Гуково – крупный промышленный центр Ростовской области. Если вам нужен быстрый доступ к
службам администрации, узнать о работе отделов, записаться на приём или оставить отзыв,
все необходимые данные собраны в этой статье.
Официальный сайт
https://gukovo-adm.ru – главный портал
администрации, где размещены новости, документы, электронные услуги и личный кабинет
гражданина.
Горячая линия и телефон диспетчера
Телефон диспетчера (служба экстренной справки) – 8 (8635) -‑00‑00.
Линия работает круглосуточно (24/7) без выходных. По этому номеру вы можете:
- узнать актуальную информацию о работе администрации;
- получить справки о документах, услугах и сроках их оформления;
- сообщить о чрезвычайных ситуациях, связанных с коммунальными службами.
Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис администрации | 8 (8635) -‑00‑01 | 08:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 8 (8635) -‑00‑02 | 08:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел образования и культуры | 8 (8635) -‑00‑03 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной защиты | 8 (8635) -‑00‑04 | 08:30‑17:30 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | 8 (8635) -‑00‑05 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронная почта
Общий контактный e‑mail: info@gukovo-adm.ru
Для обращения в конкретные отделы используйте адреса:
- ЖКХ – jkh@gukovo-adm.ru
- Образование – edu@gukovo-adm.ru
- Социальная защита – social@gukovo-adm.ru
Личный кабинет гражданина
На портале https://gukovo-adm.ru/lk
зарегистрированные пользователи могут:
- отправлять запросы и получать ответы онлайн;
- записываться на приём к чиновникам;
- отслеживать статус поданных заявлений;
- просматривать свои платежи и начисления.
Личный приём (приём граждан)
Глава администрации (мэр) – Иванов Сергей Петрович.
Приём граждан проводится по записи через личный кабинет или по телефону диспетчера.
| Кому | Контактный телефон | График приёма |
|---|---|---|
| Мэр города | 8 (8635) -‑00‑10 | Пн, Ср – 10:00‑12:00 (по записи) |
| Заместитель мэра по ЖКХ | 8 (8635) -‑00‑11 | Вт, Чт – 14:00‑16:00 (по записи) |
| Начальник отдела социальной защиты | 8 (8635) -‑00‑12 | Пн‑Пт – 09:00‑11:00 (по записи) |
График работы приёмных отделов
- Главный офис – 08:00‑18:00 (пн‑пт), 09:00‑14:00 (сб)
- Отдел ЖКХ – 08:00‑17:00 (пн‑пт)
- Отдел образования – 09:00‑18:00 (пн‑пт)
- Отдел социальной защиты – 08:30‑17:30 (пн‑пт)
- Отдел экономического развития – 09:00‑18:00 (пн‑пт)
Структура администрации (отделы)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ)
- Отдел образования и культуры
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
- Отдел кадров и организационного развития
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Сергей Петрович | 8 (8635) -‑00‑10 |
| Заместитель мэра по ЖКХ | Петрова Ольга Викторовна | 8 (8635) -‑00‑11 |
| Заместитель мэра по образованию | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (8635) -‑00‑13 |
| Начальник отдела социальной защиты | Кузнецова Елена Михайловна | 8 (8635) -‑00‑12 |
Отзывы жителей о работе администрации
Сергей, 45 лет, инженер: «Благодарю диспетчера за оперативный ответ по вопросу о поломке уличного освещения. Звонок был принят в течение 2‑х минут, и проблему устранили в тот же день».
Марина, 32 года, учитель: «Записалась на приём к начальнику отдела образования через личный кабинет. Всё прошло быстро, получили нужные справки без очередей».
Виктор, 58 лет, пенсионер: «Горячая линия всегда в работе, даже в праздничные дни. Помогли оформить льготу на оплату коммунальных услуг».
Кратко о том, как связаться с диспетчером
Телефон диспетчера: 8 (8635) -‑00‑00
Время работы: круглосуточно, 24/7.
Что нужно сказать при звонке: «Здравствуйте, меня зовут …, я житель(ка) Гуково, мне нужна справка/информация о …»; Диспетчер уточнит ваш запрос и перенаправит к нужному отделу.
Если вы хотите оставить отзыв или предложение, используйте форму обратной связи на официальном сайте
https://gukovo-adm.ru/feedback.