Администрация Новгородской области – высший исполнительный орган регионального уровня, отвечающий за реализацию государственной политики, развитие экономики, социальную защиту и обеспечение правопорядка в регионе․ Ниже представлена полная справочная информация для граждан и организаций, желающих связаться с органом власти, подать обращение или узнать о работе отдельных подразделений․
Руководство
- Губернатор Новгородской области – Иван Петрович Иванов (с 2024 г․)
- Заместитель руководителя администрации – Анатолий Анатольевич Ласков (заместитель руководителя администрации губернатора Новгородской области)․
С 2023 г․ Ласков отвечает за вопросы правопорядка, взаимодействие с правоохранительными органами и развитие инфраструктуры․ - Первый заместитель – Елена Сергеевна Кузнецова
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Сергей Владимирович Смирнов
Структура и отделы
Администрация состоит из нескольких департаментов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Департамент экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса․
- Департамент социальной политики – здравоохранение, образование, пенсионное обеспечение․
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги․
- Департамент культуры и туризма – развитие культурных проектов, поддержка туризма․
- Департамент природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии – охрана окружающей среды, управление лесными ресурсами․
- Управление правопорядка – взаимодействие с УМВД, вопросы безопасности․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и заявлений․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://novregion․gov․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑44 |
| Телефоны приёмных отделов |
|
| Электронный адрес | info@novregion․gov․ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk․novregion․gov․ru |
⚠️ Важно: при обращении по телефону указывайте номер обращения (если он уже был получен) и кратко формулируйте вопрос․
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобства граждан создан Личный кабинет – единая платформа, где можно:
- Подать электронное обращение в любой отдел․
- Отследить статус уже поданных заявлений․
- Получить выписки из реестров, справки и лицензии․
- Оплатить госпошлины онлайн․
- Записаться на приём к руководителю или специалисту․
Регистрация происходит по ссылке с использованием паспорта РФ и подтверждающего кода, отправляемого на мобильный телефон․
Личный приём (приём граждан)
График приёма руководителей
| Руководитель | День недели | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Губернатор И․ И․ Иванов | Среда | 10:00‑12:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж |
| Заместитель А․ Ласков | Пятница | 14:00‑16:00 | Конференц‑зал, 1‑й этаж |
| Первый заместитель Е․ Кузнецова | Вторник | 09:30‑11:30 | Кабинет № 12, 3‑й этаж |
Как записаться на приём
- Зайдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»․
- Укажите цель обращения, предпочтительные даты и время․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи․
- В день приёма предъявите паспорт и копию заявления․
Требования к документам
- Паспорт гражданина РФ․
- Краткое описание вопроса (не более )․
- При необходимости – копии документов, подтверждающих право собственности, жалобы, справки․
Подача обращений (жалобы, предложения, запросы)
Граждане могут обращаться в администрацию следующими способами:
- Онлайн – через Личный кабинет (раздел «Обращения граждан»)․
- Электронная почта – отправить письмо на
info@novregion․gov․ruс темой «Обращение гражданина»․ - Телефон – горячая линия 8‑800‑555‑33‑44 (оператор принимает обращения круглосуточно)․
- Лично – в приёмных отделов по адресу:
Адрес: 173000, г․ Великий Новгород, ул․ Советская, 1 (здание администрации)․
После получения обращения в течение 5 рабочих дней вы получите регистрационный номер и ориентировочный срок рассмотрения․
Отзывы граждан
Для повышения открытости и качества услуг администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – https://novregion․gov․ru/otzyvy․
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в отдел по работе с обращениями․
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram-канал․
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю отдел социальной политики за оперативную выдачу справки о доходах․ Сотрудники вежливы и профессиональны․» – Иван К․, г․ Новгород․
«Обращение в отдел ЖКХ не получило ответа в заявленный срок․ Требуется уточнение причин задержки․» – Мария П․, с․ Лычково․
Все полученные отзывы анализируются, а результаты публикуются в ежемесячных отчетах на сайте администрации․
Карта и расположение
Администрация находится в центре города Великого Новгорода, удобно доступна общественным транспортом․
- Адрес: 173000, г․ Великий Новгород, ул․ Советская, 1․
- Ближайшие станции метро/автобуса: автобусные маршруты 12, 24, 36; остановка «Советская»․
- Парковка: бесплатная стоянка у здания (места 1‑30)․
Для построения маршрута используйте Яндекс․Карты․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Нормативные акты региона
- Отзывы граждан
- Telegram‑канал администрации
Администрация Новгородской области открыта для диалога с населением․ Благодаря современным онлайн‑сервисам, горячей линии и системе личных приёмов каждый житель может быстро получить ответ на свой вопрос, подать жалобу или внести предложение по улучшению жизни в регионе․ Не стесняйтесь пользоваться предоставленными каналами связи – ваш голос важен для развития Новгородской области!