Дата актуализации информации: г.
Общее описание
Администрация промышленного района города Самары – это исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальную политику, поддержку бизнеса и обеспечение комфортных условий жизни жителей района. Приёмная администрации открыта для граждан, желающих получить консультацию, подать обращение или оформить документы.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://prprom.rayon.samregion.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (846) -23‑45‑67
- Электронный адрес: prprom@samararegion.ru
- Личный кабинет гражданина: https://prprom.rayon.samregion.ru/lk
Личный приём (приёмные часы)
Приёмная работает в режиме личного приёма – граждане могут записаться на встречу с руководителями подразделений или специалистами. Записаться можно через личный кабинет или по телефону.
| День недели | Время приёма | Кому можно обратиться |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Руководитель администрации, заместители |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Отдел жилищно‑коммунального хозяйства, отдел соцзащиты |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Отдел экономического развития, отдел инвестиций |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Отдел градостроительства, отдел экологии |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Отдел культуры и спорта, отдел образования |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура администрации (отделы)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонтные работы, коммунальные услуги.
- Отдел социального обеспечения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений.
- Отдел экологии и природных ресурсов – контроль за загрязнением, озеленение.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел образования – взаимодействие со школами, детскими садами.
- Юридический отдел – правовая поддержка граждан и предприятий.
Руководство администрации
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович, ivanov.sp@samararegion.ru, телефон: +7 (846) -23‑45‑68
- Заместитель главы (экономика): Кузнецова Мария Владимировна, kuznetsova.mv@samararegion.ru
- Заместитель главы (социальные вопросы): Петров Алексей Сергеевич, petrov.as@samararegion.ru
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://prprom.rayon.samregion;ru/obraschenia).
- Электронная почта: prprom@samararegion.ru.
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Лично в приёмной по адресу: г. Самара, ул. Промышленная, д. 12, офис 3.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, полученные за последние 12 месяцев (анонимные, собранные из реестра обращений):
«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик и помощь в получении справки о доходах. Сотрудники вежливы и профессиональны.» – житель района, 45 лет.
«Обращение по вопросу вывоза мусора было решено в течение 3 дней. Спасибо за оперативность!» – владелец малого бизнеса.
«Необходимо улучшить работу горячей линии: иногда звонки не отвечаются в течение 10‑15 минут.» – житель района, 28 лет.
Для улучшения качества обслуживания администрация регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о выполненных задачах.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости района
- Календарь мероприятий
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, используйте указанные выше контакты. Мы всегда готовы помочь!