Общее описание

ПГТ Пролетарский (поселок городского типа) входит в состав Пролетарского района Ростовской области.
Администрация является территориальным подразделением муниципального образования и осуществляет
исполнительные и распорядительные функции местного самоуправления в соответствии с Уставом города Твери,
Положением об администрации Пролетарского района и Федеральным законом № 131‑ФЗ «Об общих принципах организации
местного самоуправления в Российской Федерации».

Контактная информация

• Юридический адрес: 347540, Ростовская область, Пролетарский район, г. Пролетарск, пер. Красный, 45
• Почтовый адрес: 347540, Ростовская область, Пролетарский район, ПГТ Пролетарский, ул. Советская, 1
• Телефон (общий): +7 (473) -51‑55‑20
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Электронная почта: info@proletarsk-adm.ru
• Официальный сайт: https://www.proletarsk-adm.ru
• Личный кабинет граждан: https://lk.proletarsk-adm.ru

Официальный сайт

На сайте размещена актуальная информация о деятельности администрации, нормативные документы,
новости муниципального значения, а также интерактивные сервисы (запись на прием, подача заявлений онлайн,
просмотр протоколов заседаний).

Горячая линия

Телефон 8‑800‑555‑55‑55 работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы принимают обращения
по вопросам ЖКХ, социальной поддержки, получения справок и рекомендаций по работе с электронными сервисами;

Электронная почта

Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте адрес info@proletarsk-adm.ru.
Ответ предоставляется в течение 5 рабочих дней.

Личный кабинет

Сервис Личный кабинет позволяет:

1. Отправлять заявления и обращения онлайн;
2. Записываться на прием к сотрудникам администрации;
3. Отслеживать статус рассмотрения ваших запросов;
4. Получать электронные справки и выписки.

Личный прием (приём граждан)

График работы приёмных кабинетов:

Структура администрации (отделы)

• Отдел по работе с населением – прием заявлений, выдача справок, информационная поддержка.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы ЖКХ, тарифы, обслуживание домов.
• Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
• Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
• Отдел образования – взаимодействие с школами, детскими садами, профориентация.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями.

Руководство

Отзывы жителей

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях:

• Иван К. – «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в нашем доме. Сотрудники вежливые, сроки соблюдены.»
• Ольга С. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор быстро нашёл нужный отдел и помог оформить заявку онлайн.»
• Сергей М. – «Личный кабинет – отличная идея, но иногда возникают технические сбои. Надеемся, что в ближайшее время всё стабилизируется.»
• Наталья П. – «Отдел социальной защиты помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Спасибо за человеческое отношение!»

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться любым из следующих способов:

1. Лично посетить отдел по работе с населением в часы приёма.
2. Позвонить по телефону +7 (473) -51‑55‑20 и оставить голосовое сообщение.
3. Отправить электронное письмо на info@proletarsk-adm.ru.
4. Заполнить форму обращения в личном кабинете.
5. Обратиться через официальную страницу в ВКонтакте – там публикуются ответы на часто задаваемые вопросы.

Дата актуализации информации: