Администрация опеки Ставропольского края – это государственный орган, отвечающий за
регулирование вопросов опеки и попечительства, защиту прав детей и несовершеннолетних,
а также за оказание социальной помощи семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации.
В статье собраны все необходимые контактные данные, график приёма, сведения о структуре
и руководстве, а также реальные отзывы граждан.

Общая информация

• Юридический адрес: 357000, г. Ставрополь, ул. Ленина, 415Б, каб. 111
• Почтовый адрес: 357000, Ставрополь, ул. Ленина, 415Б
• Официальный сайт: https://opoka.stavregion.ru
• Электронный адрес: opoka@stavregion.ru

Горячая линия и телефонные справочные

Для оперативного получения информации и экстренных вопросов работает горячая линия.

• Горячая линия (круглосуточно): 7 (8652) -6‑42‑72
• Главный телефон отдела: 7 (8652) -4‑13‑50
• Телефон Промышленного района: 7 (8652) -6‑22‑26
• Телефон Октябрьского района: 7 (8652) -6‑02‑86

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса документов и получения электронных справок
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• URL личного кабинета: https://opoka.stavregion.ru/cabinet
• Регистрация доступна 24 часа в сутки, а после подтверждения учетной записи можно подавать
  заявления онлайн, загружать сканы документов и получать уведомления о решениях.

Личный приём (график работы)

Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через телефон горячей линии
или через личный кабинет.

Структура отдела (отделы)

• Отдел по социальным вопросам, опеке и попечительству – основной координатор
  всех вопросов, связанных с установлением опеки, попечительства и социальной поддержкой.
• Комитет труда и социальной защиты населения – отвечает за вопросы трудоустройства
  и социального обеспечения семей.
• Управление по вопросам семьи, опеки и попечительства – занимается профилактикой
  семейных конфликтов и подготовкой специалистов.
• Отдел опеки и попечительства по районам – имеет представительства в Промышленном,
  Октябрьском, Красногвардейском, Советском и других районах Ставропольского края.

Руководство отдела

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• «Сотрудники отдела оказали мне помощь в установлении опеки над ребёнком в течение
  недели. Оформление прошло быстро, а все ответы были понятны и вежливы» – А. Кузнецов,
  г. Ставрополь, 2025‑12‑03.
• «Благодарю за работу личного кабинета – подать заявление можно не выходя из дома,
  а статус сразу видно онлайн» – Е. Смирнова, г. Железноводск, 2025‑09‑21.

Критические отзывы

• «В пятницу приходилось ждать более двух часов, потому что запись была сделана
  только в последний момент. Советую заранее планировать визит» – В. Тарасов,
  г. Ставрополь, 2025‑07‑15.
• «Телефон горячей линии иногда «переполняется», и звонок переводится в голосовую
  почту. Нужно улучшить работу колл‑центра» – Н. Громова, г. Железноводск, 2025‑05‑30.

эффективность онлайн‑сервисов, однако отмечаются типичные проблемы с нагрузкой в часы
пика.

Как добраться

Офис находится в центре города, удобно доступен общественным транспортом:

• Остановка «Ленина» (маршрутные автобусы № 12, 27, 45).
• Парковка для автомобилей в непосредственной близости от здания (места ограничены).
• Для инвалидов предусмотрены специальные места у входа.

Контактные данные Администрации опеки Ставропольского края приведены выше.
Если вам требуется установить опеку, получить консультацию по вопросам попечительства
или оформить социальную помощь, используйте горячую линию, записывайтесь на личный приём
через телефон или личный кабинет, а также следите за обновлениями на официальном сайте.

Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Рекомендуем проверять актуальность телефонов
и расписания непосредственно перед визитом.