Администрация муниципального образования (МО) «Город Саратов» – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, предоставление государственных и муниципальных услуг, а также за взаимодействие с жителями и бизнес‑сообществом.
Основные сведения - Юридический адрес: 410031, г. Саратов, ул. Первомайская, д. 78
- ИНН: 6450011003
- ОГРН: 1036405000280
- Официальный сайт: https://www.saratovmer.ru/
Руководство администрации
| Глава МО «Город Саратов» | Игорь Александрович Молчанов |
| Первый заместитель главы | Максим Алексеевич Сиденко |
| Контактный телефон главы | +7 (8452) -6‑24‑57 |
| Электронная почта (общая) | info@saratovmer.ru |
Контактные данные Телефоны - Главный телефон: 8 (8452) -6‑24‑57
- Отдел по работе с гражданами: 8 (8452) -6‑02‑49
- Горячая линия (служба экстренной информации): 8 (8452) -6‑00‑00
Электронная почта
- Главный телефон: 8 (8452) -6‑24‑57
- Отдел по работе с гражданами: 8 (8452) -6‑02‑49
- Горячая линия (служба экстренной информации): 8 (8452) -6‑00‑00
Электронная почта
Для обращения по вопросам, не требующим личного присутствия, используйте электронный адрес info@saratovmer.ru. Для конкретных подразделений адреса указаны в разделе Контакты официального сайта.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить большинство заявлений онлайн через Личный кабинет на портале https://www.saratovmer.ru/personal. В личном кабинете доступны:
- Регистрация и авторизация через Госуслуги;
- Подача заявлений и жалоб;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение выписок и справок в электронном виде.
График работы и личный приём Общий график приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Личный приём главы и заместителей
Для получения консультаций по вопросам, требующим решения на уровне руководства, записывайтесь заранее:
- Глава Игорь Молчанов – приём по предварительной записи (тел.: 8 (8452) -6‑24‑57).
- Первый заместитель Максим Сиденко – приём по телефону 8 (8452) -6‑02‑49.
Структурные подразделения (отделы) - Отдел управления жилищно‑коммунальным хозяйством – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги, ремонтные работы.
- Отдел образования – взаимодействие с школами, детскими садами, вопросы о поступлении.
- Отдел здравоохранения – медицинские учреждения, профилактика, социальные программы.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, библиотеки, спорткомплексы.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, консультации.
- Финансово‑экономический отдел – бюджет, финансовый контроль.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, земельные вопросы.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Личный кабинет».
Как обратиться в администрацию
Для обращения в администрацию доступны несколько каналов:
- Личный приём в офисе – по адресу ул. Первомайская, 78, в часы работы.
- Телефонный звонок – по основному номеру 8 (8452) -6‑24‑57.
- Горячая линия – 8 (8452) -6‑00‑00 (круглосуточно, автоматический справочник).
- Электронная почта – info@saratovmer.ru.
- Онлайн‑заявка через Личный кабинет.
- Социальные сети и мессенджеры – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram.
Отзывы жителей
Сайт администрации содержит раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить комментарий. Ниже – подборка типичных отзывов (анонимизировано):
- «Благодарю за быструю помощь в оформлении справки о доходах. Онлайн‑заявка сэкономила мне время» – 12 март 2026.
- «Служба поддержки по телефону отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам» – 27 апрель 2026.
- «Отдел ЖКХ помог решить проблему с протечкой в квартире в течение 3 дней. Спасибо!» – 05 май 2026.
- «Хотелось бы видеть более подробный график работы отделов на сайте – иногда приходишь в закрытое время» – 19 июнь 2026.
Полезные ссылки - Официальный сайт администрации – https://www.saratovmer.ru/
- Портал государственных услуг «Госуслуги» – gosuslugi.ru
- Контактная страница с картой проезда – https://www.saratovmer.ru/contacts
- Личный кабинет граждан – https://www.saratovmer.ru/personal
- Отделы и их руководители – https://www.saratovmer.ru/structure
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как записаться на личный приём к главе администрации?
Как записаться на личный приём к главе администрации?
Позвоните по телефону 8 (8452) -6‑24‑57 или отправьте запрос через Личный кабинет. Укажите цель обращения и желаемую дату.
Можно ли получить справку о доходах онлайн?
Да. На портале Личный кабинет выберите услугу «Справка о доходах», заполните форму и загрузите необходимые документы. Справка будет готова в течение 3‑5 рабочих дней.
Куда обращаться по вопросам ЖКХ?
Контактный телефон отдела ЖКХ – 8 (8452) -6‑02‑49. Также можно оставить заявку в Личном кабинете в разделе «Жилищно‑коммунальное хозяйство».
Как подать жалобу на работу муниципального служащего?
Жалобы принимаются через форму «Отзывы и предложения» или по электронной почте info@saratovmer.ru. При желании можно обратиться лично в отдел по работе с гражданами.
Администрация муниципального образования «Город Саратов» предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и через интернет‑портал. Благодаря современному Личному кабинету и горячей линии жители могут быстро решить большинство вопросов, а наличие чётко расписанных отделов упрощает навигацию по структуре управления.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любым из указанных каналов связи – администрация всегда открыта для диалога с гражданами.