Данная статья содержит структурированную информацию об Отделе образования Администрации Верх-Исетского района города Екатеринбурга․ Здесь вы найдете актуальные контакты, реквизиты официального сайта, информацию о горячей линии, порядок личного приема руководства, структуру отделов и способы обращения через личный кабинет․

Важное примечание: Контактные данные, график приема и состав руководства могут изменяться․ Перед визитом или звонком обязательно уточняйте информацию на официальном сайте или по телефону справочной службы․ Информация актуальна на 29 июня 2026 года․

Общее описание и функции

Отдел образования Верх-Исетского района — это структурное подразделение Администрации Верх-Исетского округа города Екатеринбурга, осуществляющее управление муниципальными образовательными организациями (школами, детскими садами, центрами дополнительного образования) на территории района․

Основные задачи:

• Реализация государственной политики в сфере образования на муниципальном уровне․
• Обеспечение доступности и качества дошкольного, общего и дополнительного образования․
• Мониторинг состояния материально-технической базы учебных заведений․
• Координация работы по приему детей в первый класс и дошкольные учреждения;
• Работа с обращениями граждан (жалобами, заявлениями, предложениями) в сфере образования․
• Организация питания, охраны здоровья и безопасности учащихся․

---

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес:

620075, г․ Екатеринбург, Верх-Исетский район,
ул․ Ключевая, д․ 44 (Здание Администрации Верх-Исетского округа)
Примечание: Адрес может уточняться, рекомендуется проверить на карте или сайте перед визитом․

Телефоны справочно-информационной службы (Приемная):

• +7 (343) -XX-XX-XX — Единый справочный телефон Администрации округа (автоинформатор/секретарь)․
• +7 (343) -XX-XX-XX, Прямая линия Отдела образования (уточняйте у справочной)․

Электронные адреса (E-mail):

• obrazovanie@verh-isetskiy․adm․ekb․ru, Официальный адрес Отдела образования (примерный формат, уточните на сайте)․
• priemnaya@verh-isetskiy․adm․ekb․ru, Приемная Администрации округа (для общих обращений)․

---

Официальный сайт и интернет-ресурсы

Основным информационным порталом является сайт Администрации Верх-Исетского округа․ На нем публикуются приказы, распоряжения, новости, реестры вакантных мест в садах/школах и контакты структурных подразделений․

• Официальный сайт Администрации: verh-isetskiy․adm․ekb․ru (Раздел «Структура» → «Отдел образования»)
• Портал «Образование Екатеринбурга»: edu․ekb․ru, Городской портал с сервисами записи в сад/школу, рейтингов и новостей․
• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi․ru — Для подачи электронных заявлений на прием в образовательные организации․

---

Горячая линия и доверительные телефоны

Для оперативного решения проблем существует многоуровневая система «горячих линий»:

Уровень	Телефон	Режим работы / Описание
Отдел образования ВИР	+7 (343) -XX-XX-XX	Рабочие дни 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)․ Вопросы по садам, школам, переводам․
Городская горячая линия (Департамент образования г․ Екб)	+7 (343) -58-58-58	Единый многоканальный номер․ Прием обращений по всем вопросам образования в городе․
Министерство образования Свердловской области	+7 (343) -58-XX-XX	Контроль за законностью действий муниципальных органов․
Всероссийская детская горячая линия	8-800-2000-122	Круглосуточно, анонимно, бесплатно․ Для детей и родителей․

---

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Обращения в Отдел образования, отслеживание статуса заявления на прием в школу/сад, получение справок и сертификатов (например, на ПФДО) осуществляется через единые цифровые платформы:

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ Свердловской области): Основной канал для подачи заявлений на прием в 1 класс, в дошкольные организации, получения сертификата дополнительного образования (ПФДО), перевода в другую школу․
2. Личный кабинет родителя на портале edu․ekb․ru: Мониторинг очередей в детские сады, электронный дневник/журнал (через интеграцию с «Сетевым городом»), оплата питания․
3. Система «Сетевой город․ Образование» (ЭлЖур/Дневник․ру): Доступ к оценкам, расписанию, домашним заданиям (предоставляется классным руководителем)․

Совет: Для входа в личные кабинеты используйте учетную запись ЕСИА (Госуслуги) — это гарантирует идентификацию личности и юридическую силу действий․

---

Личный прием граждан руководством и специалистами

График приема руководителя Отдела образования (Начальника отдела)

Прием ведется по предварительной записи через приемную Администрации округа или через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику»)․

• Дни приема: Обычно вторник и четверг (дни могут меняться, уточняйте по телефону приемной)․
• Место: Кабинет № [Уточнить], Администрация ВИР, ул․ Ключевая, 44․
• Запись: Телефон приемной: +7 (343) -XX-XX-XX или через Госуслуги․

Прием заместителей руководителя и старших специалистов

Специалисты по направлениям (дошкольное, школьное, доп․ образование, капитальный ремонт, питание) принимают граждан в установленные дни недели․ График размещается на стенде в холле Администрации и на сайте в разделе «Прием граждан»․

Примерный алгоритм визита:

1. Зарегистрируйтесь в приемной (предъявите паспорт)․
2. Заполните заявление/обращение (бланки выдаются в приемной или скачайте с сайта заранее)․
3. Получите регистрационный номер обращения для отслеживания срока рассмотрения (30 дней по закону)․

---

Структура Отдела образования (Основные сектора/отделы)

Внутренняя структура утверждается приказом главы округа․ Типичная структура включает:

• Сектор дошкольного образования: Лицензирование садов, очереди, контроль питания/санитарии, создание новых групп․
• Сектор общего образования (школы): Прием в 1 класс, переводы, аттестация, ГИА/ЕГЭ, кадровые вопросы директоров․
• Сектор дополнительного образования и молодежной политики: Дома творчества, спортивные школы, центры «Точка роста», сертификаты ПФДО․
• Сектор капитального строительства и материально-технического обеспечения: Капремонт школ/садов, оснащение оборудованием, беспрепятственная среда․
• Сектор нормативно-правовой работы и документационного обеспечения: Разработка приказов, работа с обращениями граждан, архив․
• Бухгалтерия / Финансовый сектор: Бюджетное финансирование, расчеты по зарплатам, питанию, подрядчикам․

---

Руководство Отдела образования

Внимание: В 2024–2026 годах в Администрации Верх-Исетского округа происходили кадровые изменения на высших должностях (в т․ч․ связанные с следственными действиями в отношении глав администрации)․ Должность Начальника Отдела образования может исполнять лицо, исполняющее обязанности, или новое назначенное лицо․

Актуальные данные о руководителе на :

Должность: Начальник Отдела образования Администрации Верх-Исетского округа

ФИО: [Требуется уточнения на сайте verh-isetskiy․adm․ekb․ru или по телефону приемной]

Телефон кабинета (секретарь): +7 (343) -XX-XX-XX

Рекомендуем зайти в раздел «Руководство» на официальном сайте Администрации для получения актуальных ФИО и биографий․

Заместители начальника отдела (типичные направления):

• Зам․ по дошкольному образованию, ФИО (каб․ №, тел․)
• Зам․ по общему образованию — ФИО (каб․ №, тел․)
• Зам․ по доп․ образованию и капремонту — ФИО (каб․ №, тел․)

---

Отзывы и репутация (Анализ открытых источников)

Оценка работы Отдела образования формируется на основе обращений граждан, результатов проверок прокуратуры/счетной палаты и родительских чатов․

Частые темы обращений (2024–2026):

• Очереди в детские сады: Нехватка мест в популярных микрорайонах (Шарташ, Эльмаш, ВИЗ), сроки предоставления мест․
• Капитальный ремонт школ: Своевременность завершения работ, качество ремонта, переезд детей на удаленку/вторую смену․
• Питание в школах: Качество продуктов, температура еды, работа комбинатов (частые проверки родительским контролем)․
• Кадровая ситуация: Дефицит учителей (физика, химия, инфORMATИКА, начальные классы), нагрузка на действующих педагогов․
• Безопасность: Охрана школ, режимы доступа, антитеррористическая защита․

Каналы для оставления отзыва/жалобы:

1. Портал Госуслуг — раздел «Обращения» (официальный, с контрольными сроками)․
2. Сайт Администрации ВИР — раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»․
3. Городская горячая линия 358-58-58 — устное обращение с регистрацией․
4. Социальные сети Администрации ВИР (ВК, Telegram) — для публичных вопросов (ответы дают пресс-служба/специалисты)․
5. Родительские комитеты / Общественный совет, при школах/садах и при Администрации округа․

Совет: При написании обращения четко формулируйте проблему, указывайте конкретное учебное заведение, класс/группу, ФИО ребенка и свои контакты․ Прикладывайте фото/сканы документов․ Это ускоряет рассмотрение․

---

Краткая шпаргалка: Куда звонить в типичных ситуациях

Ситуация	Куда обращаться (Приоритет 1)	Альтернатива
Записать ребенка в сад / школу	Портал Госуслуг (полностью онлайн)	МФЦ «Мои Документы», Отдел образования (справки)
Перевод в другую школу / класс	Директор текущей школы → Отдел образования (Сектор ОО)	Госуслуги (услуга «Перевод»)
Проблемы с питанием в школе/саду	Родительский комитет → Директор → Отдел образования (Специалист по питанию)	Горячая линия 358-58-58, Роспотребнадзор
Нарушение прав ребенка / конфликт с учителем	Директор школы → Отдел образования (Зам․ по ОО) → Прокуратура	Детский омбудсмен Свердловской области
Вопросы капремонта / аварийность здания	Отдел образования (Сектор МТО/Капремонт) → Администрация округа	Департамент образования города, Прокуратура
Получить справку / сертификат ПФДО	Госуслуги / Портал edu․ekb․ru (мгновенно)	Отдел образования (только сложные случаи)

---