Администрация Красноярского муниципального района является органом местного самоуправления, осуществляющим свою деятельность на территории Красноярского района Самарской области. Административный центр района — рабочий поселок Красноярка. Орган власти решает вопросы социально-экономического развития территории, поддержки сельских поселений, инфраструктуры, образования, здравоохранения и социальной защиты населения.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс администрации, это официальный портал, где публикуются нормативные правовые акты, новости, отчеты о деятельности, сведения о закупках и контактная информация.

• Адрес: www.krasnoyarka.ru
• На сайте доступны разделы: «Деятельность», «Нормативная база», «Муниципальные услуги», «Обратная связь», «Информационная открытость».

Контакты для обращений (Почтовый и фактический адрес)

Для направления письменных обращений, претензий или официальных писем используйте следующий адрес:

Горячая линия и доверительные телефоны

Горячая линия работает для приема сообщений о нарушениях, коррупционных фактах, проблемах ЖКХ, дорожного хозяйства и социальной сферы.

• Единый номер горячей линии Администрации: +7 (846) -93-12-XX (точный добавочный номер уточняйте на сайте или по справочнику ниже)
• Прямая линия главы района: проводится регулярно по заранее объявленному графику (обычно раз в месяц).
• Федеральная горячая линия (Минстрой, Роспотребнадзор и др.): ###-###-#### (общероссийская).

Номера телефонов справочно-информационной службы и приемной

Важно: Коды региона — 846 (стационарные), 927, 937, 917 и др. (мобильные). При звонке из другого региона набирайте +7 -46…

* Номера телефонов могут меняться. Рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте в разделе «Контакты» перед звонком.

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес администрации (для входящей корреспонденции): adm@krasnoyarka.ru
• Адрес для обращений граждан (Обратная связь через сайт): Форма на сайте www.krasnoyarka.ru/feedback
• Электронная почта Управления образования: obrazovanie@krasnoyarka.ru
• Электронная почта Управления соцзащиты: uszn@krasnoyarka.ru

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Для получения муниципальных услуг в электронном виде (выдача справок, запись к врачу, оплата штрафов, подача заявлений на льготы) используется единая система идентификации — ЕСИА (Госуслуги).

• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (Федеральный уровень).
• Региональный портал Самарской области: samgov.ru (Портал органов власти Самарской области).
• Через личный кабинет на Госуслугах можно обратиться в Администрацию Красноярского района с электронным заявлением (раздел «Обращения к органам власти»).

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется Главой администрации (Главой района), его Заместителями и руководителями структурных подразделений.

График приема Главы администрации Красноярского района

Адрес приема: п. Красноярка, ул. Советская, 107, кабинет Главы администрации (обычно 2 этаж).

• Дни приема: Обычно вторник и четверг (дни недели могут меняться, обязательно уточняйте по телефону приемной: +7 (846) -93-12-30).
• Порядок записи: Предварительная запись через приемную по телефону или через форму на сайте (раздел «Личный прием»).

График приема Заместителей Главы и Начальников управлений

Прием ведется по рабочим дням в установленные часы. Графики утверждаются приказами и публикуются на официальном сайте в разделе «Личный прием граждан» или на информационных стендах в холле администрации.

Примерный типовый график:

1. Понедельник, среда, пятница: 09:00 – 13:00 (прием заместителей по курируемым вопросам).
2. Вторник, четверг: 14:00 – 17:00 (прием начальников управлений/отделов).

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии и оригиналы).

Структура Администрации: Основные отделы и управления

Администрация имеет функциональную структуру, включающую управления (отраслевые) и отделы (функциональные/обеспечивающие).

Отраслевые управления (Комплексное управление отраслями):

• Управление архитектуры, строительства, жилищно-коммунального хозяйства и дорожного хозяйства — капитальный ремонт, благоустройство, дороги, газфикация, водоснабжение, водоотведение.
• Управление образования, школы, детские сады, дополнительное образование, школьное питание, перевозка детей.
• Управление социальной защиты населения (УСЗН) — пенсии, пособия, меры социальной поддержки, субсидии на оплату ЖКХ, реабилитация инвалидов.
• Управление культуры, спорта, молодежной политики и туризма — ДК, библиотеки, музеи, спортивные объекты, молодежные гранты.
• Отдел сельского хозяйства и пищевых ресурсов, поддержка КФХ, субсидии АПК, ветеринария, земельные вопросы АПК.
• Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ОНД и ПР), пожарная безопасность, ЧС, защита населения;

Функциональные и обеспечивающие отделы:

• Отдел организационно-правового обеспечения и кадров — нормативная база, кадры, документация, архив, рассмотрение обращений граждан.
• Финансовое управление — бюджет, налоги, казначейство, закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ).
• Отдел экономического развития и инвестиций — поддержка МСП, инвестиционные проекты, торговля, потребительский рынок.
• Отдел информатизации и связи — ИТ-инфраструктура, «Умный город/село», доступ к интернету.
• Юридический отдел — правовое сопровождение, судебная работа, антикоррупционная экспертиза.
• Отдел контроля и учета — финансовый контроль, аудит.

Руководство Администрации (Состав на текущий момент)

Данные могут изменятся в связи с кадрами перестановками. Актуальный состав всегда на сайте в разделе «Руководство».

• Глава администрации (Глава Красноярского муниципального района): [ФИО действующего главы].
  Осуществляет общую руководство работой Администрации, представляет район во взаимоотношениях с вышестоящими органами власти.
• Первый заместитель Главы администрации: [ФИО].
  Курирует: финансово-экономический блок, организационно-правовой отдел, инвестиции, контроль.
• Заместитель Главы администрации — Начальник администрации: [ФИО].
  Курирует: внутреннюю организацию работы аппарата, кадры, документацию, прием граждан.
• Заместители Главы администрации (по отраслям):
  • По вопросам социальной политики (образование, культура, спорт, здравоохранение, соцзащита) — [ФИО].
  • По вопросам АПК, ЖКХ, архитектуры, строительства, дорожного хозяйства, экологии — [ФИО].
  • По вопросам экономического развития, МСП, торговли, туризма — [ФИО].
• Руководители управлений и отделов: Начальники Управления образования, УСЗН, Управления архитектуры и ЖКХ, Финансового управления, Отдела сельского хозяйства и др. (ФИО указаны на сайте в структуре).

Отзывы о работе Администрации

Мнение граждан, важный индикатор качества работы органов власти. Оставить отзыв или ознакомиться с ними можно несколькими способами:

Официальные каналы (для учета в рейтинге открытости):

• Форма «Обратная связь» на сайте krasnoyarka.ru — обращения рассматриваются в срок до 30 дней (по закону № 59-ФЗ).
• Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (gosuslugi.ru/feedback), федеральная платформа для жалоб и предложений. Статус рассмотрения отслеживается в личном кабинете.
• Региональный портал «Народный контроль» Самарской области (если действует на samaraет).

Неофициальные площадки (мониторинг настроений):

• Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps — карточка организации «Администрация Красноярского района» (ул. Советская, 107). Там граждане оставляют оценки (звезды) и текстовые отзывы об очереди, вежливости сотрудников, решении вопросов ЖКХ, дорог, соцзащиты.
• Группы в соцсетях (ВКонтакте, Одноклассники): Официальная группа администрации (обычно «Администрация Красноярского района» или «Красноярский район. Официально») и местные паблики типа «Типичная Красноярка», «ЧП Красноярский район». В комментариях к постам часто обсуждают актуальные проблемы (снег, ямы, свет, вода).

Типичные темы отзывов (анализ открытых источников):

1. Позитивные: Работа «Моей школы» / «Детского сада» (капитальный ремонт), новые детские площадки, асфальтирование центральных улиц, работа МФЦ (при наличии), оперативные ответы в соцсетях пресс-службы.
2. Негативные / Проблемные: Качество уборки снега зимой (внутренние проезды), состояние въездных дорог в поселки, тарифы на ЖКХ и качество воды/отопления, очереди в УСЗН / МФЦ, сложность получения земельных участков (ИЖС/ЛПХ), работа сельских ФАПов и поликлиник.

---

Полезные советы при обращении в Администрацию

1. Пишите официально: Используйте форму на сайте или почту adm@krasnoyarka.ru. Указывайте ФИО, адрес проживания, контактный телефон, суть проблемы четко и по делу. Прикрепляйте фото/сканы документов.
2. Фиксируйте номер: При подаче через Госуслуги или сайт вам присваивается регистрационный номер (КИО/ИСО). Сохраните его для контроля сроков.
3. Личный прием: Записывайтесь заранее по телефону приемной (+7 (846) -93-12-30). Возьмите с собой паспорт и пакет документов по делу (в 2 экземплярах: один оставляете, на втором ставите отметку о принятии).
4. ЖКХ и Дороги: Часто быстрее решить вопрос через Управляющую компанию (УК) или ТСЖ, а если УК бездействует — жалобу в Управление архитектуры и ЖКХ Администрации + Жилищная инспекция Самарской области.
5. Контроль сроков: Законодательно установлен срок ответа, 30 календарных дней (в сложных случаях может быть продлен до 15 дней с уведомлением).

---

Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны, e-mail, ФИО руководителей, график приема) могут изменяться. Перед визитом или отправкой важного документа обязательно сверьте информацию на официальном сайте www.krasnoyarka.ru в разделе «Контакты» или «Структура».