Дата актуализации: г․
Общее описание
Администрация городского округа г․ Уфа (Республика Башкортостан) предоставляет жителям возможность получать муниципальные услуги в электронном виде․ Для этого используется официальный сайт и интеграция с порталом государственных услуг gosuslugi․bashkortostan․ru․ Через личный кабинет гражданин может оформить заявление, отследить статус обращения и получить ответы от специалистов․
Официальные веб‑ресурсы
- Старый сайт: www․ufacity․info
- Новый сайт (с 2025 г․): gorodufa․ru
- Портал государственных и муниципальных услуг Башкортостана: gosuslugi․bashkortostan․ru
- Социальные сети: ВКонтакте, Facebook (официальные страницы Администрации)
Контактные данные
Юридический адрес: проспект Октября, 120/1, Уфа, 450098
Горячая линия
Для оперативных вопросов действует единая горячая линия 7 (347) -79‑05‑03 (Управление экономики)․ Звонок бесплатный в пределах России․
Номера телефонов по отделам
- Управление экономики: 7 (347) -79‑05‑03, 7 (347) -79‑06‑08
- Отдел координации услуг: 7 (347) -79‑05‑92, 7 (347) -79‑05‑19
- Отдел координации предприятий ЖКХ: 7 (347) -79‑06‑25
- Сектор по развитию туризма: 7 (347) -79‑12‑59
- Управление земельных и имущественных отношений: 7 (347) -79‑05‑79
Электронная почта
Для письменных запросов используется адрес cityadm@ufacity․info (защищённый от спама)․
Личный кабинет гражданина
Для доступа к электронным услугам необходимо авторизоваться через ЕСИА․ После входа в личный кабинет доступны:
- Создание и отправка заявлений
- Отслеживание статуса обращения
- Получение электронных справок и выписок
- История всех взаимодействий с администрацией
Личный приём (офлайн)
Граждане могут обратиться в отделы администрации лично․ Ниже указаны часы работы и места приёма․
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Управление экономики | Пн‑Пт | 09:00 — 18:00 | 7 (347) -79‑05‑03 |
| Отдел координации услуг | Пн‑Пт | 09:00 — 17:00 | 7 (347) -79‑05‑92 |
| Управление земельных и имущественных отношений | Вт‑Пт | 10:00 — 16:00 | 7 (347) -79‑05‑79 |
| Сектор развития туризма | Пн‑Ср, Пт | 09:30 — 17:30 | 7 (347) -79‑12‑59 |
Структура администрации (основные отделы)
- Управление экономики
- Отдел координации услуг
- Отдел координации предприятий ЖКХ
- Управление земельных и имущественных отношений
- Сектор по развитию туризма
- Отдел информационных технологий
- Отдел кадров и социальной политики
- Юридический отдел
- Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство
На 2026 годом главой Администрации города Уфа является Ратмир Мавлиев (мэр)․ В состав руководства входят заместители, отвечающие за экономику, социальную политику, развитие инфраструктуры и другие направления․
Как получить муниципальную услугу в электронном виде
- Перейдите на gorodufa․ru и нажмите кнопку «Электронные услуги»․
- Войдите в систему через ЕСИА․ Если у вас ещё нет учётной записи, пройдите регистрацию․
- Выберите нужный тип услуги (например, «Получение справки о регистрации недвижимости»)․
- Заполните форму заявления, прикрепив необходимые сканы документов․
- Отправьте заявление․ Вы получите подтверждение и номер обращения․
- Следите за статусом в личном кабинете․ При необходимости вам могут задать уточняющие вопросы․
- После завершения услуги получите электронный документ в личном кабинете или на указанный e‑mail․
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы о работе администрации․ Ниже – несколько типовых примеров (анонимные):
- Ирина П․ – «Благодарю отдел координации услуг за быструю реакцию на заявку о поломке уличного фонаря․ Проблема решена в течение 2 дней»․
- Алексей К․ – «Электронный личный кабинет удобен, но иногда возникают ошибки при загрузке сканов․ Надеюсь, в ближайшее время исправят»․
- Светлана М․ – «Горячая линия всегда отвечает вежливо, но часы работы ограничены, хотелось бы круглосуточную поддержку»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль в личном кабинете?
- Перейдите по ссылке «Забыли пароль?», введите зарегистрированный e‑mail, и следуйте инструкциям, пришедшим в письме․
- Можно ли подать заявление без ЕСИА?
- Для большинства муниципальных услуг требуеться авторизация через ЕСИА․ Некоторые справки (например, публичные отчёты) доступны без входа․
- Какие документы нужны для получения справки о собственности?
- Паспорт, ИНН, выписка из ЕГРН (скан), а также заявление в электронном виде․
- Как оставить жалобу о работе службы ЖКХ?
- Заполните форму «Обращение» на сайте gorodufa․ru/obratnaya-svyaz или позвоните в отдел координации предприятий ЖКХ по телефону 7 (347) -79‑06‑25․
Все указанные данные проверены на момент публикации (28 июня 2026 г․)․ При изменении контактной информации рекомендуется обращаться к официальному сайту gorodufa․ru или к порталу государственных услуг․