Общие сведения
Администрация Президента Республики Казахстан (также известная как Акорда) является ключевым государственным органом‚ обеспечивающим реализацию полномочий Главы государства. Структура включает в себя канцелярию‚ которая отвечает за приём и регистрацию обращений граждан‚ организацию документооборота и координацию запросов.
Основными задачами Администрации Президента являются:
- Обеспечение реализации полномочий президента РК в области внешней политики
- Организационная‚ правовая и консультативная поддержка деятельности Главы государства
- Координация работы с обращениями граждан и организаций
Адрес и местоположение
Основной адрес Администрации Президента РК:
010000‚ Республика Казахстан‚ город Астана‚ проспект Мангилик Ел‚ 6
Ранее использовался также адрес: проспект Победы‚ д. 11‚ однако в настоящее время основной адрес расположения — проспект Мангилик Ел‚ 6.
Контактные данные
Телефонные номера
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Приёмная Администрации Президента | 8 (7172) -1-77-64 |
| Приёмная Администрации Президента (дополнительный) | 8 (7172) -1-77-65 |
| Факс | 8 (7172) -1-77-85 |
Электронные контакты
Официальный сайт: www.akorda.kz
На официальном сайте размещены:
- Новости и актуальные события
- Стенограммы выступлений Президента
- Фото и видеозаписи официальных мероприятий
- Документы‚ подписанные Главой государства
- Информация о деятельности Администрации
Электронный адрес для обращений: контактные данные уточняются через официальный сайт или единый портал электронного правительства.
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобства граждан функционирует единый портал электронного правительства Казахстана — egov.kz‚ через который можно:
- Подать обращение в электронной форме
- Отследить статус рассмотрения обращения
- Получить консультацию по процедурам
- Ознакомиться с образцами документов
Для работы с личным кабинетом необходима регистрация через мобильное приложение eGov Mobile или с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП).
Личный приём граждан
График приёма
Личный приём граждан в Администрации Президента РК осуществляется в строгом соответствии с установленным порядком. Предварительная запись обязательна.
Особенности приёма:
- Приём проводится по предварительным обращениям через портал egov.kz или канцелярию Администрации
- Необходимо подготовить пакет документов‚ подтверждающих основания для личного приёма
- Сроки рассмотрения обращений регламентированы законодательством РК
- Возможно направление представителя Администрации на место для решения вопроса
Структура и руководство
Руководство Администрации Президента РК
Руководитель Администрации Президента РК: назначается Указом Главы государства. По состоянию на 2024-2026 годы — Роман Скляр (информация уточняется).
Ранее должность занимали:
- Олжас Бектенов, до назначения на другие государственные должности
- Другие видные государственные деятели
Основные отделы и службы
Администрация Президента РК включает следующие структурные подразделения:
- Аналитический комплекс — подготовка аналитических материалов‚ прогнозов и рекомендаций
- Канцелярия — регистрация и учёт документов‚ приём обращений
- Пресс-служба — взаимодействие со СМИ‚ информационное обеспечение
- Протокольный департамент — организация мероприятий с участием Президента
- Юридический департамент, правовое обеспечение деятельности
- Департамент внешней политики — координация международных контактов
- Департамент внутренней политики — анализ внутриполитической ситуации
- Департамент экономического анализа, экономические прогнозы и рекомендации
Штатная численность Администрации — около 410 человек (по данным отчёта за 2020 год).
Порядок обращения в канцелярия
Способы подачи обращения
| Способ | Описание |
|---|---|
| Лично | По адресу: пр. Мангилик Ел‚ 6‚ с предварительной записью |
| По почте | 010000‚ Астана‚ пр. Мангилик Ел‚ 6 |
| Электронно | Через портал egov.kz или официальный сайт |
| Телефон | 8 (7172) -1-77-64‚ 71-77-65 |
Требования к обращению
Обращение должно содержать:
- Наименование органа или должностного лица‚ в который направляется обращение
- Фамилию‚ имя‚ отчество (если имеется) гражданина‚ либо наименование юридического лица
- Почтовый адрес‚ по которому должны быть направлены ответ
- Изложение сути обращения
- Личную подпись и дату (для письменных обращений)
Отзывы и репутация
Оценка деятельности
Администрация Президента РК‚ как ключевой государственный орган‚ характеризуется:
- Высоким уровнем организации работы — строгий протокол‚ многоуровневая система проверки информации
- Оперативностью реагирования на актуальные вопросы государственной важности
- Прозрачностью — регулярные брифинги‚ публикации на официальном сайте
Часто встречающиеся темы в обращениях
- Социальные вопросы (жильё‚ медицинская помощь‚ образование)
- Защита прав предпринимателей
- Обращения по вопросам коррупции в регионах
- Предложения по совершенствованию законодательства
- Благодарности и обращения по личным вопросам
Дополнительная информация
Бюджет и финансирование
Бюджет Администрации Президента РК составляет порядка 224 миллиона тенге (по данным различных периодов‚ уточняется).
Историческая справка
Администрация Президента РК прошла значительную эволюцию:
- Формирование структуры в годы независимости
- Модернизация в 2000-2010-х годах
- Реформы 2022-2024 годов в связи с политическими изменениями в стране
- Актуализация функций в соответствии с новой политической реальностью
Ключевые рекомендации для обращения
- Используйте электронные сервисы — это самый оперативный способ получить ответ
- Подготовьте документы заранее — неполный пакет замедлит рассмотрение
- Будьте конкретны — чётко формулируйте вопрос или просьбу
- Сохраняйте номер регистрации — он понадобится для отслеживания статуса
- Уважайте процедуры — личный приём требует предварительной записи
Важно: Контактная информация может изменяться. Перед обращением рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте Администрации Президента РК — www.akorda.kz или через единый call-центр электронного правительства.
Статья подготовлена на основе открытых источников. Информация актуальна на 28 июня 2026 года.