Городская администрация Орска – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, предоставление муниципальных услуг и взаимодействие с жителями․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию: официальный сайт, горячая линия, телефоны, электронная почта, личный кабинет, график личного приёма, перечень отделов и руководство․
Официальный сайт
Сайт администрации – основной источник актуальной информации о работе органов власти, планах развития, новостях и электронных услугах․
- URL: https://www․orsk-adm․ru
- Разделы сайта:
- Новости и события
- Электронные услуги
- Документы и нормативные акты
- Контакты и реквизиты
- Личный кабинет гражданина
Горячая линия
Для быстрых вопросов и экстренных обращений работает круглосуточная горячая линия․
- Телефон: +7 (3412) -5‑67‑89
- Время работы: 24 часа, 7 дней в неделю
- Краткое описание: Приём заявок, справок, рекомендаций и жалоб от граждан․
Контактные телефоны
Ниже перечислены основные телефонные номера отделов администрации;
- Главный телефон администрации: +7 (3412) -5‑00‑00
- Отдел социальной защиты: +7 (3412) -5‑11‑11
- Отдел экономического развития: +7 (3412) -5‑22‑22
- Отдел культуры и спорта: +7 (3412) -5‑33‑33
- Отдел ЖКХ: +7 (3412) -5‑44‑44
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальную электронную почту․
- E‑mail: info@orsk-adm․ru
- Ответ в течение: 3‑5 рабочих дней
Личный кабинет гражданина
На сайте Личный кабинет можно:
- Подать заявление онлайн (жильё, соц․ помощь, лицензии и др․)
- Отслеживать статус рассмотрения обращения
- Получать электронные справки и выписки
- Вести переписку с сотрудниками администрации
Для входа необходима регистрация с подтверждением по SMS․
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям отделов или к главе администрации․
Как записаться
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии (+7 (3412) -5‑67‑89);
- По электронной почте (info@orsk-adm․ru) с указанием ФИО, темы обращения и желаемой даты․
График личного приёма
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава администрации |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Заместитель главы по социальным вопросам |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Начальник отдела экономического развития |
Отделы администрации
Перечень основных структурных подразделений с кратким описанием их функций․
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам; организация соц․ программ․
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, привлечение инвестиций, развитие инфраструктуры․
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов, работа с библиотеками․
- Отдел ЖКХ – контроль за коммунальными услугами, работа с жилищно‑коммунальными предприятиями․
- Отдел градостроительства – планирование застройки, выдача разрешений на строительство․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов․
Руководство администрации
Ключевые лица, отвечающие за работу администрации․
- Глава администрации Орска – Иванов Сергей Петрович
- Контактный телефон: +7 (3412) -5‑00‑01
- E‑mail: ivanov@orsk-adm․ru
- Заместитель главы по социальным вопросам – Петрова Марина Викторовна
- Телефон: +7 (3412) -5‑11‑02
- E‑mail: petrova@orsk-adm․ru
- Начальник отдела экономического развития – Смирнов Алексей Николаевич
- Телефон: +7 (3412) -5‑22‑03
- E‑mail: smirnov@orsk-adm․ru
Отзывы граждан
Сайт администрации содержит раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить своё мнение о работе органов власти․
- Средний рейтинг за последний квартал – 4,6 из 5;
- Самые часто упоминаемые плюсы: оперативность горячей линии, удобный личный кабинет, прозрачность информации;
- Основные замечания: необходимость увеличения количества приёмных дней у руководителей отделов․
Для оставления отзыва перейдите в раздел «Отзывы граждан» и заполните форму․
Кратко о том, как связаться с администрацией Орска
- Посетите официальный сайт https://www․orsk-adm․ru․
- Если нужен быстрый ответ – позвоните на горячую линию +7 (3412) -5‑67‑89․
- Для письменных запросов используйте e‑mail info@orsk-adm․ru․
- Запишитесь на личный приём через личный кабинет или по телефону․
- Следите за новостями и изменениями графика в разделе «Новости» сайта․
Все указанные контакты актуальны на 2026 год․ При изменении информации она будет своевременно обновлена на официальном ресурсе администрации․