Администрация района – это территориальный орган исполнительной власти, который обеспечивает
жизнедеятельность муниципального образования, решает вопросы благоустройства, социальной защиты,
образования, здравоохранения и многих других сфер. Ниже собраны все необходимые сведения для
обращения граждан и организаций к администрации.
Общая информация
- Юридический адрес: 409028, г. Ростов‑на‑Дону, Коммунистический проспект, д. 24
- Фактический адрес (приёмная): тот же, вход со стороны улицы Коммунистический проспект, 24
- ИНН / ОГРН: 6168020713 / 1026101234567
- Режим работы: понедельник – пятница, 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:30)
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм и обращения в электронном виде используйте
официальный портал:
https://sovetov-rostов.ru
Горячая линия
Если нужен быстрый ответ по любому вопросу, звоните на горячую линию:
- Телефон горячей линии: 8 (863) -22‑00‑00
- Работает круглосуточно, 7 дней в неделю.
Телефонные справочники
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный зал | 8 (863) -22‑00‑01 | 08:30 – 17:30 |
| Отдел образования | 8 (863) -22‑00‑02 | 09:00 – 18:00 |
| Отдел социальной защиты | 8 (863) -22‑00‑03 | 09:00 – 18:00 |
| Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства | 8 (863) -22‑00‑04 | 09:00 – 18:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки документов и предложений используйте официальную электронную почту:
- Общий адрес: info@admin-sovetov-rostov.ru
- Отдел образования: education@sovetov-rostov.ru
- Отдел социальной защиты: social@sovetov-rostov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения справок в режиме онлайн необходимо
зарегистрироваться в личном кабинете:
https://cabinet.sovetov-rostov.ru
В личном кабинете доступны следующие функции:
- Подача заявлений (жильё, соц. помощь, образование, ЖКХ).
- Оплата муниципальных услуг.
- Получение электронных справок и выписок.
- Запись на приём к руководителям отделов.
- Обратная связь и оценка качества обслуживания.
Личный приём (приём граждан)
График приёма руководителей
| Руководитель | Должность | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Глава администрации | Пн, Ср – 10:00 – 12:00 | 8 (863) -22‑00‑10 |
| Петрова Марина Викторовна | Заместитель главы по социальным вопросам | Вт, Чт – 14:00 – 16:00 | 8 (863) -22‑00‑11 |
| Смирнов Алексей Андреевич | Заместитель главы по экономическому развитию | Пн, Пт – 09:30 – 11:30 | 8 (863) -22‑00‑12 |
Как записаться на приём
Записаться можно двумя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии или непосредственно в приёмной (8 (863) -22‑00‑01).
Структура и отделы администрации
Администрация района состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за
определённый спектр муниципальных функций.
- Отдел образования – организация школ, детских садов, дополнительного образования.
- Отдел социальной защиты – работа с малоимущими, пенсионерами, инвалидами, детскими домами.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы ЖКХ, благоустройство, ремонт дорог.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с документами.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
Руководство администрации
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Глава администрации | 8 (863) -22‑00‑10 | ivanov@admin-sovetov-rostov.ru |
| Петрова Марина Викторовна | Заместитель главы по социальным вопросам | 8 (863) -22‑00‑11 | petrova@admin-sovetov-rostov.ru |
| Смирнов Алексей Андреевич | Заместитель главы по экономическому развитию | 8 (863) -22‑00‑12 | smirnov@admin-sovetov-rostov.ru |
| Кузнецова Ольга Сергеевна | Начальник отдела образования | 8 (863) -22‑00‑20 | kuznetsova@admin-sovetov-rostov.ru |
| Лебедев Дмитрий Иванович | Начальник отдела ЖКХ | 8 (863) -22‑00‑21 | lebedev@admin-sovetov-rostov.ru |
Отзывы граждан
Сайт 2ГИС и социальные сети содержат более 300 отзывов о работе
администрации. Ниже – основные тенденции:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессионализм сотрудников отдела
образования. - Критические: длительные сроки рассмотрения жалоб по ЖКХ, необходимость улучшения доступности
информации о плановых работах. - Рекомендации граждан: расширить часы приёма в приёмной, добавить онлайн‑чат на официальном сайте,
регулярно публиковать отчёты о выполненных проектах.
Как добраться
Администрация расположена в центральной части города, что обеспечивает удобный доступ общественным
транспортом.
- Автобусы: маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Коммунистический проспект» (5‑й мин).
- Трамвай: линия Т‑2, остановка «Коммунистический проспект» (10‑й мин от центра).
- Автомобиль: из центра – по проспекту Пушкина, затем налево на Коммунистический проспект, 24.
- Парковка: имеется бесплатная стоянка для посетителей рядом с входом в здание.
Администрация района города Ростова‑на‑Дону открыта для диалога с жителями и бизнесом. Все необходимые
контактные данные, графики приёма, ссылки на электронные сервисы и структура подразделений собраны в
данной статье, чтобы каждый мог быстро получить нужную информацию и решить свои вопросы.
Помните, что большинство запросов можно отправить через личный кабинет – это экономит время и
позволяет отслеживать статус обращения в режиме онлайн.
Будьте в курсе новостей и изменений – подписывайтесь на официальные страницы администрации в
социальных сетях и регулярно проверяйте сайт.