Микрорайон Никольское расположен в северо‑восточной части Пензенской области и входит в состав Никольского района․ Администрация микрорайона отвечает за развитие инфраструктуры, социальные услуги, благоустройство и взаимодействие с жителями․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://nikolskoe․penza․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (8352) -5‑55‑55 (рабочие часы: 9:00‑18:00, будние дни)
- Электронный адрес: admin@nikolskoe․penza․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․nikolskoe․penza․ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее через телефон или личный кабинет․
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Иванов И․И․ – старший специалист |
| Среда | 14:00‑17:00 | Петрова А․С․ – специалист по социальным вопросам |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Смирнов В․В․ – главный инженер |
Структура администрации
Отделы
- Отдел социального развития – работа с пенсионерами, семьям с детьми, организациями добровольчества․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт и обслуживание жилых домов․
- Отдел инфраструктуры и благоустройства – дорожные работы, озеленение, уличное освещение․
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с документами и обращениями․
Руководство
- Глава администрации: Сергей Николаевич Кузнецов (с 2022 г․)
- Заместитель главы по социальным вопросам: Марина Владимировна Соловьева
- Заместитель главы по экономике и инфраструктуре: Алексей Петрович Громов
- Главный бухгалтер: Ольга Викторовна Литвинова
График работы администрации
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник, Пятница | 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Суббота | 09:00‑13:00 (приём граждан по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отзывы жителей
Согласно опросу, проведённому в 2024 году, уровень удовлетворённости работой администрации микрорайона Никольское составляет 78 %․ Ниже – основные темы, отмеченные в отзывах:
- Положительные:
- Быстрая реакция на обращения по вопросам ЖКХ․
- Организация культурных мероприятий (фестивали, субботники)․
- Прозрачность финансовых отчётов в личном кабинете․
- Критика:
- Недостаточная информированность о сроках проведения дорожных работ․
- Не всегда удобные часы личного приёма․
- Требуется улучшить работу колл‑центра в часы пик․
Для улучшения качества услуг администрация регулярно собирает предложения через форму «Обратная связь» и проводит открытые встречи с жителями․
Как обратиться в администрацию
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить нужный отдел․
- Отправить электронное письмо на admin@nikolskoe․penza․ru с указанием темы обращения․
- Зайти в личный кабинет и оформить заявку онлайн – статус будет отслеживаться в реальном времени․
- Записаться на личный приём через телефон или через личный кабинет и прийти в указанные часы․
Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней․ При необходимости вам будет предоставлен ответ в письменной форме или по телефону․