Администрация Костромской области — высший исполнительный орган государственной власти региона. На её официальном портале можно получить всю необходимую информацию о работе органов власти‚ подать обращения‚ записаться на приём‚ а также ознакомиться с отзывами жителей.
Официальный сайт
URL: https://kostroma.gov.ru
Сайт представляет собой единый информационный ресурс‚ где размещаются:
- новости региона;
- законодательные и нормативные акты;
- интерактивные сервисы (личный кабинет‚ электронные услуги‚ онлайн‑запись на приём);
- контактные данные всех подразделений администрации.
Контактные данные для обращений
Адрес и реквизиты
Юридический адрес: 603000‚ г. Кострома‚ Советская улица‚ 3
ИНН: 4401013212 ОГРН: 1024402238915
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
Горячая линия предназначена для получения справок‚ подачи жалоб и предложений‚ а также для экстренных вопросов‚ связанных с работой органов исполнительной власти.
Основные телефонные номера
| Отдел / подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный зал | +7 (4942) -2‑34‑56 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (4942) -2‑34‑57 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
| Пресс‑служба | +7 (4942) -2‑34‑58 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отдел информационных технологий | +7 (4942) -2‑34‑59 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
Электронная почта
Общий e‑mail для обращений: info@kostroma.gov.ru
Для вопросов‚ связанных с конкретными подразделениями‚ на сайте указаны отдельные адреса (например‚ press@kostroma.gov.ru – пресс‑служба).
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете и пользоваться более 150 онлайн‑сервисами:
- подача электронных обращений;
- запись на приём к чиновникам;
- просмотр статуса рассмотрения заявок;
- получение справок в электронном виде.
Ссылка: https://lk.kostroma.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на приём к руководителям подразделений можно двумя способами:
- Через личный кабинет – выбрать нужный отдел‚ указать желаемую дату и время.
- По телефону +7 (4942) -2‑34‑56 (приёмный зал) – оператор оформит запись в режиме реального времени.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 9:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 9:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:30 |
| Среда | 9:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 9:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 9:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | — выходные — |
Кому можно записаться
- Губернатору Костромской области – Сергей Константинович Ситников
- Первому заместителю губернатора – Иван Петрович Иванов
- Руководителям профильных отделов (экономика‚ социальная политика‚ транспорт‚ ЖКХ и др.)
Структура администрации (отделы)
Ниже перечислены основные подразделения‚ их функции и контактные телефоны.
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка жалоб‚ предложений‚ запросов. +7 (4942) -2‑34‑57
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты‚ поддержка бизнеса. +7 (4942) -2‑34‑60
- Отдел социальной политики – пенсионные вопросы‚ поддержка семей‚ соц‑помощь. +7 (4942) -2‑34‑61
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – вопросы дорожного строительства‚ общественного транспорта. +7 (4942) -2‑34‑62
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ коммунальных услуг. +7 (4942) -2‑34‑63
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ‚ публикация новостей. +7 (4942) -2‑34‑58
- Отдел информационных технологий – цифровые сервисы‚ кибербезопасность. +7 (4942) -2‑34‑59
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Костромской области | Сергей Константинович Ситников | sitnikov@kostroma.gov.ru |
| Первый заместитель губернатора | Иван Петрович Иванов | ivanov@kostroma.gov.ru |
| Глава Администрации (исполняющий обязанности) | Владимир Георгиевич Нагацкий | nagatsky@kostroma.gov.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Алексей Сергеевич Кузнецов | kuznetsov@kostroma.gov.ru |
| Заместитель по социальной политике | Марина Викторовна Смирнова | smirnova@kostroma.gov.ru |
Отзывы граждан
Для контроля качества работы администрации существует открытый портал отзывов. Жители могут оставить комментарий‚ оценить работу конкретного отдела или конкретного чиновника.
- Госуслуги – раздел «Отзывы о работе органов власти Костромской области»
- Официальный сайт – страница «Отзывы граждан»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать электронное обращение? – зайдите в личный кабинет‚ выберите пункт «Электронные обращения»‚ заполните форму и отправьте.
- Можно ли записаться на приём без личного кабинета? – Да‚ по телефону горячей линии (8‑800‑100‑00‑00) или в приёмный зал.
- Какие документы нужны для подачи жалобы? – ФИО‚ контактные данные‚ копия паспорта (по запросу)‚ подробное описание проблемы.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён‚ о чём заявителю сообщат.
Контактный блок «на всякий случай»
Адрес: 603000‚ г. Кострома‚ Советская улица‚ 3
Телефон (приёмный зал): +7 (4942) -2‑34‑56
Горячая линия 24/7: 8‑800‑100‑00‑00
E‑mail: info@kostroma.gov;ru
Официальный сайт: https://kostroma.gov.ru
Личный кабинет: https://lk.kostroma.gov.ru
Все указанные данные актуальны на 27 июня 2026 г. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте.