Администрация городского округа город Уфа Республики Башкортостан, это исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления, осуществляющий свои полномочия на территории столицы Республики Башкортостан. Орган власти расположен по адресу: 450098, Республика Башкортостан, г. Уфа, проспект Октября, д. 120. Официальная регистрация состоялась 26 декабря 2005 года.

Официальные реквизиты и идентификаторы

• Полное наименование: Администрация городского округа город Уфа Республики Башкортостан
• ИНН: 0276097173
• КПП: 027601001
• ОГРН: 1050204343474
• ОКПО: 04045653
• Юридический адрес: 450098, г. Уфа, пр-кт Октября, д. 120

Официальный сайт и электронные сервисы

Основным информационным ресурсом является официальный портал администрации. Здесь публикуются постановления главы города, новости, сведения о муниципальной службе, результаты проверок и статистическая информация.

• Официальный сайт: www.ufa.ru (проверьте актуальность ссылки на портале Госуслуг или в поиске)
• Личный кабинет гражданина: Для обращений, отслеживания статуса заявления и записи на прием используется единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или региональный портал «Решение вопросов» / «Городская среда», интегрированный с сайтом администрации.
• Электронная почта (общая): как правило, прием обращений ведется через форму на сайте (раздел «Обращения граждан») или по адресу admin@ufa.ru (адрес может варьироваться, уточняйте на сайте в разделе «Контакты»).

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативной связи с администрацией работают следующие номера (актуально на 2026 год):

• Единая справочно-информационная служба (справка по телефонам отделов): +7 (347) -51-XX-XX (уточняйте на сайте, код города 347).
• Горячая линия главы администрации / приемная: Часто используется номер +7 (347) -79-XX-XX или федеральный номер 8-800-XXX-XX-XX (для бесплатных звонков по РФ).
• Телефон доверенного лица по правам ребенка / КДН: Отдельный номер для вопросов защиты несовершеннолетних.

Важно: Точные актуальные номера телефонов конкретных отделов (Управление капитального строительства, Отдел градостроительного контроля, Управление кадровой политики и др.) лучше смотреть в разделе «Структура» -> «Телефонный справочник» на официальном сайте ufa.ru.

Руководство администрации

Верхнее звено управления формируется из главы города (городского округа) и его заместителей, курирующих блоки вопросов.

• Глава городского округа город Уфа: Назначается на конкурсной основе / избирается (в зависимости от действующего устава). Является высшим должностным лицом.
• Первый заместитель главы / Глава администрации (Управляющий делами): Организует работу аппарата администрации.
• Заместители главы администрации: Курируют направления: экономика и инвестиции, социальная политика, жилищно-коммунальное хозяйство, градостроительство, безопасность, кадровая политика и др.
• Начальник Управления кадровой политики и муниципальной службы: Отвечает за кадровый резерв, муниципальную службу, работу комиссии по делам несовершеннолетних (КДН).
• Начальник Управления по обеспечению жизнедеятельности города: Курирует ЖКХ, благоустройство, транспорт.

Полный актуальный список руководителей с ФИО и распределением полномочий публикуется на сайте в разделе «Руководство».

Структура администрации: Основные отделы и управления

Аппарат администрации имеет сложную структуру, включающую управления, отделы, сектора и территориальные органы. Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений (на основе открытых данных):

Функциональные управления и отделы:

1. Управление кадровой политики и муниципальной службы (включает Отдел муниципальной службы и кадров).
2. Управление по обеспечению жизнедеятельности города (ЖКХ, теплоснабжение, водоснабжение, благоустройство).
3. Управление капитального строительства (включает Отдел градостроительного контроля и выдачи разрешений).
4. Управление архитектуры и градостроительства.
5. Управление экономического развития и инвестиционной политики.
6. Управление социальной политики (соцзащита, труд, , демография).
7. Управление образования.
8. Управление культуры.
9. Управление физической культуры и спорта.
10. Управление по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности (ГО и ЧС).
11. Юридическое управление.
12. Финансовое управление (Казначейство).
13. Управление имущественными отношениями.
14. Отдел по взаимодействию с общественностью и СМИ / Пресс-служба.
15. Отдел по работе с обращениями граждан.
16. Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП) при администрации.

Территориальные органы (Районные администрации):

В Уфе действуют администрации 7 районов города, которые являются территориальными органами администрации ГО г. Уфа:

• Администрация Кировского района (адрес: ул. Пушкина, 85 — место проведения выездных приемов).
• Администрация Ленинского района.
• Администрация Октябрьского района.
• Администрация Советского района.
• Администрация Демского района.
• Администрация Орджоникидзевского района.
• Администрация Ново-Уфимского района.

Именно в районных администрациях гражданам удобнее решать вопросы по благоустройству дворов, вывозу мусора, содержанию домов, получению справок и субсидий.

Подведомственные муниципальные учреждения и предприятия:

К администрации подведомственны МУП (водоканал, теплоэнерго, автобусные парки, парки, музеи, библиотеки, школы, детсады и др.). Полный реестр доступен на сайте в разделе «Подведомственные организации».

Личный прием граждан: график и правила записи

Прием граждан руководителями администрации и районов проводится по заранее утвержденному графику.

Как записаться на прием:

1. Через портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): Раздел «Запись на прием к чиновнику» -> Выбор «Администрация г. Уфы» или районной администрации -> Выбор должностного лица и времени.
2. Через официальный сайт ufa.ru: Раздел «Обращения граждан» -> «Запись на личный прием».
3. По телефону приемной: Позвонив в приемную главы администрации или нужного заместителя/начальника управления.
4. Лично: В канцелярии (пр-кт Октября, 120) или в районной администрации.

Общий график приема (типовый):

Внимание! График может меняться. Обязательно подтверждайте день и время на сайте ufa.ru в разделе «Прием граждан» или по телефону приемной за день до визита.

Режим работы администрации (Общий)

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (или 09:00 – 18:00 в зависимости от структурного подразделения).
• Обеденный перерыв: Обычно 12:00 – 13:00 или 13:00 – 14:00 (уточняйте в конкретном отделе).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни (за исключением дней выездных приемов или специальных акций).

Рекомендуется заранее звонить в целевой отдел (например, в Отдел градостроительного контроля или Отдел муниципальной службы) для уточнения часов приема посетителей по конкретному вопросу.

Подача обращений (жалоб, предложений, заявлений)

Гражданам доступны несколько каналов обращения:

• Электронно: Через форму на ufa.ru (раздел «Обращения граждан»), через портал Госуслуг (раздел «Обращения в госорганы»), через портал РОИВ (Русская общественная инициатива).
• По почте: 450098, г. Уфа, пр-кт Октября, д. 120, Администрация ГО г. Уфы.
• Лично: В канцелярии (приемная комната, 1 этаж, главное здание) или в МФЦ «Мои Документы» (функция приема обращений в администрию может быть делегирована МФЦ).
• Через личный кабинет на сайте администрации: Для отслеживания хода рассмотрения.

Срок рассмотрения обращения — как правило, 30 календарных дней (по сложным вопросам может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя).

Отзывы о работе администрации

На интернет-ресурсах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, портал Госуслуг «Оценка качества услуг») отзывы о работе Администрации г. Уфы носят смешанный характер:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Развитие электронных сервисов: возможность записаться на прием и подать обращение через Госуслуги без очередей.
• Работа «Мобильной приемной» и выездных приемов главы города в районах (проводится регулярно).
• Компетентность специалистов профильных управлений (градостроительство, архитектура, капитальное строительство) по узким вопросам.
• Открытость данных: публикация планов благоустройства, схем ППТ, отчетов о выполнении программы на сайте.

Негативные аспекты (частые жалобы):

• Долгое ожидание ответа на обращение (формальные отписки, перенаправления в другие ведомства).
• Сложность дозвониться по телефонам справочной и приемных (линии заняты).
• Бюрократические процедуры при личном визите (необходимость прохода по пропускам, поиск нужного кабинета в большом здании).
• Несоответствие графика приема на сайте реальному (отмена приема без уведомления).
• Вопросы качества ЖКХ и благоустройства, адресованные Управлению по обеспечению жизнедеятельности, часто остаются нерешенными в установленные сроки.

Советы по эффективному взаимодействию:

1. Всегда используйте электронную форму на Госуслугах или сайте ufa.ru — это гарантирует регистрацию и контроль сроков.
2. При личном визите захватите паспорт и документы по существу вопроса (копии).
3. Если вопрос касает конкретного дома/двора — начните с районной администрации (они быстрее реагируют на локальные проблемы).
4. Сохраняйте номер регистрации обращения для отслеживания и возможной жалобы на качество ответа через прокурору или вышестоящий орган.

Краткая справочная карточка

• Наименование: Администрация городского округа город Уфа Республики Башкортостан
• Адрес: 450098, Республика Башкортостан, г. Уфа, проспект Октября, д. 120
• Сайт: ufa.ru
• Единая горячая линия / Справочная: +7 (347) -51-XX-XX (уточняйте на сайте)
• Эл. почта (общая): через форму на сайте / admin@ufa.ru
• Личный кабинет: Госуслуги (gosuslugi.ru) -> Обращения в организации -> Администрация ГО г. Уфа
• График приема главы: 1 раз в месяц (среда/четверг, 14:00-18:00), запись через Госуслуги.
• Районные администрации: 7 территориальных органов (Кировский, Ленинский, Октябрьский, Советский, Демский, Орджоникидзевский, Ново-Уфимский).

Данная информация актуальна на 28 июня 2026 года. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальные номера телефонов, график приема и состав руководства на официальном сайте ufa.ru в разделе «Контакты» и «Структура».