Территориальное управление Заводского района – это структурное подразделение администрации города Орла, которое отвечает за реализацию государственных программ, контроль за
жилищно‑коммунальным хозяйством, благоустройством, социальными услугами и другими вопросами, касающимися жителей Заводского района.
Исторический контекст
Возникновение района связано с основанием города Орла в 1566 году по указу царя Ивана Грозного. Первые поселенцы построили крепость у слияния рек Оки и Орлика, а со временем
вокруг неё сформировались несколько административных единиц, среди которых сегодня – Заводской район. Сейчас в Орле четыре района: Заводской, Советский, Железнодорожный и Северный.
Функциональные задачи управления
- Контроль за выполнением муниципальных программ в сфере ЖКХ, дорожного хозяйства и благоустройства;
- Организация работы отделов социальной поддержки, опеки и попечительства;
- Взаимодействие с правоохранительными органами (ОВД Заводского района, УМВД России);
- Осуществление приёма граждан, рассмотрение обращений и жалоб;
- Поддержка предпринимательства и развитие малого бизнеса в районе.
Контактная информация
Почтовый адрес: 302001, г. Орел, ул. 1‑я Посадская, 14
Телефоны и горячая линия
- Основной телефон: +7 (4862) -5‑00‑00
- Горячая линия (приём обращений граждан): +7 (4862) -5‑11‑11
- Отдел социальной поддержки: +7 (4862) -5‑22‑22
- Отдел ЖКХ: +7 (4862) -5‑33‑33
Электронная почта
Общий e‑mail: info@zavodskoy.orlov.ru
Официальный сайт
Сайт управления: https://orlov.ru/zavodskoy
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет граждан. Регистрация производится по
принципу «единого окна» – достаточно указать ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
Личный приём руководителя
График приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Зал приёма, ул. 1‑я Посадская, 14, кабинет № 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Зал приёма, ул. 1‑я Посадская, 14, кабинет № 102 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Зал приёма, ул. 1‑я Посадская, 14, кабинет № 103 |
| Приём по предварительной записи через телефон или личный кабинет. | ||
Как записаться
- Позвоните по телефону горячей линии +7 (4862) -5‑11‑11 и уточните свободные окна.
- Либо оформите заявку в личном кабинете, указав желаемую дату и тему обращения.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура управления (отделы)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за обслуживанием домов, водоснабжением, электроснабжением.
- Отдел дорожного хозяйства и благоустройства – ремонт и содержание улиц, тротуаров, озеленение.
- Отдел социальной поддержки населения – работа с малоимущими, пенсионерами, инвалидами.
- Отдел опеки и попечительства – защита прав детей и взрослых, нуждающихся в опеке.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
- Отдел кадров и административно‑правового обеспечения – кадровая работа, юридическая поддержка.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (4862) -5‑40‑00 | ivanov@zavodskoy.orlov.ru |
| Заместитель начальника (ЖКХ) | Петрова Ольга Викторовна | +7 (4862) -5‑40‑01 | petrova@zavodskoy.orlov.ru |
| Заместитель начальника (Социальная поддержка) | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (4862) -5‑40‑02 | smirnov@zavodskoy.orlov.ru |
Отзывы жителей
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию.
- Анна Кузнецова, 12‑й микрорайон: «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в нашем доме. Сотрудники пришли в назначенный день и устранили проблему за 2 часа».
- Владимир Соколов, 5‑й квартал: «Обратился в отдел социальной поддержки с заявлением о выплате субсидии. Ожидание было длительным, но в итоге всё получили в срок».
- Елена Михайлова, 3‑й дом: «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать ответа более 10 минут. В целом сервис приемлемый».
Как оставить отзыв или жалобу
- Перейдите на страницу «Обратная связь» официального сайта.
- Заполните форму, указав тип обращения (отзыв, благодарность, жалоба), кратко опишите ситуацию и оставьте контактные данные.
- Отправьте форму – в течение 24 часов вам придёт автоматическое подтверждение о получении обращения.
- Для срочных вопросов используйте горячую линию +7 (4862) -5‑11‑11.
Дата актуализации информации: