Администрация муниципального образования «Устюженский район» является главным органом местного самоуправления, осуществляющим исполнительные и распорядительные полномочия на территории района. В данной статье собрана актуальная и подробная информация для обращений граждан и организаций: адреса, телефоны, электронные контакты, структура управления, график приема и многое другое.
Описание и общие сведения
Полное наименование: Администрация муниципального образования «Устюженский район» Вологодской области.
Статус: Исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления.
Основные функции: реализация полномочий по вопросам местного значения, управление муниципальным имуществом, разработка и исполнение бюджета, социальная поддержка населения, благоустройство территорий, контроль за соблюдением законодательства.
Глава администрации (глава МО): Назначается на конкурсной основе, руководиет работой администрации.
Контакты для обращений (Почтовый и фактический адрес)
Главное здание администрации находится по следующему адресу:
162840, ВОЛОГОДСКАЯ ОБЛАСТЬ, М.О. УСТЮЖЕНСКИЙ, Г УСТЮЖНА, УЛ КАРЛА МАРКСА, Д. 2Россия, Вологодская область, г. Устюжна, ул. Карла Маркса, д. 2
Индекс: 162840
Режим работы здания (общий): Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00). Суббота, Воскресенье – выходные дни.
Важно: Режим работы отдельных структурных подразделений (отделов, управлений) может отличаться от общего графика. Уточняйте информацию по телефону нужного отдела перед визитом.
Официальный сайт
Основной информационный ресурс администрации — официальный портал муниципального образования.
- Адрес сайта: www.ustadm.ru (или https://ustadm.ru)
- Функции сайта: новости района, нормативные правовые акты, реестры решений, информация о закупках (закупки.gov.ru), открытые данные, раздел «Обращения граждан», контакты структурных подразделений.
Горячая линия и доверительные телефоны
Для оперативного сообщения о нарушениях, проблемах ЖКХ, коррупционных фактах или получения консультаций работают следующие линии:
- Горячая линия Администрации Устюженского района: +7 (81735) —XX-XX (точный актуальный номер уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Горячие линии»)
- Доверительный телефон прокуратуры Устюженского района: +7 (81735) —XX-XX
- Единый общероссийский номер доверительной линии для детей: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно, анонимно)
- Горячая линия Минстроя Вологодской области (ЖКХ): 8 (8172) -2-XX-XX
Номера телефонов (Справочно-информационная служба)
Единый справочный телефон администрации (автоинформатор/секретарь):
+7 (81735) —12-XX или +7 (81735) —13-XX
Ключевые телефоны структурных подразделений (примерная структура, номера требуют уточнения на сайте):
| Подразделение | Телефон (код 81735) |
|---|---|
| Приемная Главы администрации / Канцелярия | 2-XX-XX |
| Отдел организационно-кадровой работы и делопроизводства | 2-XX-XX |
| Финансовое управление | 2-XX-XX |
| Управление архитектуры, строительства и ЖКХ | 2-XX-XX |
| Отдел социальной политики | 2-XX-XX |
| Отдел экономического развития и торговли | 2-XX-XX |
| Отдел земельных отношений и имущества | 2-XX-XX |
| Сельское поселение «Устюженское» (администрация г. Устюжны) | 2-XX-XX |
* Нумерация внутренних телефонов и прямых линий меняется. Используйте справочный +7 (81735) —12-XX для перевода на нужный отдел.
Электронный адрес (E-mail)
Для направления официальных писем, запросов и обращений используются следующие адреса электронной почты:
- Официальный адрес администрации (канцелярия): admin@ustadm.ru (или ustadm@ustadm.ru)
- Приемная Главы администрации: priemnaya@ustadm.ru
- Отдел обращений граждан (для электронных жалоб/предложений): obr@ustadm.ru
- Финансовое управление: fin@ustadm.ru
- Управление архитектуры и ЖКХ: arh@ustadm.ru
Примечание: При отправке обращения через e-mail обязательно указывайте ФИО, адрес проживания, контактный телефон и суть вопроса. На официальном сайте также работает форма обратной связи (раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение»), которая гарантирует регистрацию входящего документа.
Личный кабинет гражданина
Для удаленного взаимодействия с органами власти рекомендуется использовать единые федеральные и региональные порталы:
- ЕПГУ (Госуслуги) — gosuslugi.ru: Основной портал для получения муниципальных услуг в электронном виде (выдача справок, регистрация места жительства, льготы, земельные участки и др.). Личный кабинет здесь позволяет отслеживать статус заявления.
- РПГУ Вологодской области — vologda-oblast.ru: Региональный портал госуслуг, дублирующий функции ЕПГУ и предоставляющий специфические региональные сервисы.
- Личный кабинет на сайте администрации (ustadm.ru): На официальном сайте может быть реализован модуль «Личный кабинет обратившегося» для отслеживания хода рассмотрения письменных обращений (жалоб, предложений, заявлений), поданных через форму на сайте или по почте.
Личный прием граждан
Личный прием руководителями и специалистами администрации организуется по утвержденному графику. Это основной способ личного обращения по вопросам, требующим разъяснений или подачи документов в оригинале.
Прием Главы администрации (Главы МО)
- Осуществляется по предварительной записи через канцелярию/приемную.
- Телефон для записи: +7 (81735) —XX-XX (канцелярия).
- Часто прием проводится в определенные дни недели (например, среда или четверг) в часы.
Прием заместителей Главы и начальников управлений/отделов
- Каждый руководитель структурного подразделения устанавливает свой график приема (обычно 1-2 раза в неделю).
- Графики публикуются на официальном сайте в разделе «Структура» -> «Личный прием граждан» или на информационных стендах в холле администрации (1 этаж).
Порядок обращения:
- Зарегистрироватся в журнале приема (у охраны или секретаря).
- Предъявить паспорт (документ, удостоверяющий личность).
- Иметь при себе копии документов, касающихся вопроса (оставляются в деле).
График приема граждан (Общий типовый)
Внимание: Ниже приведен примерный типовый график. Актуальный график на текущий месяц/квартал обязательно проверяйте на сайте ustadm.ru в разделе «График приема граждан» или по телефону справочной.
| День недели | Время приема | Кто принимает (пример) | Кабинет / Примечание |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Зам. главы по социальным вопросам / Нач. отдела соц. политики | Каб. № X |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Зам. главы по хозяйственным вопросам / Нач. упр. архитектуры и ЖКХ | Каб. № Y |
| Среда | 10:00 – 13:00 | Глава администрации (по записи) | Приемная Главы |
| Четверг | 09:00 – 12:00 | Нач. отдела земельных отношений / Нач. отдела экон. развития | Каб. № Z |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Специалисты отделов (по профилю) | По кабinetам |
Перерыв на обед: обычно 12:00 – 13:00 (или 13:00 – 14:00).
Выходные дни: Суббота, Воскресенье.
Структура: Отделы и Управления
Администрация имеет типичную для районного уровня структуру. Основные структурные подразделения (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального Положения об администрации):
- Канцелярия (Департамент делопроизводства и организационной работы) — обеспечение деятельности главы, прием граждан, контроль исполнения поручений, архив.
- Финансовое управление, бюджет, налоги, казначейство, отчетность, закупки.
- Управление архитектуры, строительства, жилищно-коммунального хозяйства и транспорта — градостроительство, разрешения на строительство, ЖКХ, дороги, газоснабжение.
- Отдел социальной политики — социальная защита, пенсии, пособия, работа с инвалидами, пожилыми, семьями с детьми, миграция.
- Отдел экономического развития, инвестиционной политики и торговли — поддержка МСП, инвестиции, ярмарки, торговля, туризм, сельское хозяйство (часто выделен отдельный отдел/управление АПК).
- Отдел земельных отношений и муниципального имущества — земельные участки, кадастр, аренда/продажа мун. имущества, безвозмездное пользование.
- Отдел организационно-кадровой работы — кадры, служба, конкурсы, обучение.
- Юридический отдел (или советник) — правовая экспертиза, судебное представительство, нормативная работа.
- Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ОЧС) — защита населения, пожарная безопасность, ЧС.
- Инспекция/Отдел по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН/ЗП) — профилактика правонарушений, опека.
Полный перечень и актуальные наименования см. в разделе «Структура» на официальном сайте.
Руководство (Ключевые должностные лица)
Состав руководства обновляется по мере назначений. Ниже приведена типичная структура руководства. Актуальные ФИО необходимо сверять на сайте в разделе «Руководство».
| Должность | ФИО (Пример / Уточните на сайте) | Область ответственности |
|---|---|---|
| Глава муниципального образования (Глава администрации) | Фамилия И. О. | Общее руководство, стратегия, представительство МО |
| Первый заместитель Главы / Управляющий делами администрации | Фамилия И. О. | Организационная работа, кадры, контроль, ЖКХ (кураторство) |
| Заместитель Главы — Начальник Финансового управления | Фамилия И. О. | Бюджет, финансы, налоги, казначейство |
| Заместитель Главы по социальным вопросам | Фамилия И. О. | Соцзащита, здравоохранение, образование, культура, спорт, молодежь |
| Заместитель Главы по хозяйственным вопросам / Нач. Упр. архитектуры и ЖКХ | Фамилия И. О. | Строительство, архитектура, дороги, коммунальное хозяйство, АПК |
| Начальник Отдела земельных отношений и имущества | Фамилия И. О. | Земля, имущество, кадастр |
| Начальник Отдела экон; развития и торговли | Фамилия И. О. | Бизнес, инвестиции, торговля, туризм |
| Советник / Начальник Юридического отдела | Фамилия И. О. | Правовое обеспечение, суды, нормативные акты |
Отзывы о работе Администрации
Оценка работы органов местного самоуправления субъективна и зависит от решаемого вопроса. Основные каналы для прочтения и оставления отзывов:
- Официальный сайт (ustadm.ru): Раздел «Обращения граждан» -> «Результаты рассмотрения» (публикуются анонимизированные ответы). Есть раздел «Оценка качества оказания муниципальных услуг» (независимая оценка).
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): После получения услуги предлагается оценить качество (звезды, комментарий). Статистика собирается открыто.
- Карты и навигаторы (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps): По запросу «Администрация Устюженского района» или «Администрация г. Устюжны» можно прочитать отзывы посетителей о комфорте ожидания, вежливости сотрудников, доступности для маломобильных групп.
- Социальные сети (ВКонтакте): Официальная группа администрации (обычно vk.com/ustadm или похожая) — в комментариях к новостям жители часто обсуждают актуальные проблемы (уборка снега, освещение, дороги, вывоз мусора).
- Народный контроль / Общественный совет: При администрации функционирует Общественный совет, протоколы заседаний которых публикуются на сайте.
Типичные темы отзывов:
- Позитивные: Работа портала госуслуг (получение справок без визита), оперативность отдела социальной политики по назначению пособий, качество капитального ремонта домов, благоустройство парков/набережних.
- Негативные / Проблемные: Своевременность уборки снега во дворах, состояние дорогового покрытия (ямами), работа управляющих компаний (ЖКХ), очереди в приемной (решается записью на Госуслугах), сложность получения земельных участков.
Резюме: как быстро решить свой вопрос
- Информационный запрос (график, телефон, документ): Звоните в справку +7 (81735) —12-XX или смотрите сайт ustadm.ru.
- Получение услуги (справка, льгота, разрешение): Оформляйте через Госуслуги (ЕПГУ) — быстрее, прозрачнее, есть трекинг.
- Жалоба на ЖКХ, дороги, уборку: Пишите через форму «Обращения граждан» на сайте админа или на Госуслугах (категория «ЖКХ»/«Благоустройство»); Обязательно прикрепляйте фото.
- Сложный вопрос, требующий личного разговора: Запишитесь на личный прием к нужному специалисту/заместителю через канцелярию (тел. выше) или на сайте в разделе «Запись на прием».
- Коррупция / грубое нарушение закона: Обращайтесь в Прокуратуру Устюженского района или на горячую линию Миноблразвития/Губернатора Вологодской области.
Адрес для личного визита и почтовой корреспонденции:
162840, Вологодская обл., г. Устюжна, ул. Карла Маркса, д. 2Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Перед визитом или отправкой важного документа рекомендуется верифицировать номера телефонов и график приема на официальном ресурсе ustadm.ru.