Карасунский внутригородской округ – один из крупнейших внутригородских округов Краснодарского края. На его территории находятся более 1 200 многоквартирных домов, школы, детские сады, поликлиники и прочие объекты социальной инфраструктуры. Ниже собраны все необходимые сведения о работе администрации, её контактах, структуре и способах взаимодействия с гражданами.

Контактные данные

• Адрес: 350058, Краснодар, ул. Селезнёва, 244
• Официальный сайт: https://karasun.krd.ru
• Горячая линия (приём звонков 24/7): 8 (861) -31‑26‑11
• Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (861) -31‑26‑11
• Факс: 8 (861) -31‑28‑28
• E‑mail: ao@kkrd.ru

Личный кабинет граждан

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявок и получения справок в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете администрации округа.

Личный приём (приём граждан)

Глава округа и руководители отделов принимают граждан в личный приём по предварительной записи.

• График личного приёма главы округа: понедельник‑четверг, 10:00‑12:00
• График приёма руководителей отделов: вторник‑пятница, 14:00‑16:00
• Записаться можно через онлайн‑форму записи или позвонив по телефону горячей линии.

Структура администрации

Администрация Карасунского округа состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.

Отделы и подразделения

1. Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и заявлений.
2. Управление социальной защиты населения – пенсионные выплаты, соцпомощь, поддержка семей с детьми.
3. Отдел образования – контроль за школами, детскими садами, дополнительными образовательными программами.
4. Комиссия по делам несовершеннолетних – защита прав детей, работа с опекунами и приемными семьями.
5. Помощник Уполномоченного по правам ребёнка в Краснодарском крае – консультирование и защита прав детей.
6. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, взаимодействие с управляющими компаниями.
7. Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка спортивных секций и культурных проектов.
8. Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.

Руководство округа

График работы администрации

Отзывы жителей

Согласно данным портала 2ГИС и официального раздела «Открытое правительство», мнения граждан о работе администрации можно разделить на две группы.

Положительные отзывы

• Быстрое реагирование на обращения, связанные с отключением электроэнергии.
• Профессиональная работа отдела соцзащиты – своевременное предоставление пособий.
• Удобный личный кабинет, позволяющий получать справки без посещения офиса.

Критика и предложения

• Не всегда доступна информация о расписании личного приёма руководителей.
• Требуется улучшить работу горячей линии в часы пик.
• Некоторые жители отмечают длительные сроки рассмотрения заявок в отделе ЖКХ.

Администрация регулярно публикует ответы на типовые вопросы и планирует улучшать сервис на основе полученных отзывов.

Как добраться до администрации

Адрес: ул. Селезнёва, 244, г. Краснодар.

Транспортная доступность:

• Автобусы: маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Селезнёва».
• Трамвай: линия Т-3, остановка «Селезнёва» (5‑минутная прогулка).
• Автомобиль: удобные подъездные пути, наличие платных парковок рядом с зданием.

Администрация Карасунского внутригородского округа – важный орган местного самоуправления, который обеспечивает взаимодействие жителей с государственной властью, решает вопросы жилищно‑коммунального хозяйства, социальной защиты, образования и развития бизнеса. Благодаря современным каналам связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) граждане могут быстро получать необходимую информацию и подавать обращения в любое удобное время.

Помните: при возникновении вопросов или необходимости подачи заявления используйте официальный сайт karasun.krd.ru или звоните по горячей линии 8 (861) -31‑26‑11. Ваше участие помогает улучшать работу администрации и повышать качество жизни в Карасунском округе.