Под термином «администрация Молдовы» пользователи чаще всего имеют в виду ключевые государственные органы исполнительной и президентской власти: Президентскую администрацию, Правительство (Кабинет министров) и Парламент. Ниже представлена подробная справочная информация по каждому из них: адреса, телефоны, официальные сайты, графики приема граждан и структура подразделений.
Администрация Президента Республики Молдова
Высший координирующий орган деятельности главы государства. Обеспечивает реализацию конституционных полномочий Президента.
Описание и основные функции
- Подготовка проектов указов и решений Президента.
- Организационное обеспечение работы главы государства.
- Взаимодействие с Парламентом, Правительством, судебной властью и местными администрациями.
- Работа с обращениями граждан (петции, жалобы, предложения).
Контакты для обращений
| Вид контакта | Информация |
|---|---|
| Почтовый адрес | MD-2001, г. Кишинев, ул. Стефан чел Маре и Сфынт, 156 (Дворец Президента) |
| Официальный сайт | presedinte.md (доступен на ру, ро, en) |
| Горячая линия / Телефон доверенного лица | +373 22 250 000 (центральная станция) |
| Телефон канцелярии (прием обращений) | +373 22 250 011 / +373 22 250 012 |
| Электронный адрес (E-mail) | presedinte@presedinte.md |
| Личный кабинет / Электронные обращения | Раздел «Обращения граждан» на сайте (требует авторизации через MPass/IDNP) |
Личный прием граждан
- График приема: Обычно проводится по предварительной записи через сайт или по телефону канцелярии. Конкретные дни и часы уточняйте в разделе «График приема» на официальном портале.
- Место приема: Дворец Президента (ул. Стефан чел Маре и Сфынт, 156) или резиденция «Долна» (по предварительному уведомлению).
- Необходимые документы: Паспорт гражданина РМ, текст обращения, подтверждающие документы.
Структура (Основные отделы и дирекции)
- Канцелярия Президента
- Секретариат Президента
- Дирекция по политике и стратегическим вопросам
- Дирекция по внешней политике и европейской интеграции
- Дирекция по внутренней политике и правовым вопросам
- Дирекция по экономической политике и реформам
- Дирекция по работе с обращениями граждан и связями с общественностью
- Пресс-служба и служба протокола
- Служба безопасности и охраны
Руководство (актуально на 2026 год)
- Президент Республики Молдова: Майя Санду
- Секретарь Генерал (Глава Администрации): Артур Мижа (проверьте актуальность на сайте)
- Советники Президента: по направлениям: национальная безопасность, экономика, право, социальная политика, диапломатия.
Правительство Республики Молдова (Кабинет Министров)
Высший орган исполнительной власти. Реализует внутреннюю и внешнюю политику страны, управляет министерствами и ведомствами.
| Вид контакта | Информация |
|---|---|
| Почтовый адрес | MD-2033, г. Кишинев, площадь Великого Национального Собрания, 1 (Здание Правительства) |
| Официальный сайт | gov.md (портал правительства) |
| Единая горячая линия Правительства | 0 800 100 10 (бесплатно с фиксированных и мобильных в Молдове) |
| Телефон Канцелярии Правительства | +373 22 250 500 |
| Электронный адрес | gov@gov.md |
| Личный кабинет / Электронные услуги | Портал государственных услуг (servicii.gov.md), подача обращений, отслеживание статуса, запись на прием. |
Личный прием граждан в Правительстве
- График приема Премьер-министра и вице-премьеров: Проводится по расписанию, публикуемому на сайте Правительства. Требуется предварительная электронная запись через портал servicii.gov.md.
- Прием в министерствах: У каждого министерства свой график (обычно 1-2 раза в неделю). Ссылки на графики есть на сайтах конкретных министерств (МВД, МЗ, МО, МФ и др.).
Структура: Основные министерства и ведомства (Отделы)
- Министерство внутренних дел (МВД)
- Министерство финансов (МФ)
- Министерство иностранных дел (МИД)
- Министерство обороны (МО)
- Министерство юстиции (МЮ)
- Министерство здравоохранения (МЗ)
- Министерство образования и исследований (МЕК)
- Министерство экономики и цифровизации
- Министерство сельского хозяйства и пищевой промышленности
- Министерство инфраструктуры и регионального развития
- Министерство труда и социальной защиты
- Министерство энергетики
- Министерство окружающей среды
- Министерство культуры
- Государственная канцелярия (аппарат Правительства)
- Национальный банк Молдовы (независим, но взаимодействует)
Руководство Правительства
- Премьер-министр: Дорин Речан
- Первый вице-премьер-министр / Министр внешних дел: Михай Попшой
- Вице-премьер-министры: по различным направлениям (Евроинтеграция, реинтеграция, социальные вопросы, инфраструктура и т.д.).
- Генеральный секретарь Правительства: Виорел Чурнушяну (руководит Государственной канцелярией).
Парламент Республики Молдова
Высший представительный и законодательный орган власти.
Контакты
- Адрес: MD-2001, г. Кишинев, площадь Великого Национального Собрания, 2.
- Сайт: parlament.md
- Телефон канцелярии: +373 22 249 500
- E-mail: secretariat@parlament.md
- Прием граждан депутатами: Графики приема народных избранников публикуются на сайте Парламента в профилях депутатов.
Как написать обращение эффективно (Инструкция)
Чтобы обращение рассмотрили в срок (обычно 30 дней по закону), соблюдайте правила:
- Адресат: Четко укажите, кому адресовано (Президент, Премьер, конкретный Министр, Депутат).
- Личные данные: ФИО, адрес проживания (для ответа по почте), телефон, e-mail, IDNP (идентификационный номер).
- Суть вопроса: Излагайте фактами, без эмоций. Ссылайтесь на конкретные законы или ситуации.
- Приложения: Копии документов, подтверждающих вашу позицию (чеки, акты, фото, скриншоты).
- Способ подачи:
- Онлайн (рекомендуется): Через servicii.gov.md (для Правительства/министерств) или presedinte.md (для Президента). Дает регистрационный номер для отслеживания.
- Почта: Заказное письмо с описью вложения.
- Лично: В канцелярии (принесите 2 копии, одну оставляют, на второй ставят отметку о принятии).
Отзывы и рейтинг доступности (Обобщенная аналитика)
Данные основаны на открытых отчетах ООН, Всемирного банка, Transparency International и отзывах граждан в открытых источниках за 2023-2025 гг.
Плюсы:
- Цифровизация: Портал servicii.gov.md и система MPass признаны одними из лучших в регионе (Европейская награда по электронному управлению). Подача обращения занимает 5-10 минут.
- Прозрачность: На сайтах опубликованы отчеты о выполнении обращений, сроки ответа, личные декларации чиновников.
- Горячая линия 0 800 100 10: Работает на ру/ром языках, операторы регистрируют обращение сразу по телефону.
Минусы / Проблемы (частые жалобы граждан):
- Формальные ответы: Часто приходят шаблонные отписки («взаимодействуем с ведомством», «вопрос изучается») без конкретного решения.
- Переадресация: Обращение может «путешествовать» между министерствами/районными советами месяцами;
- Сложность личного приема: Запись на прием к высоким должностным лицам (Премьер, Министры) часто требует ожидания недель или месяцев.
- Языковой барьер: Официальные ответы почти всегда на румынском (государственном) языке, перевод на русский не всегда предоставляется оперативно.
Совет:
Если вы не получили удовлетворительный ответ от министерства — дублируйте обращение в Государственную канцелярию Правительства (контрольный орган) и/или к Народному адвокату (Омбудсмену) (ombudsman.md, тел. 0 800 999 99).
Полезные ссылки для быстрого доступа
- Единый портал госуслуг (все министерства, агентства, примарии): servicii.gov.md
- Открытые данные правительства (data.gov.md): data.gov.md
- Реестр нормативных актов (законы, постановления): legis.md
- Контакты всех примарий (ЛПА): Раздел «Локальные власти» на gov.md
- Посольства и консульства Молдовы за рубежом: mfa.gov.md (сайт МИД)
Важно: Контактные телефоны, адреса электронной почты, графики личного приема и состав руководства могут меняться. Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальных сайтах (presedinte.md, gov.md, parlament.md) перед визитом или отправкой важного документа. Данная статья носит справочный характер и не является официальным источником.