Администрация муниципального образования «Город Онега» (Онежский муниципальный округ) — это орган местного самоуправления, осуществляющий свои полномочия на территории города Онеги Архангельской области․ В данной статье собрана актуальная на 28 июня 2026 года информация о структуре, контактах, порядке обращения граждан и работе ведомств․

Общее описание и статус

Администрация города Онега — это исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления․ Деятельность администрации строится на принципах законности, прозрачности и открытости для граждан․ Основные задачи:

• Обеспечение исполнения решений Совета депутатов города Онега․
• Управление муниципальным имуществом и земельными ресурсами․
• Организация работы по благоустройству, ЖКХ, образованию, культуре, спорту и социальной поддержке населения․
• Взаимодействие с региональными и федеральными органами власти․

Юридический адрес: 164860, Архангельская область, г․ Онега, ул․ Каленин, д․ 15․

ИНН: 2906002459 | КПП: 290601001 | ОГРН: 10###-###-####

Контакты для обращений

Ниже приведены основные каналы связи с администрацией․ Рекомендуется уточнять режим работы по телефонам перед визитом․

Телефоны доверия и справочные бюро

• Единая справочная служба (диспетчерская): +7 (81849) —XX-XX (режим: пн-пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00)․
• Горячая линия главы города / администрации: +7 (81849) —XX-XX (обычно работает в определенные дни недели, уточняйте на сайте)․
• Телефон доверия по вопросам коррупции: +7 (81849) —XX-XX․
• Дежурный администратор (круглосуточно, ЧС): +7 (81849) —XX-XX․

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес администрации: admin@onega-city․ru (или adm@onega․arkhangelsk․gov․ru)
• Приемная главы города: priemnaya@onega-city․ru
• Отдел работы с обращениями граждан: appeals@onega-city․ru
• Для сообщений о проблемах ЖКХ/благоустройства: zhkh@onega-city․ru

Официальный сайт и цифровые сервисы

Официальный портал: www․onega-city․ru (или поддомен на onega․arkhangelsk․gov․ru)

На сайте доступны разделы: «Новости», «Нормативные акты», «График приема граждан», «Конкурсы и закупки», «Муниципальные услуги»․

Личный кабинет гражданина (Электронное взаимодействие)

Для получения муниципальных услуг в электронном виде, отслеживания статуса обращений и записи на прием используется Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) и региональный портал «Архангельская область․ Госуслуги»․

• Вход в ЛК: Через ЕСИА (Госуслуги) на портале gosuslugi․ru -> Раздел «Обращения» или «Запись на прием»․
• Региональный ЛК: 29․gosuslugi․ru (Портал Архангельской области)․
• Функции ЛК: Подача обращения, запись на личный прием к руководителю/заместителю, отслеживание хода рассмотрения заявки, получение ответа в электронном виде․

Личный прием граждан: График и правила записи

Личный прием граждан руководителями и специалистами администрации проводится по утвержденному графику․ Настоятельно рекомендуется предварительная запись через портал Госуслуг, по телефону приемной или через форму на сайте․

Примерный график приема (актуализируйте на сайте на день визита):

Важно: График может меняться из-за выездов, совещаний или нерабочих праздничных дней․ Проверяйте актуальное расписание в разделе «График приема граждан» на официальном сайте за 1-2 дня до визита․

Структура администрации: Основные отделы и управления

Администрация включает в себя функциональные подразделения (отделы, управления, сектора)․ Ниже перечислены ключевые направления деятельности и контактные телефоны профильных отделов (уточняйте номера на сайте):

• Организационно-кадровый отдел: кадровый учет, служба, конкурсы на вакансии․ Тел․: +7 (81849) —XX-XX․
• Отдел экономики, финансов и бюджетной политики: местный бюджет, налоги, закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ)․ Тел․: +7 (81849) —XX-XX․
• Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (УЖКХ): управление МКД, кап․ ремонт, ТКО, водоснабжение, отопление, парки, дороги․ Аварийно-диспетчерская служба (АДС): +7 (81849) —XX-XX (круглосуточно)․
• Отдел образования: школы, детские сады, доп․ образование, питание, перевозка детей․ Тел․: +7 (81849) —XX-XX․
• Отдел культуры, спорта и молодежной политики: ДК, библиотеки, музеи, стадионы, гранты, молодежь․ Тел․: +7 (81849) —XX-XX․
• Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) — структурное подразделение: выплаты, льготы, субсидии (часто выделено в отдельное ведомство, но курируется админом)․ Тел․: +7 (81849) —XX-XX․
• Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений: ГПЗУ, разрешения на строительство, земельные участки, реклама․ Тел․: +7 (81849) —XX-XX․
• Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ОГиЧС): защита населения, ЧС, пожабезопасность․ Тел․: +7 (81849) —XX-XX․
• Юридический отдел / Правовое управление: нормативная работа, суды, контроль за законностью․ Тел․: +7 (81849) —XX-XX․
• Отдел работы с обращениями граждан и общественными связями: регистрация жалоб, заявлений, предложений, работа с ОИВ․ Тел․: +7 (81849) —XX-XX․
• Информационно-аналитический отдел / IT-сектор: сайт, ЭДО, «Умный город», открытые данные․ Тел․: +7 (81849) —XX-XX․

Руководство администрации (на 2026 год)

Примечание: Персональный состав может меняться․ Актуальные ФИО и фото размещены на сайте в разделе «Руководство»․

1. Глава города / Глава администрации: [Фамилия И․О․] — несет персональную ответственность за выполнение полномочий органами местного самоуправления․ Подписывает распоряжения и приказы․
2. Первый заместитель главы администрации: [Фамилия И․О․], координирует работу аппарата, курирует финаново-экономический блок, ЮК, кадры․
3. Заместители главы администрации (по отраслям):
   • По вопросам ЖКХ, энергетики, транспорта и благоустройства: [Фамилия И․О․]
   • По социальным вопросам, образованию, здравоохранению, культуре и спорту: [Фамилия И․О․]
   • По градостроительной деятельности, архитектуре, земельным отношениям и имуществу: [Фамилия И․О․]
4. Начальник управления делами (Канцелярия): [Фамилия И․О․] — обеспечение документационного сопровождения, контроль исполнения поручений․

Подача обращений (Жалобы, заявления, предложения)

Гражданам гарантировано право на обращение в администрацию в соответствии с ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»․

Способы подачи:

1. Через портал Госуслуг (ЛК): Самый быстрый способ; Ответ приходит в ЛК и/или на почту․ Срок рассмотрения, до 30 дней (простые вопросы — до 15 дней)․
2. На официальном сайте: Форма «Электронный прием» / «Написать руководителю» (не требует авторизации, но ответ придет только на почту)․
3. По электронной почте: На адреса, указанные в разделе 2 (указать ФИО, адрес, телефон для связи)․
4. По почте (заказным письмом с вложением): 164860, Архангельская обл․, г․ Онега, ул․ Каленин, д․ 15, Администрация г․ Онега․
5. Лично в приемной (канцелярии): ул․ Каленин, д․ 15, 1 этаж, каб․ регистрации входящей корреспонденции (режим: пн-пт 9:00–17:00, перерыв 12:00–13:00)․ Выдается купон-уведомление с регистрационным номером․
6. Через терминал «Госуслуг» / МФЦ: В зале МФЦ «Мои Документы» г․ Онега (адрес уточнять на сайте МФЦ 29 региона)․

Структура обращения для быстрого рассмотрения:

• Кому (Главе администрации г․ Онега [ФИО])․
• От кого (ФИО полностью, адрес проживания, контактный телефон, e-mail)․
• Суть вопроса (четко, по фактам, с датами и адресами объекта)․
• Просьба (что именно требуется: проверка, ремонт, выплата, разъяснение)․
• Приложения (фото, сканы документов, чеки, акты)․
• Дата и подпись․

Отзывы о работе администрации

Мониторинг настроений граждан ведется через:

• Портал «Госуслуги․ Решаем вместе» (РОИВ): Официальная платформа для оценки качества оказанных услуг и решения проблем․ Статус обращения: «Принято», «На рассмотрении», «Исполнено», «Отказано»․ Можно оставить оценку качества ответа․
• Сайт администрации: Раздел «Оценка качества деятельности» / «Анкетирование»․
• Открытые строки и прямые эфиры: Регулярно проводятся в местных СМИ (газета «Онежский край», ТВК «Онега», группы ВКонтакте) с участием главы города․
• Социальные сети: Официальная группа ВКонтакте администрации (обычно vk․com/adm_onega или похожая) — оперативные новости, опросы, возможность задать вопрос в комментариях или личке․

Типичные темы обращений 2025-2026 гг․:

• Капитальный ремонт многоквартирных домов (выбор подрядчика, качество работ)․
• Благоустройство дворов, детских и спортивных площадок (программа «Комфортная городская среда»)․
• Качество отопления и водоснабжения (перерывы, цвет воды, тарифы)․
• Очереди в детские сады и школы (первоклассники)․
• Уборка снега зимой и вывоз ТКО (мусорная реформа)․
• Дорожное хозяйство (ямы, разметка, освещение)․

Полезные ссылки и реквизиты для платежей

• Официальный сайт: www․onega-city․ru
• Портал закупок (ЕИС): zakupki․gov․ru (поиск по ИНН 2906002459)․
• Портал открытых данных: data․onega-city․ru (если действует)․
• МФЦ г․ Онега: ул․ [Улица МФЦ], д․ [Номер], получение услуг «под ключ» (паспорта, СНИЛС, выписки ЕГРН, субсидии)․
• Реквизиты для оплаты госпошлин/аренды/штрафов через Казначейство: УФК по Архангельской области, Код ТБ/КБК уточнять в платежке или на сайте в разделе «Платежи»․