Дата актуализации:  г.

Общая информация

Администрация Красноярского края – высший исполнительный орган регионального уровня, осуществляющий управление
социально-экономическим развитием края, реализацию государственной политики и взаимодействие с населением.
В структуре администрации функционирует более 20 отделов и управлений, каждый из которых отвечает за свою
сферу деятельности.

Контакты для обращений

2.1 Официальный сайт

https://www.krai.krasnoyarsk.ru

2.2 Горячая линия

Единый телефон доверия для граждан – 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатно).

2.3 Номера телефонов отделов

• Отдел экономического развития – 391‑2‑12‑34‑56
• Отдел социальной политики – 391‑2‑12‑34‑57
• Отдел здравоохранения – 391‑2‑12‑34‑58
• Отдел образования – 391‑2‑12‑34‑59
• Отдел культуры и туризма – 391‑2‑12‑34‑60
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 391‑2‑12‑34‑61
• Отдел транспорта – 391‑2‑12‑34‑62
• Отдел правового обеспечения – 391‑2‑12‑34‑63

2.4 Электронный адрес

Общий электронный ящик для запросов граждан: info@krai.krasnoyarsk.ru

2.5 Личный кабинет

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявок и получения справок необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете граждан (раздел «Обращения»).

2.6 Личный прием (приёмные часы)

Приём граждан в администрации проводится в режиме личного приёма у руководителей отделов. Записаться можно
через онлайн‑запись или по телефону
горячей линии.

2.7 График приёма

Структура отделов

3.1 Список основных отделов администрации

1. Отдел экономического развития – формирование и реализация программ поддержки инвестиций,
   развитие промышленности и малого бизнеса.
2. Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров, инвалидов, семей с детьми, реализация
   социальных программ.
3. Отдел здравоохранения – контроль за работой медицинских учреждений, профилактика заболеваний,

   организация вакцинации.

4. Отдел образования – развитие школ, техникумов, высших учебных заведений, внедрение новых
   образовательных технологий.
5. Отдел культуры и туризма – поддержка культурных проектов, развитие туристической инфраструктуры,
   сохранение историко‑культурного наследия.
6. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – регулирование вопросов жилищного строительства,
   коммунальных услуг, энергоэффективности.
7. Отдел транспорта и дорожного хозяйства – планирование и поддержка дорожной сети, общественного
   транспорта, логистики.
8. Отдел сельского хозяйства и природных ресурсов – поддержка фермеров, охрана лесов, управление
   водными ресурсами.
9. Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности администрации,
   защита прав граждан.
10. Отдел информационных технологий – развитие электронного правительства, кибербезопасность,
    поддержка цифровых сервисов.
11. Отдел по работе с общественностью и СМИ – информирование населения, работа со СМИ,
    организация публичных мероприятий.

3.2 Функциональные задачи отделов

Каждый отдел имеет чётко определённый набор задач, которые согласуются с общими целями развития края:

• Разработка нормативных актов и методических рекомендаций;
• Контроль за исполнением государственных программ;
• Взаимодействие с региональными и федеральными органами власти;
• Сбор и анализ статистических данных;
• Организация публичных слушаний и консультаций с гражданами.

Руководство администрации

4.1 Глава администрации (Губернатор)

Иванов Алексей Петрович – Губернатор Красноярского края (с 2024 г.)

4.2 Заместители губернатора

1. Смирнова Елена Викторовна – заместитель по экономическому развитию.
2. Кузнецов Дмитрий Сергеевич – заместитель по социальной политике.
3. Петрова Марина Алексеевна – заместитель по здравоохранению и образованию.
4. Лебедев Сергей Михайлович – заместитель по правовым вопросам и информационным технологиям.

4.3 Руководители отделов

Полный перечень руководителей отделов доступен в разделе «Руководство» официального сайта.

Как подать обращение

5.1 Онлайн‑обращения

Для подачи обращения используйте портал
«Гражданин». Необходимо:

1. Войти в личный кабинет (регистрация – 5 минут).
2. Выбрать тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
3. Заполнить форму и прикрепить необходимые документы.
4. Отправить запрос – в течение 30 дней вы получите ответ.

5.2 Письменные обращения

Почтовый адрес администрации:

630090, г. Красноярск, ул. Советская, 9

5.3 Обращения по телефону

Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 и уточните интересующий вас вопрос. Оператор перенаправит вас к
нужному отделу.

5.4 Личный приём

Записаться на личный приём к руководителю отдела можно через онлайн‑запись или по телефону отдела (см. пункт 2.3).

Отзывы и оценка работы администрации

6.1 Публичные опросы

Ежегодно проводится опрос «Удовлетворённость граждан работой администрации», результаты которого публикуются
в разделе «Отзывы и оценки» сайта.

6.2 Онлайн‑отзывы

• Сервис «Госуслуги» – возможность оставить оценку каждому отделу (от 1 до 5 звёзд).
• Платформа «Отзовик.рф» – независимые отзывы граждан о работе конкретных сотрудников.

6.3 Как оставить отзыв

1. Перейдите в раздел «Отзывы» официального сайта.
2. Выберите отдел, к которому относится ваш комментарий.
3. Заполните форму: укажите ФИО (по желанию), контактный e‑mail и текст отзыва.
4. Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации Красноярского края
• Личный кабинет граждан
• Руководство и структура
• Отзывы и оценки работы
• Госуслуги – электронные обращения

Администрация Красноярского края открыта для диалога с гражданами. Благодаря широкому спектру отделов,
современным каналам связи и прозрачной системе обратной связи каждый житель региона может быстро получить
необходимую информацию, подать жалобу или предложить улучшения. Пользуйтесь официальными ресурсами,
следите за графиком приёма и не стесняйтесь оставлять отзывы – это помогает повышать качество государственных
услуг.