Администрация Нововоронежского района – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие территории, социальную защиту, инфраструктуру и взаимодействие с жителями. Ниже представлена полная информация о способах обращения, контактных данных, графиках работы и структуре управления.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.novovoronezh.ru
• Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑44 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Главный приемный офис – 8 (47344) -‑00‑01
  • Отдел социальной защиты – 8 (47344) -‑00‑02
  • Отдел экономического развития – 8 (47344) -‑00‑03
  • Отдел культуры и спорта – 8 (47344) -‑00‑04
• Электронный адрес: info@novovoronezh.ru
• Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.novovoronezh.ru

Личный прием (приём граждан)

Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приёма граждан

Структура администрации (отделы)

1. Отдел управления муниципальным имуществом – вопросы собственности, аренды и эксплуатации зданий.
2. Отдел социальной защиты населения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
3. Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
4. Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства.
5. Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
6. Отдел образования – взаимодействие с школами, детскими садами.
7. Отдел правопорядка и безопасности – вопросы правопорядка, взаимодействие с МЧС и полицией.

Руководство администрации

• Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель главы по социальным вопросам: Петрова Марина Викторовна
• Заместитель главы по экономическому развитию: Кузнецов Алексей Михайлович
• Главный специалист по работе с обращениями граждан: Смирнова Ольга Николаевна

Контактные данные руководства

Все руководящие сотрудники доступны по телефону 8 (47344) -‑00‑01 и через электронную почту admin@novovoronezh.ru. Для получения личного приема необходимо предварительно записаться.

Отзывы жителей

Для повышения качества услуг администрация собирает отзывы через несколько каналов:

• Онлайн-форма на официальном сайте (https://www.novovoronezh.ru/feedback).
• Электронная почта feedback@novovoronezh.ru.
• Горячая линия – оператор принимает отзывы в любой момент.
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения».

Примеры типовых отзывов:

1. «Благодарю отдел социальной защиты за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг».
2. «Отдел экономического развития помог открыть новое предприятие, предоставив консультацию и грантовую поддержку».
3. «Хотелось бы улучшить работу горячей линии: иногда звонки не отвечаются в течение 10‑15 минут».

Все полученные отзывы рассматриваются в рамках ежемесячных совещаний руководства, а результаты публикуются в разделе «Отчёт о работе администрации» на официальном сайте.

Как подать обращение

Жители могут обратиться в администрацию следующими способами:

• Заполнить форму на сайте «Обращение граждан» и отправить онлайн.
• Позвонить по горячей линии 8 (800) -55‑33‑44 и оставить голосовое сообщение.
• Отправить письмо на электронный адрес info@novovoronezh.ru с указанием ФИО, контактных данных и сути вопроса.
• Лично посетить приёмный офис в будние дни в указанные часы.
• Воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг – там можно отслеживать статус обращения.

Для ускорения обработки рекомендуется указывать:

• Полные ФИО и паспортные данные (или ИНН/СНИЛС).
• Контактный телефон и e‑mail.
• Краткое, но чёткое описание проблемы или предложения.
• При необходимости – приложить сканы документов.

Полезные ссылки

• Главная страница администрации
• Список отделов и их контакты
• Руководство администрации
• Форма обратной связи
• Личный кабинет граждан

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – администрация Нововоронежского района всегда готова помочь!