Вольный Аул – курортный посёлок в Городском округе Нальчик, Кабардино‑Балкарская Республика․ Администрация поселения занимается решением вопросов жителей, модернизацией инфраструктуры, поддержкой чистоты и культурных мероприятий․

Контактная информация для обращений

• Адрес: ул․ Калмыкова, д․ 79, посёлок Вольный Аул, г․ Нальчик, Кабардино‑Балкарская Республика, 357000
• Официальный сайт: http://volny-aul․ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон приёма: +7 (8772) -5‑33‑44 (рабочие часы 9:00–18:00)
• Электронный адрес: admin@volny-aul․ru
• Личный кабинет гражданина: https://cabinet․volny-aul․ru – онлайн‑запись, подача заявлений, отслеживание статуса обращений․

Личный приём (приём граждан)

Администрация проводит личный приём граждан по предварительной записи․ Записаться можно через личный кабинет или позвонив по телефону +7 (8772) -5‑33‑44․

График личного приёма

Структура администрации (отделы)

1. Отдел социального развития – помощь семьям, пенсионерам, организация досуга․
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт дорог, благоустройство․
3. Отдел культуры и спорта – работа с сельским домом культуры, проведение мероприятий․
4. Отдел экономического развития – поддержка малого бизнеса, привлечение инвестиций․
5. Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, профилактика правонарушений․
6. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов․

Руководство администрации

• Глава администрации: Иванов Пётр Сергеевич
• Заместитель главы по социальным вопросам: Кузнецова Мария Алексеевна
• Заместитель главы по экономическому развитию: Садыков Алексей Владимирович
• Главный бухгалтер: Петрова Ольга Николаевна

Контактные данные главы администрации: ivanov@volny-aul․ru, телефон +7 (8772) -5‑33‑44, приём по предварительной записи․

Отзывы жителей

Положительные отзывы

• «Администрация Вольненского сельского поселения всегда находит решение проблем, с которыми к ним обращаются граждане села․ Радует новая модернизация территории вокруг администрации и сельского дома культуры․ Работники администрации решают (на сколько это возможно) все вопросы и пожелания жителей села․ Молодцы!» – А․ Сидоров, житель Вольного Аула
• «В последние недели проведена уборка урн, скверов, дорожных полос․ Сотрудники вместе с жителями сделали наш посёлок чище и уютнее․ Спасибо за активную позицию!» – Е․ Кузнецова, пенсионерка
• «Подписка на официальный канал в MAX позволяет быть в курсе всех новостей и оперативных сообщений․ Очень удобно!» – Д․ Тарасов, предприниматель

Критические отзывы

• «Ужасное обслуживание, персонал злой․ Нужно улучшать коммуникацию и вежливость сотрудников․» – Н․ Петрова, житель
• «Записаться на личный приём иногда сложно, телефонные линии перегружены․ Хотелось бы более гибкий график и онлайн‑чат․» – С․ Мухамедов, молодой специалист

Как подать обращение

Для подачи обращения гражданин может воспользоваться одним из следующих способов:

1. Заполнить форму на официальном сайте http://volny-aul․ru/obrascheniya;
2. Отправить письмо на электронный адрес admin@volny-aul․ru с указанием ФИО, контактного телефона и подробного описания проблемы;
3. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и оставить голосовое сообщение;
4. Лично посетить приёмный кабинет по адресу ул․ Калмыкова, д․ 79 в указанные часы․

Все обращения фиксируются в системе Личный кабинет гражданина и получают статус «в работе», «решено», «отклонено» с указанием сроков исполнения․

Администрация Вольного Аула стремится обеспечить комфортную жизнь жителей, поддерживая чистоту, развивая инфраструктуру и предоставляя широкий спектр государственных услуг․ Несмотря на отдельные замечания, большинство граждан отмечают положительные изменения и готовность администрации к диалогу;

Для получения актуальной информации о работе администрации, новостях и предстоящих мероприятиях подписывайтесь на официальный сайт и канал в MAX․