Администрация городского совета – исполнительный орган местного самоуправления, который обеспечивает
реализацию решений Совета народных депутатов, формирует и исполняет бюджет, контролирует
жизнедеятельность муниципальных учреждений и решает вопросы, связанные с благоустройством,
социальной защитой и развитием города.

Общие сведения

Администрация действует в соответствии с уставом муниципального образования, Федеральным законом
«Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и другими
нормативными правовыми актами. Основные задачи администрации:

• Подготовка и исполнение бюджета города;
• Организация предоставления коммунальных и социальных услуг;
• Контроль за выполнением муниципальных программ развития;
• Взаимодействие с органами государственной власти и бизнес‑сообществом;
• Осуществление приёмов граждан и организаций.

Структура и подразделения

Администрация состоит из нескольких департаментов и управлений, каждый из которых отвечает за
своё направление деятельности.

1. Департамент финансов и экономики – бюджет, налогообложение, инвестиционные проекты.
2. Департамент жилищно‑коммунального хозяйства – водоснабжение, электроэнергия, утилизация отходов.
3. Департамент социальной политики – пенсионное обеспечение, поддержка семей, работа с молодежью.
4. Департамент градостроительства и архитектуры – планирование, разрешительная система, контроль за
   строительством.
5. Управление по работе с населением – приём заявлений, обработка жалоб и предложений.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
7. Отдел информационных технологий – электронные сервисы, поддержка личного кабинета.

Руководство

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.citycouncil.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
• Телефон приемной комиссии: +7 (495) -23‑45‑70
• Электронный адрес: info@citycouncil.ru
• Личный кабинет гражданина: https://www.citycouncil.ru/lk

Личный приём (офис)

Адрес: г. Москва, ул. Советская, д. 12, офис 3‑й этаж

Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)

График приёма граждан (личный приём главы)

Для записи на личный приём необходимо заполнить форму в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑70.

Отделы и их контакты

• Департамент финансов и экономики – тел.: +7 (495) -23‑45‑71, e‑mail: finance@citycouncil.ru
• Департамент ЖКХ – тел.: +7 (495) -23‑45‑72, e‑mail: housing@citycouncil.ru
• Департамент социальной политики – тел.: +7 (495) -23‑45‑73, e‑mail: social@citycouncil.ru
• Департамент градостроительства – тел.: +7 (495) -23‑45‑74, e‑mail: planning@citycouncil.ru
• Управление по работе с населением – тел.: +7 (495) -23‑45‑75, e‑mail: public@citycouncil.ru
• Юридический отдел – тел.: +7 (495) -23‑45‑76, e‑mail: legal@citycouncil.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены типовые отзывы, полученные через форму обратной связи и телефонную горячую линию.

1. Иванова А. С. – «Благодарю за оперативную помощь в оформлении субсидии на оплату коммунальных услуг. Сотрудники отдела ЖКХ ответили в течение 2‑х дней». Оценка: 5/5
2. Кузнецов Д. М. – «Сложно было записаться на личный приём, но после звонка в кол‑центр всё уладилось. Совет учёл мои предложения по благоустройству парка». Оценка: 4/5
3. Смирнова Е. Н. – «Неудовлетворительно отреагировали на жалобу о плохом состоянии дорожного покрытия. Требуется более быстрый контроль». Оценка: 2/5
4. Петров В. А. – «Отличный сервис личного кабинета: подал заявление онлайн, получил подтверждение и статус в реальном времени». Оценка: 5/5

Все отзывы учитываются при формировании ежегодного отчёта о работе администрации и служат основой для улучшения качества предоставляемых услуг.

Если у вас возникли вопросы или требуется дополнительная информация, пожалуйста, используйте один из указанных
контактов. Мы открыты для диалога и стремимся к повышению уровня жизни горожан.