Актуальность информации: Данные актуализированы на 28 июня 2026 года․ Аппарат губернатора (официально — Администрация Губернатора Забайкальского края) является рабочим органом главы региона, обеспечивающим реализацию его конституционных полномочий, координацию работы исполнительной власти края и взаимодействие с федеральными структурами․

Описание и статус

Администрация Губернатора Забайкальского края образована в соответствии с законодательством Забайкальского края (базовый документ, Постановление Губернатора от 27 июня 2008 года № 136 «О мерах по реализации постановления Губернатора Забайкальского края от 5 июня 2008 года № 115 «О временной системе и структуре исполнительных органов государственной власти Забайкальского края и временном положении об Администрации Губернатора Забайкальского края» с последующими изменениями и дополнениями)․

Основные функции аппарата:

• Обеспечение деятельности Губернатора Забайкальского края (на 2026 г․, Осипова Александра Михайловича, в должности с 19 сентября 2019 г․, переизбран в 2024 г․)․
• Подготовка проектов нормативных правовых актов, поручений и распоряжений главы региона․
• Контроль за исполнением поручений Губернатора министерствами, ведомствами и территориальными органами․
• Организация работы по обращению граждан и юридических лиц․
• Взаимодействие с Законодательным Собранием Забайкальского края, судебной властью, прокуратурой, представительствами федеральных органов․
• Кадровая политика и управление государственной гражданской службой в аппарате (функции выполняет Управление государственной службы и кадровой политики, руководитель — Есаулов Олег Сергеевич по данным на момент последнего обновления реестра)․

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

672000, Забайкальский край, г․ Чита, ул․ Чаиковского, д․ 8 (здание Администрации Губернатора / Правительства края)․
Вход для посетителей, приходящих на личный прием или сдавать документы, обычно организован через приемную часть (позвонить заранее для уточнения режима пропуска)․

Официальный сайт

Главный портал: zabkrai․ru (Официальный портал Забайкальского края — раздел «Губернатор», «Администрация Губернатора»)․
Сайт Губернатора: governor․zabkrai․ru (новости, поручения, биография, прямая линия)․

Горячая линия (Прямая линия Губернатора)

Организуется регулярно (обычно раз в месяц/квартал)․ Режим работы и даты следующего эфира публикуются на официальном сайте и в соцсетях Губернатора․

• Единый номер горячей линии (во время эфира): 8 (3022) -9-XX-XX (точные последние 4 цифры уточняйте на сайте за день до эфира)․
• Федеральная горячая линия (Общероссийская народная программа): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)․

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

Примечание: Внутренние номера (XX-XX) меняются при реорганизации․ Рекомендуется звонить на общий номер приемной 39-39-39 и просить переключить на нужный отдел․

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес Администрации Губернатора: adm@zabkrai․ru (или governor@zabkrai․ru — актуальный адрес указан в разделе «Контакты» на zabkrai․ru)․
• Для обращений граждан (электронная приемная): через форму на портале zabkrai․ru/appeal или governor․zabkrai․ru/appeal․
• Пресс-служба: press@zabkrai․ru․
• Кадровое управление (конкурсы, вакансии): kadry@zabkrai․ru (уточняйте на сайте в разделе «Вакансии»)․

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для обращения к Губернатору, отслеживания статуса рассмотрения обращения, участия в опросах и доступа к госуслугам регионального уровня используются единые авторизационные системы:

1. ЕПГУ / Госуслуги (ЕСИА): gosuslugi․ru, основной вход для подачи обращений через интерактивные формы (раздел «Обращения к руководителю региона»)․
2. Региональный портал госуслуг Забайкальского края: zabkrai․ru — раздел «Госуслуги» -> «Обращения граждан»․ Требует авторизации через ЕСИА․
3. Портал «Народный контроль» / «Решаем вместе»: часто интегрирован в главную страницу governor․zabkrai․ru для публичных обращений․

Важно: Анонимные обращения через личный кабинет не рассматриваются․ Требуется полная идентификация личности (подтвержденная учетная запись ЕСИА)․

Личный прием граждан

Прием Губернатора Забайкальского края (А․М․ Осипова)

Губернатор проводит личные приемы граждан по предварительной записи․

• Место: г․ Чита, ул․ Чаиковского, д․ 8 (Администрация Губернатора), кабинет приемной․
• Запись: Обязательная предварительная запись через:
  • Телефон приемной: 8 (3022) -9-39-39․
  • Официальный сайт: раздел «Губернатор» -> «Личный прием» / «Запись на прием»․
  • Портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику»)․
• Документы для приема: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (оригиналы и копии), доверенность (если представитель)․

Прием заместителей Губернатора и руководителей департаментов Администрации

График приема заместителей Губернатора (курирующих блоки: экономика, социальная сфера, АПК, строительство, внутренняя политика и т․д;) и руководителей структурных подразделений Администрации размещается на сайте zabkrai․ru в разделе «Структура» -> «Администрация Губернатора» -> «Прием граждан»․

График приема (Общий типовый режим Администрации)

Обязательно уточняйте график конкретного чиновника на сайте или по телефону за день до визита․

Структура: Основные отделы и департаменты Администрации

Структура утверждается Постановлением Губернатора․ На 2026 год в состав Администрации Губернатора Забайкальского края входят (наименования могут незначительно варьироваться при реорганизации):

Управляющий аппарат

• Департамент управления делами Губернатора Забайкальского края (Канцелярия, архив, режим, секретариат, обеспечение деятельности Губернатора)․
• Управление государственной службы и кадровой политики (Руководитель: Есаулов О․С․ — кадры, конкурсы, аттестация, госслужба)․

Политико-правовые и организационные блоки

• Департамент законодательной работы и правовой экспертизы (подготовка законопроектов, экспертиза актов Губернатора/Правительства)․
• Департамент внутренней политики и взаимодействия с общественными структурами (работа с ОСС, партиями, КО, молодежью, нац․ вопросами)․
• Управление по работе с обращениями граждан и организаций (регистрация, контроль исполнения, аналитика)․

Информационно-аналитические и медиа-блоки

• Пресс-служба / Медиа-центр Губернатора (СМИ, соцсети, сайт, фото/видео сопровождение)․
• Аналитический центр / Департамент стратегического развития (мониторинг, доклады, стратегии развития края)․

Кураторские блоки (аппаратура заместителей Губернатора)

В Администрации работают секретариаты/аппараты заместителей Губернатора по ключевым направлениям (состав заместителей уточняйте на сайте, обычно 5-7 человек):

• Экономическое развитие, инвестиции и торговля․
• Социальная политика, здравоохранение, образование, культура, спорт․
• Строительство, архитектура, жилищно-коммунальное хозяйство, транспорт․
• Агропромышленный комплекс, природные ресурсы, экология․
• Финансы, бюджет, налоги․
• Безопасность, чрезвычайные ситуации, взаимодействие с силовыми структурами․

Специальные уполномоченные (их аппараты при Администрации)

• Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Забайкальском крае (и его рабочий аппарат)․
• Уполномоченный по правам ребенка в Забайкальском крае (и его аппарат)․
• Уполномоченный по правам участников совместного долевого строительства (при необходимости)․

Руководство Аппарата (Ключевые лица на 2026 год)

Примечание: Конкретные ФИО заместителей и начальников департаментов на июнь 2026 года рекомендуется сверять в разделе «Руководство» на официальном сайте governor․zabkrai․ru, так как кадровые перестановки возможны;

Отзывы о работе Аппарата Губернатора

Анализ отзывов на открытых платформах (Яндекс․Карты, 2ГИС, Госуслуги․Решаем вместе, Отзывы на сайте governor․zabkrai․ru, соцсети) на 2026 год позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (Часто упоминаемые):

• Цифровизация: Внедрение «Электронной приемной», возможность подать обращение через Госуслуги без визита в Читу․ Уведомления о статусе приходят в ЛК и по SMS․
• Прямые линии Губернатора: Регулярные эфиры (телевидение, радио, соцсети) с разбором острых вопросов (дороги, медицина, школы, тарифы)․ Многие отмечают оперативность поручений после линий․
• Работа Уполномоченных: Высокая оценка деятельности Уполномоченного по правам предпринимателей (защита от проверок, помощь в разрешение споров) и Уполномоченного по правам ребенка (реакция на сигналы о нарушениях)․
• Персональные приемы: Возможность записаться онлайн на прием к заместителям Губернатора по профильным вопросам․

Проблемные зоны (На что жалуются):

• Сроки ответов: Формальные ответы «по истечении 30 дней» без конкретного результата (переадресация в министерства, где ответ также формален)․
• Сложность дозвона: Линии приемной (39-39-39) часто заняты в часы приема и во время Прямых линий․
• Бюрократия при личном приеме: Требование большого пакета копий документов, долгая процедура пропуска в здание на ул․ Чаиковского․
• Работа с отсевами: Жалобы на то, что обращения о коррупции/незаконных действиях чиновников министерств возвращаются на проверку в эти же министерства․
• Кадровая ротация: Частая смена кураторов направлений (заместителей Губернатора) приводит к потере контекста по долгосрочным проектам․

Средняя оценка на агрегаторах (2ГИС, Яндекс):

3․5 — 4․0 из 5․0 (Оценка относится к зданию/приемной/работе сайта, а не к политике Губернатора лично)․

Полезные советы при обращении в Администрацию Губернатора

1. Пишите конкретно: Один факт — одно обращение․ Избегайте эмоциональных окрасок, ссылайтесь на законы/статьи/даты/номера документов․
2. Используйте Госуслуги (ЕПГУ): Это гарантирует регистрацию, контроль сроков (законодательно закрепленные 30 дней) и невозможность «потери» бумажки․
3. Прикрепляйте доказательства: Фото, сканы чеков, скриншоты переписок, ответы нижестоящих инстанций (министерств, администраций районов/городов)․
4. Исчерпайте досудебный порядок: Если вопрос в компетенции министерства или районной администрации, сначала обратитесь туда․ Обращение к Губернатору эффективно как контрольный инструмент после отказа или бездействия нижестоящего уровня․
5. Контроль поручений: Если на Прямой линии или при личном приеме дано поручение — запрашивайте номер поручения и контролируйте исполнение через раздел «Контроль поручений» на сайте governor․zabkrai․ru․