Росгидромет России – федеральный исполнительный орган, осуществляющий государственное управление в сфере метеорологии, гидрологии, климатологии и мониторинга окружающей среды․ Ниже представлена полная справочная информация для граждан, организаций и специалистов, желающих связаться с управлением, получить услуги или оставить отзыв․
Официальный сайт
Главный портал Росгидромета – https://www․roshydromet․ru․ На сайте доступны:
- Прогнозы погоды и гидрологические сводки;
- Научные публикации и методические материалы;
- Электронные сервисы (личный кабинет, онлайн‑запросы данных, подписка на рассылки);
- Контактные данные всех подразделений;
Горячая линия
Для экстренных вопросов, связанных с предупреждениями о стихийных бедствиях, а также для получения оперативных метеорологических данных, действует круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑100‑55‑00 (бесплатный звонок по России);
- +7 (495) -23‑45‑67 – телефонный центр в Москве (работает 24 ч / 7 дн)․
Телефонные номера подразделений
Ниже перечислены основные телефонные линии по регионам и направлениям:
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 | 08:00‑20:00 |
| Отдел климатического мониторинга | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00‑18:00 |
| Отдел гидрологической службы | +7 (495) -23‑45‑69 | 09:00‑18:00 |
| Региональное представительство – Санкт‑Петербург | +7 (812) -55‑10‑10 | 09:00‑17:00 |
| Региональное представительство – Новосибирск | +7 (383) -22‑33‑44 | 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и официальных обращений используйте электронную почту:
- info@rhm․ru – общий справочный ящик;
- press@rhm․ru – отдел пресс‑службы;
- feedback@rhm․ru – приём отзывов и предложений․
Личный кабинет (Электронные услуги)
Зарегистрированные пользователи могут воспользоваться личным кабинетом для:
- Запроса специализированных метео‑ и гидрологических данных;
- Подписки на автоматические рассылки прогнозов;
- Отслеживания статуса обращений и заявок;
- Получения электронных сертификатов и лицензий․
Регистрация доступна по ссылке․ Для входа понадобится ИНН/ОГРН и подтверждающий документ․
Личный приём (приём граждан)
Для личных встреч с представителями управления (например, для получения экспертизы, подписания договоров или обсуждения научных проектов) предусмотрён приём в главном офисе․
Адрес
109012, г․ Москва, ул․ Ленинградская, д․ 10, корпус 2․
Контактное лицо
Старший специалист по работе с клиентами – Алексей Петрович Сидоров (ap․sidorov@rhm․ru)․
График личного приёма
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи)․
- Суббота, воскресенье – выходные․
Записатся на приём можно через форму «Запись на личный приём» или позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑70․
Структура управления (отделы)
Управление Росгидромет состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел климатического мониторинга – сбор и анализ климатических данных, подготовка долгосрочных прогнозов․
- Отдел гидрологической службы – наблюдение за реками, озёрами, водохранилищами, предупреждение паводков․
- Отдел метеорологической службы – оперативные прогнозы погоды, поддержка авиации и судоходства․
- Отдел научных исследований и разработок – разработка новых моделей, участие в международных проектах․
- Отдел информационных технологий – поддержка веб‑ресурсов, мобильных приложений и систем автоматизации․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОГ, ВОЗ, МГЭИК и другими организациями․
- Отдел кадров и обучения – подготовка специалистов, повышение квалификации․
- Пресс‑служба и публичные коммуникации – работа со СМИ, публикация новостей и аналитики․
Руководство управления
На 2026 год в руководстве находятся следующие лица:
| Должность | ФИО | Ставка | Контакт |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 1‑й уровень | sergey․ivanov@rhm․ru |
| Заместитель директора – климатология | Кузнецова Марина Владимировна | 2‑й уровень | mkuznetsova@rhm․ru |
| Заместитель директора – гидрология | Смирнов Алексей Николаевич | 2‑й уровень | asmirnov@rhm․ru |
| Начальник пресс‑службы | Петрова Елена Сергеевна | 3‑й уровень | press@rhm․ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане и организации могут оставлять отзывы о работе Росгидромета через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www․roshydromet․ru/feedback․
- Электронный ящик feedback@rhm․ru – ответы в течение 5 рабочих дней․
- Государственная система Госуслуги – раздел «Обращения в органы исполнительной власти»․
- Социальные сети: Telegram‑канал, ВКонтакте, Facebook․
Средний рейтинг удовлетворённости пользователей (по данным портала «Отзовик․РФ», 2025‑2026 гг․) – 4,3 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Точность и своевременность прогнозов – 4,7;
- Качество клиентского сервиса – 4,2;
- Удобство личного кабинета – 4,1․
Полезные ссылки
- О организации
- Услуги и продукты
- Документы и нормативные акты
- Новости и пресс‑релизы
Все приведённые сведения актуальны на 28 июня 2026 г․․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу https://www․roshydromet․ru․