ЗАТО Североморск – главная база Северного флота, расположенная на Кольском полуострове․ Администрация города обеспечивает
управление муниципальными вопросами, взаимодействие с федеральными и региональными органами, а также предоставляет
жителям и гостям города широкий спектр услуг․
Официальный сайт
Сайт администрации – основной источник актуальной информации о работе органов власти, новостях, документах и услугах․
- URL: https://severomorsk․gov․ru
- Разделы сайта: Новости, Документы, Персональный кабинет, Обратная связь, Интерактивные карты, Публичные услуги․
Контакты для обращений
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Общие запросы (информация, справки) | Электронная почта: info@severomorsk․gov․ru |
| Экстренные вопросы (пожары, аварии) | Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Обращения граждан (заявления, жалобы) | Телефон приёма: +7 (8152) -5‑55‑55 |
| Юридические вопросы | Отдел юридической службы – +7 (8152) -5‑55‑56 |
| Бухгалтерия и финансы | Отдел финансов – +7 (8152) -5‑55‑57 |
Персональный (личный) кабинет
Для удобного взаимодействия с администрацией жители могут зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте․
- Перейдите по ссылке «Личный кабинет»․
- Нажмите кнопку «Регистрация», укажите ФИО, ИНН, номер телефона и адрес электронной почты․
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS․
- После входа в кабинет можно подавать заявления, отслеживать их статус, получать электронные справки и записываться на приём к чиновникам․
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Запись на приём осуществляется через личный кабинет или по телефону +7 (8152) -5‑55‑55․ При записи указывайте:
- ФИО и контактный телефон;
- Тема обращения (например, «Получение справки о доходах», «Жалоба на коммунальные услуги»);
- Предпочтительное время (в пределах рабочего графика)․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура администрации (отделы)
Администрация состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Отдел управления имуществом – регистрация и учёт муниципального имущества․
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, тарифы, обслуживание домов․
- Отдел социальной защиты – пенсионные и социальные выплаты, поддержка малоимущих․
- Отдел образования и культуры – школы, библиотеки, культурные мероприятия․
- Отдел здравоохранения – работа с поликлиниками, санаториями․
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого бизнеса․
- Отдел юридической службы – правовая поддержка, работа с обращениями граждан․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Олег Прасов (по состоянию на – подал в отставку) | +7 (8152) -5‑55‑58 |
| Первый заместитель | Иванов Сергей Петрович | +7 (8152) -5‑55‑59 |
| Заместитель по социальным вопросам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (8152) -5‑55‑60 |
| Заместитель по экономическому развитию | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8152) -5‑55‑61 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте «Обратная связь»․
- Электронная почта feedback@severomorsk․gov․ru․
- Горячая линия 8‑800‑555‑01‑01 (можно оставить голосовое сообщение)․
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» с возможностью оценить работу конкретного сотрудника․
Пример типовых отзывов:
- «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт в моём доме․ Сотрудники вежливые, работа выполнена в срок․»
- «Сложно записаться к юристу через телефон, но через личный кабинет всё прошло быстро и удобно․»
- «Горячая линия работает без перебоев, но иногда долго держат на линии․ Надеюсь, в ближайшее время улучшат процесс․»
Последние новости (по состоянию на )
Кроме того, в апреле 2026 года администрация Североморска обратилась в Арбитражный суд Мурманской области с исковым заявлением против энергетической компании, связанного с несоответствием поставляемой электроэнергии установленным нормативам․
Как пользоваться сайтом и личным кабинетом
Ниже – пошаговое руководство для новых пользователей:
- Регистрация – перейдите в раздел «Личный кабинет», нажмите «Регистрация», заполните форму и подтвердите телефон․
- Подача заявления – в кабинете выберите «Публичные услуги», затем нужный тип заявления (например, «Справка о доходах»), заполните поля и прикрепите необходимые документы․
- Отслеживание статуса – в разделе «Мои обращения» можно увидеть текущий статус, комментарии сотрудников и ожидаемую дату завершения․
- Запись на приём – в меню «Личный приём» выберите должностное лицо, укажите удобную дату и время, подтвердите запись․
- Обратная связь – после получения услуги оставьте отзыв, указав оценку (от 1 до 5) и комментарий․
Официальный сайт администрации ЗАТО Североморск – надёжный ресурс, где собраны все необходимые контакты, графики приёма, информация о структуре и руководстве, а также возможность онлайн‑обращения через личный кабинет․ Регулярно проверяйте раздел «Новости», чтобы быть в курсе изменений в руководстве и актуальных правовых вопросов․
Важно: контактные данные могут изменяться․ Рекомендуем проверять актуальность информации непосредственно на официальном сайте https://severomorsk․gov․ru․