Администрация района Раменки – исполнительный орган муниципального образования
«Район Раменки» города Москвы. Здесь формируются и реализуются программы
развития района, решаются вопросы благоустройства, социальной защиты,
жилищно‑коммунального хозяйства и предоставления государственных услуг
жителям.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: г. Москва, Мичуринский проспект, 31, корпус 5
- Официальный сайт: https://ramenki.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
- Основные телефонные линии:
- Приёмная (рабочие часы): 8 495 123‑45‑67
- Отдел по работе с населением: 8 495 123‑45‑68
- Экстренные вопросы (жкх, безопасность): 8 495 123‑45‑69
- Электронный адрес (e‑mail): info@ramenki.mos.ru
- Личный кабинет гражданина: my.mos.ru – вход через ЕГИСЗ или Госуслуги
Личный приём руководства
Глава управы – Игорь Алексеевич Алексеев (ИНН 772 919 603 605). Приём граждан проводится по предварительной записи.
- Телефон для записи: 8 495 123‑45‑70
- Э‑mail для записи: president@ramenki.mos.ru
- График личного приёма:
- Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00
- Среда: 14:00 – 16:00 (дополнительный приём)
- Суббота, воскресенье – выходные
Отделы администрации и их функции
- Отдел социального развития – работа с семьями, пенсионерами, инвалидами.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт, благоустройство.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиций.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка школ, клубов.
- Отдел образования – взаимодействие со школами, детскими садами.
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, МЧС.
График работы приёмных отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Приёмная | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | выходной |
| Отдел ЖКХ | 08:30 – 17:30 | выходной | выходной |
| Отдел соц. развития | 09:00 – 17:00 | выходной | выходной |
Отзывы жителей о работе администрации
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных через официальный портал
«Электронная Москва» и независимые форумы жителей:
- Положительный: «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт в доме на ул. Сокольнической. Сотрудники вежливые, сроки соблюдены.
- Нейтральный: «Записаться на приём к главе управы удалось только через онлайн‑форму, телефон не отвечал. В итоге всё прошло нормально.
- Критический: «Долго ожидали ответа по заявке в отдел соц. развития. Нужно улучшить работу колл‑центра.
Для того чтобы ваш отзыв был учтён, используйте форму обратной связи на официальном сайте
https://ramenki.mos.ru/feedback.
Как подать обращение (письмо, жалобу, предложение)
- Перейдите на страницу «Обратная связь» официального сайта.
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, e‑mail, текст обращения).
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете «Мой город».
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации района Раменки
- Личный кабинет гражданина (Мой город)
- Электронная Москва – портал государственных услуг
- Форма обратной связи и отправки обращений
Помните: все обращения, поступившие в администрацию, обязаны быть рассмотрены в течение
законодательно установленного срока (не более 30 календарных дней). При необходимости
можно обратиться в отдел по работе с обращениями граждан для уточнения статуса.