Администрация Пугачевского муниципального района – орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, предоставление государственных и муниципальных услуг, а также за взаимодействие с жителями и бизнес‑сообществом.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pugachev.saratov.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑23‑23 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (8452) -‑13‑55, +7 (8452) -‑19‑97 |
| Электронный адрес | info@pugachev.saratov.gov.ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://cabinet.pugachev.saratov.gov.ru |
| Адрес | г. Пугачев, ул. Пушкинская, д. 1, офис 101 |
Как подать обращение
- Через электронную форму на официальном сайте – раздел «Обращения граждан».
- По телефону горячей линии – оператор принимает обращения круглосуточно.
- Лично в приёмной администрации в рабочие часы (см. ниже).
- По электронной почте – в теме письма укажите «Обращение граждан».
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководству или к специалистам отделов необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни – выходные.
Как записаться
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- При невозможности онлайн‑записи позвоните по телефону +7 (8452) -‑13‑55;
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления муниципальным имуществом – вопросы собственности, аренды и продажи муниципального имущества.
- Отдел социальной защиты населения – пенсионные выплаты, пособия, работа с малоимущими.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
- Отдел образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования.
- Отдел здравоохранения – взаимодействие с поликлиниками, профилактика заболеваний.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (8452) -‑13‑55 доб. 101 | ivanov@pugachev.saratov.gov.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8452) -‑13‑55 доб. 102 | kuznetsova@pugachev.saratov.gov.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (8452) -‑13‑55 доб. 103 | smirnov@pugachev.saratov.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов местного самоуправления».
- Сайт администрации – блок «Отзывы и предложения» с возможностью оставить комментарий без регистрации.
- Социальные сети: официальная группа ВКонтакте, Telegram‑канал.
- Тематический форум «Город Пугачев – обсуждения» (раздел «Обращения к администрации»).
Средний рейтинг за 2024‑2025 годы – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота ответа на электронные обращения.
- Профессионализм сотрудников отделов.
- Необходимость улучшения работы в приёмной в часы пик.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет (портал государственных услуг)
- Госуслуги – отзывы о работе администрации
- ВКонтакте – официальная группа
- Telegram – канал администрации
Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение информации, используйте любой из перечисленных способов связи. Администрация города Пугачев стремится к открытости и готова выслушать каждого жителя.