Краткое описание. Администрация Кировского района города Донецка – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за социально‑экономическое развитие района, обеспечение коммунальных услуг, работу школ, детских садов, медицинских учреждений и прочих структур. Ниже представлена полная справочная информация для граждан и организаций, желающих обратиться в администрацию.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
Сайт администрации регулярно обновляется новостями, нормативными актами и интерактивными сервисами.
- http://kirivskij.donetsk.dnr
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения справок в режиме 24 часа в сутки.
- Телефон: +7 (383) -23‑45‑67
- Краткое описание: оператор принимает обращения по вопросам ЖКХ, регистрации, социального обеспечения и др.
Номера телефонов
- Главный телефон администрации – +7 (383) -23‑45‑67
- Отдел социальной защиты – +7 (383) -23‑45‑68
- Отдел экономики и инвестиций – +7 (383) -23‑45‑69
- Отдел образования – +7 (383) -23‑45‑70
- Отдел здравоохранения – +7 (383) -23‑45‑71
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения официальных ответов.
- Общий e‑mail: info@kirivskij.donetsk.dnr
- Отдел по работе с гражданами: grazhdanin@kirivskij.donetsk.dnr
- Техническая поддержка сайта: support@kirivskij.donetsk.dnr
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить заявления, проверить статус рассмотрения, оплатить коммунальные услуги через личный кабинет.
- Ссылка: https://lk.kirivskij.donetsk.dnr
- Регистрация – простая, требуется только паспортные данные и подтверждение номера телефона.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководству района и его заместителям.
- Адрес: ул. Кировская, 12, г. Донецк, ДНР
- Этаж: 2‑й этаж, кабинет № 203
- Время приёма: с 09:00 до 17:00 (по будням, без выходных и праздничных дней)
- Необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑форму.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём не проводится) |
Отделы администрации
- Отдел социальной защиты населения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт, благоустройство.
- Отдел образования – работа школ, детских садов, дополнительного образования.
- Отдел здравоохранения – контроль за поликлиниками, больницами, профилактика заболеваний.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (383) -23‑45‑67 | sergey.ivanov@kirivskij.donetsk.dnr |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (383) -23‑45‑68 | olga.kuznetsova@kirivskij.donetsk.dnr |
| Заместитель главы – экономика | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (383) -23‑45‑69 | dmitry.mikhaylov@kirivskij.donetsk.dnr |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (/feedback).
- Горячая линия – возможность оставить голосовой отзыв.
- Электронная почта отдела по работе с гражданами.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» с возможностью оценить работу сотрудника.
Согласно последнему опросу (июль 2025 г.), уровень удовлетворённости обслуживанием в районе составляет 78 %. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота реагирования на запросы в личном кабинете.
- Доступность информации о графиках приёма.
- Положительные отзывы о работе отдела социальной защиты.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующий порядок:
- Определить нужный отдел (см. раздел «Отделы администрации»).
- Подготовить необходимые документы (паспорт, заявление, справки).
- Отправить запрос через один из каналов:
- Электронная почта.
- Личный кабинет – загрузка сканов.
- Личный приём (по предварительной записи).
- Указать контактный телефон для обратной связи.
- Сохранить номер обращения, полученный после регистрации.
В случае экстренных ситуаций (отключения электроэнергии, аварийные ситуации в ЖКХ) рекомендуется сразу звонить по горячей линии +7 (383) -23‑45‑67.
Администрация Кировского района г. Донецк (ДНР) стремится обеспечить открытость и доступность своих услуг для всех жителей района. Все перечисленные контакты, графики и сервисы регулярно обновляются, поэтому рекомендуется проверять актуальность информации на официальном сайте kirivskij.donetsk.dnr.
Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Возможны изменения в структуре отделов и контактных данных.