Цель статьи – предоставить полную информацию о том, как в муниципальном районе организовано обращение с твердыми коммунальными
отходами (ТКО), а также указать все контактные данные, необходимые для обращения граждан и юридических лиц.

Общие сведения о работе с отходами в муниципальном районе

В соответствии с Федеральным законом № 89‑ФЗ «Об отходах производства и потребления» и постановлением администрации муниципального
района от  № 3534 утверждена муниципальная программа «Обеспечение экологической безопасности и улучшение
окружающей среды» на 2023‑2028 годы. Программа регулирует:

• сбор, вывоз и утилизацию бытовых и производственных отходов;
• создание и содержание площадок накопления ТКО;
• раздельный сбор и переработку вторсырья;
• контроль за соблюдением нормативов и привлечение к ответственности за нарушения.

Классификация отходов

Согласно ТСАХ (Техническим стандартам обращения с отходами) в муниципальном образовании выделяют:

1. ТКО 1‑го класса опасности – бытовые отходы, образованные в жилых помещениях.
2. ТКО 2‑го класса опасности – отходы предприятий, школ, больниц, офисов и др., аналогичные бытовым по составу.
3. Биологические отходы – трупы животных, ветеринарные конфискаты и др.
4. Отходы особой опасности – химические, радиоактивные и др.

Как происходит сбор и утилизация ТКО

Сбор ТКО осуществляется по схеме раздельного сбора (пакет, бумага, стекло, пластик, органика). Пункты сбора размещены в каждом
населённом пункте района, а также в крупных торговых и общественных центрах.

После сбора отходы доставляются в лицензированные центры утилизации и переработки, расположенные в соседних муниципальных
образованиях. Переработка включает:

• компостирование органических отходов;
• переработку пластика, стекла и металла;
• захоронение не подлежащих переработке отходов на полигонных площадках, отвечающих требованиям ФЗ‑89.

Контакты для обращений

Структура подразделений, отвечающих за отходы

• Департамент экологии и природопользования – разработка и контроль реализации программ по охране окружающей среды.
• Отдел обращения с ТКО – организация сбора, вывоза и утилизации отходов.
• Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения нормативов, работа с нарушителями.
• Отдел информационно‑просветительской работы – проведение разъяснительных кампаний, подготовка методических материалов.

Руководство муниципального района

Глава администрации: Иванов Иван Иванович (с 2022 г.)
Заместитель главы по экологии: Петрова Мария Сергеевна
Начальник отдела обращения с ТКО: Смирнов Алексей Владимирович

Как подать обращение или жалобу

Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Позвонить по горячей линии — оператор зафиксирует ваш запрос и передаст в соответствующее подразделение.
2. Отправить электронное письмо на waste@rayon-adm.ru с указанием:
   • ФИО и контактных данных;
   • Точного адреса места нарушения;
   • Краткого описания проблемы (невывоз, незаконная свалка, поломка контейнера и т.п.).
3. Заполнить форму в личном кабинете (раздел «Обращения граждан»).
4. Лично прийти в приёмную по адресу: ул. Советская, 26, г. Мурманск, в рабочие часы.

Отзывы и оценка работы администрации

Для повышения качества услуг администрация собирает отзывы граждан через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы и предложения»);
• Горячая линия – в конце разговора оператор предлагает оставить оценку (от 1 до 5);
• Публичный реестр обращений, доступный в личном кабинете, где каждый может увидеть статус своего запроса.

Средняя оценка за 2023 год составила 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы:

• Быстрая реакция (в среднем — 2 дня);
• Профессионализм сотрудников;
• Наличие удобных пунктов сбора.

Критика обычно касается:

• Недостаточного количества контейнеров в отдалённых населённых пунктах;
• Необходимости улучшения информирования о графиках вывоза.

Полезные ссылки

• Отчёты о работе с отходами (годовые)
• Нормативные акты и постановления
• FAQ по раздельному сбору

Помните: правильное обращение с отходами – это вклад каждого жителя в чистоту и безопасность нашего района. Если вы заметили
нарушения или хотите предложить улучшения – используйте любой из указанных выше контактов. Администрация готова выслушать и
принять меры!