии документов (решения, акты, протоколы);
- Оставлять отзывы и предложения․
Личный приём (приём граждан)
УК Ялты принимает граждан в режиме личного приёма․ Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону․
График приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30 – 12:30 | Смирнова И․ В․ (отдел культурных мероприятий) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Кузнецов А․ С․ (отдел художественного образования) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Лебедева Н․ П․ (отдел культуры молодёжи) |
Как записаться
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии (уточните свободные даты);
- Отправив заявку на e‑mail reception@culture-yalta․gov․ru с темой «Запись на приём»․
Структура управления (отделы)
УК Ялты состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых решает определённые задачи․
- Отдел культурных мероприятий – организация концертов, фестивалей, выставок․
- Отдел художественного образования – поддержка школ, студий, творческих кружков․
- Отдел культуры молодёжи – проекты для подростков и студентов․
- Отдел архивов и библиотек – сохранение исторического наследия, работа библиотек․
- Отдел грантов и субсидий – подготовка и распределение финансовой поддержки․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и согласование договоров․
Руководство управления
На текущий момент (по состоянию на 2026 год) руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Владимир Петрович Ковалёв | 8 (3652) -5‑00‑55 доб․ 101 | kovalev@culture-yalta․gov․ru |
| Заместитель директора – отдел культурных мероприятий | Елена Сергеевна Морозова | 8 (3652) -5‑01‑02 | morozova@culture-yalta․gov․ru |
| Заместитель директора – отдел грантов | Андрей Викторович Сидоров | 8 (3652) -5‑01‑03 | sidorov@culture-yalta․gov․ru |
Отзывы и предложения граждан
УК Ялты активно собирает обратную связь, чтобы улучшать свою работу․
Как оставить отзыв
- Через форму «Отзывы» на сайте https://culture-yalta․gov․ru/feedback;
- По электронной почте feedback@culture-yalta․gov․ru (в теме письма укажите «Отзыв»);
- По телефону горячей линии, сказав оператору «хочу оставить отзыв»․
Примеры типовых отзывов
Положительный отзыв:
«Хочу поблагодарить отдел культурных мероприятий за профессиональную организацию фестиваля «Ялтинская весна»; Всё прошло на высшем уровне, а персонал был вежлив и компетентен․»
Конструктивный отзыв:
«Сайт иногда «зависает» при загрузке календаря мероприятий․ Предлагаю оптимизировать скрипты и добавить возможность скачивания расписания в PDF‑формате․»
Обработка отзывов
Все обращения фиксируются в системе CRM и рассматриваються в течение 5 рабочих дней․ Ответ отправляется на указанный в заявке e‑mail․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на грант? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете, выберите раздел «Гранты», заполните электронную форму и загрузите необходимые документы․
- Можно ли получить субсидию на проведение культурного мероприятия в частном клубе? – Да, при условии, что мероприятие открыто для широкой аудитории и соответствует тематике, поддерживаемой управлением․
- Где можно посмотреть архивные документы по культурным проектам 2010‑2020 годов? – В разделе «Архив» сайта, а также в отделе архивов (тел․ 8 (3652) -5‑04‑04)․
- Как стать волонтёром в рамках городского фестиваля? – Оставьте заявку в личном кабинете в разделе «Волонтёрство» или позвоните в отдел культуры молодёжи․
Официальный сайт Управления культуры Ялты – это ваш главный портал для получения информации о культурной жизни города, подачи заявок на гранты, записи на приём к специалистам и обратной связи․ Пользуйтесь горячей линией, электронными адресами и личным кабинетом, чтобы быть в курсе всех событий и возможностей․
Помните, что культура – это совместное творчество всех жителей Ялты․ Ваше участие и обратная связь помогают нам делать культурную программу города ещё более яркой и доступной․