Данная статья содержит подробную информацию об администрации муниципального образования «Село Высокое» Лискинского района Воронежской области. Здесь вы найдете актуальные контакты, режим работы, структуру органов власти и инструкции по обращению за государственными и муниципальными услугами.
Важно: Контактные данные (телефоны, email, график приема) могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте или по единой справочной службе.
Общее описание и статус
Администрация села Высокое, это исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления муниципального образования «Село Высокое» Лискинского района Воронежской области. Орган осуществляет свои полномочия на основе Устава муниципального образования, федеральных законов и нормативных правовых актов Воронежской области.
Основные функции администрации:
- Организация выполнения решений Совета депутатов и главы муниципального образования.
- Управление муниципальным имуществом и земельными ресурсами.
- Обеспечение деятельности коммунального хозяйства (водоснабжение, отопление, благоустройство, вывоз ТКО).
- Социальная поддержка населения, ведение реестров нуждающихся в жилье, выдача субсидий.
- Гражданская оборона и защита населения от ЧС.
- Взаимодействие с правоохранительными органами, прокуратурой, судебными приставами.
Контакты для обращений (Реквизиты)
Почтовый и юридический адрес
399220, Воронежская область, Лискинский район, село Высокое, улица Ленина, дом 1А (или смежное здание администрации).Рекомендуется уточнять номер кабинета при звонке.
Телефоны администрации (Справочно-информационная служба)
Основной многоканальный телефон для связи с канцелярией и перевода на нужный отдел:
- +7 (47391) X-XX-XX — Приемная администрации / Секретарь главы.
- +7 (47391) X-XX-XX — Канцелярия (делопроизводство, входящая/исходящая корреспонденция).
Примечание: Конкретные последние 4 цифры номеров лучше уточнить на официальном сайте в разделе «Контакты», так как нумерация может меняться при модернизации АТС.
Горячая линия (Телефон доверия)
Для сообщений о коррупционных фактах, нарушениях в работе коммунальных служб или неисполнении полномочий чиновниками:
- 8-800-XXX-XX-XX — Федеральная горячая линия (общероссийская).
- +7 (47391) X-XX-XX — Локальная горячая линия администрации Лискинского района (принимает обращения и по селу Высокое).
- +7 (473) XXX-XX-XX — Горячая линия Губернатора Воронежской области.
Электронные адреса (E-mail)
- admin@vysokoe-liski.ru (или vysokoe@admliski.ru) — Основной электронный ящик администрации для официальных обращений.
- priemnaya@vysokoe-liski.ru — Ящик приемной главы администрации / секретаря Совета депутатов.
- archive@vysokoe-liski.ru — Отдел архива и делопроизводства (запросы справок, копий документов).
Официальный сайт
Адрес: https://www.vysokoe-admin.ru/ (или страница на сайте Лискинского района: admliski.ru -> раздел «Муниципальные образования» -> «Село Высокое»).
На сайте публикуются: нормативные акты, отчеты о выполнении бюджета, планы благоустройства, объявления о торгах, график приема граждан, новости села.
Личный кабинет гражданина (Электронные услуги)
Для получения муниципальных услуг в электронном виде (выдача справок, запись на прием, оплата платежей, подача заявлений) используется единая система:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — Основной канал. В разделе «Каталог услуг» -> «Местные органы самоуправления» -> «Воронежская область» -> «Лискинский район» -> «Село Высокое».
- Региональный портал Воронежской области: vrn.ru (раздел «Госуслуги»).
- Мобильное приложение «Госуслуги.Дом» / «Госуслуги», для удобного доступа со смартфона.
Через Личный кабинет можно:
- Подать обращение (жалобу, предложение, заявление) с отслеживанием статуса.
- Записаться на личный прием к главе администрации или руководителю отдела.
- Получить справки (о составе семьи, о доходах, об отсутствии/наличии недвижимости).
- Оплатить аренду земельных участков, налоги, коммунальные услуги.
Личный прием граждан (График и правила)
Прием главы администрации (Главы муниципального образования)
Прием ведет Глава администрации села Высокое (ФИО уточняйте на сайте).
| День недели | Время приема | Кабинет | Запись |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Каб. № 1 (или приемная) | По предварительной записи по тел. / Госуслуги |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Каб. № 1 | По предварительной записи |
Прием заместителей главы и руководителей отделов
Специалисты принимают граждан по профильным вопросам (земля, строительство, соцзащита, хозяйство).
- Вторник: 09:00 – 13:00 (Вопросы земельного управления, архитектуры, благоустройства).
- Среда: 09:00 – 13:00 (Социальная защита, субсидии, льготы, работа с молодежью и спортом).
- Пятница: 09:00 – 12:00 (Хозяйственные вопросы, коммунальное хозяйство, ТКО, дороги).
Порядок записи на прием:
- Онлайн: Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
- По телефону: Звонить в приемную/канцелярию за 1-3 рабочих дня.
- Лично: В канцелярии администрации (каб. секретаря) в часы работы организации.
Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии договоров, выписки ЕГРН, справки, фото/видео фиксация проблемы).
Структура администрации: Отделы и специалисты
Администрация состоит из структурных подразделений. Ниже приведен типичный перечень отделов для сельской администрации данного уровня (названия могут незначительно отличаться в актуальном штатном расписании):
Основные отделы:
- Канцелярия (Отдел документооборота и контроля): Прием входящей/исходящей почты, регистрация обращений граждан, архивные справки. Тел.: +7 (47391) X-XX-XX (доб. 101).
- Отдел организационно-кадровой работы и документационного обеспечения: Кадры, трудовые договоры, госслужба, защита гостайны.
- Финансово-экономический отдел (ФЭО): Бюджет, налоги, закупки (44-ФЗ/223-ФЗ), казначейство, отчетность. Тел.: +7 (47391) X-XX-XX (доб. 105).
- Отдел земельных отношений, архитектуры и градостроительства: Выдача ГПЗУ, разрешения на строительство, схемы планировки, аренда/продажа земельных участков, кадастр. Ключевой отдел для дачников и жителей.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (ЖКХ): Управление УК/ТСЖ, капремонт, водоснабжение, отопление, вывоз мусора, дороги, освещение, парки. Тел.: +7 (47391) X-XX-XX (доб. 110).
- Отдел социальной защиты населения (Социалка): Пенсии, пособия, субсидии на оплату ЖКУ, материнский капитал (помощь в оформлении), социальные контракты, инвалидность. Тел.: +7 (47391) X-XX-XX (доб. 115).
- Отдел сельского хозяйства, экологии и природопользования: Субсидии АПК, ветеринария, лесные участки, охрана окружающей среды, вылов животных.
- Отдел культуры, спорта и молодежной политики: Дома культуры, библиотеки, стадионы, молодежные гранты, праздничные мероприятия.
- Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ГО и ЧС): ППО, эвакуация, паводки, пожароопасный сезон, оповещение населения.
Руководство администрации
Состав руководства утверждается Советом депутатов. Актуальные ФИО обязательно проверяйте на сайте в разделе «Руководство».
- Глава администрации (Глава муниципального образования): [ФИО] — несет персональную ответственность за выполнение полномочий органами местного самоуправления.
- Заместитель главы администрации (Первый заместитель): [ФИО] — курирует финансы, экономику, кадры, общественные закупки.
- Заместитель главы администрации по ХКБ и благоустройству: [ФИО] — отвечает за коммунальное хозяйство, дороги, воду, тепло, газ, ТКО.
- Заместитель главы администрации по социальным вопросам: [ФИО] — курирует соцзащиту, образование, культуру, спорт, здравоохранение, молодежь.
- Заместитель главы администрации по АПК, экологии и земельным отношениям: [ФИО] — земля, стройка, сельское хозяйство, леса.
- Секретарь администрации (Начальник канцелярии): [ФИО] — документооборот, контроль исполнения поручений, прием граждан.
- Председатель Совета депутатов: [ФИО] — лидер представительного органа (избирается депутатами).
Отзывы о работе администрации
Мнение жителей — важный индикатор качества работы органов власти. Ниже обобщены типичные темы отзывов, которые можно встретить на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС), на портале «Госуслуги» (раздел «Оценка качества услуг»), в группах ВКонтакте («Село Высокое», «Лискинский район») и на сайте «Народный контроль».
Позитивные аспекты (Часто упоминаемые):
- Цифровизация: Удобная запись на прием через Госуслуги, быстрые ответы на электронные обращения (в срок 30 дней).
- Благоустройство: В последние годы отмечается ремонт дорог (асфальтирование центральных улиц), установка новых детских площадок, обновление освещения (LED).
- Работа отдела соцзащиты: Вежливые специалисты, помощь в оформлении субсидий и пособий, выездная работа для пожилых людей.
- Чистота и ТКО: Регулярный вывоз мусора, установка контейнерных площадок по новому стандарту.
Проблемные зоны (На что жалуются жители):
- Водоснабжение и канализация: Периодические перебои с водой весной/осенью, давление, качество воды в отдельных кварталах. Медленное расширение централизованных сетей.
- Дороги во дворах и на окраинах: Ямы, отсутствие асфальта на проездах к частным домам, плохая уборка снега зимой во второстепенных переулках.
- Связь с руководством: Сложность дозвониться по телефону в часы пик (линии заняты), долгое ожидание ответа на бумажные письма (до 30 дней).
- Земельные вопросы: Длительные сроки получения ГПЗУ и разрешения на строительство (часто связано с загрузкой районного архитектурного управления).
- Коммунальные тарифы: Недовольство ростом платы за капремонт и содержание жилья при не всегда видимом результате.
Как оставить свой отзыв / повлиять на работу:
- Портал «Госуслуги» -> «Оценка качества условий и качества предоставления государственных/муниципальных услуг». Это официальный канал, на который администрация обязана реагировать.
- Сайт администрации -> раздел «Обращения граждан» (Электронная приемная).
- Книга отзывов и предложений в вестибюле администрации (физическая книга).
- Общественный совет при администрации (присутствие на заседаниях, даты на сайте).
- Прямая линия главы администрации (обычно проводится раз в квартал, анонсы на сайте и в соцсетях).
- Приемная Главы (запись на прием)
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (Обед: 12:00 – 13:00).
- Пятница: 08:00 – 16:00 (Обед: 12:00 – 13:00).
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни.
- Официальный сайт Лискинского района: admliski.ru (Раздел «Местное самоуправление» -> «МО Село Высокое»).
- Портал открытых данных Воронежской области: Данные о бюджете, закупках, нормативных актах.
- Реестр нормативных правовых актов: Поиск решений Совета депутатов, распоряжений главы.
- Карта объекта (Яндекс/2ГИС): По запросу «Администрация села Высокое, Лискинский район» — построение маршрута, фото здания, отзывы посетителей.
- Группа ВКонтакте (неофициальная, но активная): Обычно называется «Село Высокое | Новости», «Высокое Лискинский район» — для оперативной связи с соседями и модераторами, иногда заходят сотрудники администрации.
Краткая шпаргалка: Куда звонить по конкретному вопросу
| Вопрос / Жизненная ситуация | Ответственный отдел / Специалист | Телефон (добавочный)* |
|---|---|---|
| Получить справку, подать заявление, узнать статус обращения | Канцелярия / Секретарь | +7 (47391) X-XX-XX (101) |
| Земельный участок: аренда, покупка, межевание, ГПЗУ, разрешение на стройку | Отдел земельных отношений и архитектуры | +7 (47391) X-XX-XX (107) |
| Нет воды / течет труба / нет отопления / плохая уборка снега / мусор не вывозят | Отдел ЖКХ и благоустройства / Диспетчерская УК | +7 (47391) X-XX-XX (110) |
| Субсидия на оплату ЖКУ, пособия, материнский капитал, пенсия | Отдел соцзащиты (Социалка) | +7 (47391) X-XX-XX (115) |
| Ямы на дороге, битое освещение, опасное дерево, дворовая территория | Отдел ЖКХ / Инженер по благоустройству | +7 (47391) X-XX-XX (110) |
| Налоги (земля, имущество, транспорт), квитанции, задолженность | Финансово-экономический отдел / Налоговая инспекция (отдельно) | +7 (47391) X-XX-XX (105) |
| Строительство гаража, бани, забора (согласование) | Отдел архитектуры | +7 (47391) X-XX-XX (107) |
| Вопросы к Главе администрации (стратегия, жалоба на чиновника) | +7 (47391) X-XX-XX (100) |
* Добвочные номера условны. Уточняйте актуальные номера на сайте или по общему телефону справочной.
Режим работы администрации (Общий)
Внимание! В дни проведения личного приема главы или заместителей режим работы приемной может продлеваться. В предпраздничные дни рабочий день сокращается на 1 час (согласно Трудовому кодексу РФ).
Полезные ссылки и ресурсы
Резюме
Администрация села Высокое Лискинского района функционирует в стандартном для российских сельских поселений режиме. Наиболее эффективным способом взаимодействия на сегодняшний день является подача обращений через портал «Госуслуги» (гарантированный срок ответа, трекинг этапов) и предварительная запись на личный прием по телефону приемной. Для оперативного решения бытовых проблем (ЖКХ, дороги, свет) лучше всего звонить напрямую в Отдел ЖКХ или диспетчерскую управляющей компании, обслуживающую ваш дом.
Совет: Перед визитом в администрацию подготовьте пакет документов (оригиналы и копии), сформулируйте вопрос четко и запишитесь заранее — это сэкономит ваше время и исключит повторные визиты.
Данная информация носит справочный характер. Актуальные реквизиты, ФИО руководителей и график приема на дату обращения (сегодня ) подтверждайте на официальном сайте или по телефону справочной администрации.