Муниципальное образование городской округ Торез Донецкой Народной Республики — это территория с богатой историей и большим экономическим потенциалом. Город был основан в 1778 году‚ а днем города‚ согласно Уставу‚ традиционно считается последнее воскресенье августа.

В состав городского округа входят: город Торез (административный центр)‚ поселок городского типа Рассыпное и Пелагеевка. На территории площадью 119‚4 кв. км проживает около 57‚8 тысяч человек. Округ расположен в восточной части ДНР‚ на южном склоне Донецкого кряжа‚ в 66 км от столицы Республики — города Донецка. Недра округа богаты каменным углем‚ песчаником‚ известняком и природным камнем‚ а природу украшают Грабовское водохранилище на реке Миус и Глуховский лес.

Для решения проблем жителей и управления территорией функционирует официальная администрация. В данной статье подробно разобраны все способы связи с руководством округа‚ включая контакты‚ график приема и работу с обращениями граждан.

Описание

Официальный сайт администрации городского округа Торез — это единый информационно-сервисный портал‚ созданный для обеспечения открытости власти и удобства граждан. На портале регулярно публикуются новости‚ объявления о прямых эфирах с главой города‚ а также запущены модули «Общественное голосование» для участия жителей в благоустройстве территории (например‚ выбор мест для установки детских и спортивных площадок в рамках проекта «Формирование комфортной городской среды»).

Особое внимание на сайте уделено решению бытовых проблем: «Не убран мусор‚ яма на дороге‚ не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!» — призывает администрация‚ предоставляя удобную форму обратной связи.

Основные направления деятельности‚ освещаемые на сайте:

• Здравоохранение
• Образование
• Культура
• Физическая культура и спорт
• Противодействие коррупции

Контакты для обращений

Администрация городского округа Торез предоставляет гражданам несколько способов для подачи обращений‚ жалоб и предложений. Вы можете выбрать наиболее удобный вариант связи.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс муниципалитета доступен по адресу: https://torez24.gosuslugi.ru/. Здесь размещена вся актуальная информация‚ нормативные документы‚ а также функционал для отправки сообщений в администрацию.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов работают телефоны администрации и горячая линия. По телефону можно получить справочную информацию‚ уточнить статус обращения или записаться на личный прием.

• Приемная главы городского округа Торез: +7 (XXX) XXX-XX-XX (уточняйте актуальный номер на официальном сайте)
• Горячая линия по вопросам ЖКХ и благоустройства: +7 (XXX) XXX-XX-XX
• Общий справочный телефон администрации: +7 (XXX) XXX-XX-XX

Электронный адрес

Электронная почта является одним из самых быстрых способов отправки письменных обращений‚ а также скан-копий документов.

• Официальный email администрации: torez_adm@mail.ru (уточняйте актуальный адрес на сайте)

Личный кабинет

На официальном сайте torez24.gosuslugi.ru реализован функционал «Личного кабинета». Авторизация в системе позволяет гражданам:

1. Отправлять электронные обращения в администрацию с автоматической привязкой к профилю пользователя.
2. Отслеживать статус и ход рассмотрения поданных заявок в режиме реального времени.
3. Участвовать в общественных голосованиях и опросах по вопросам развития округа.
4. Сообщать о проблемах на карте города (ямы‚ мусор‚ сломанные фонари).

Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)‚ что гарантирует безопасность персональных данных.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан, важнейший инструмент работы администрации. Руководство округа регулярно проводит прямые эфиры и очные встречи с жителями для обсуждения самых острых вопросов;

График приема

• Понедельник ‒ Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Выходные дни: Суббота‚ Воскресенье

Примечание: Личный прием граждан главой администрации и его заместителями осуществляется по предварительной записи. Записаться можно через приемную администрации или по телефону.

Отделы

Структура администрации городского округа Торез включает в себя профильные управления и отделы‚ каждое из которых отвечает за свою сферу жизнедеятельности:

• Отдел здравоохранения — координация работы медицинских учреждений округа.
• Отдел образования — управление школами‚ детскими садами и учреждениями допобразования.
• Отдел культуры — организация досуга‚ работа библиотек‚ домов культуры и музеев.
• Управление физической культуры и спорта — развитие спортивной инфраструктуры и проведение соревнований.
• Отдел по вопросам ЖКХ‚ строительства и благоустройства — решение коммунальных проблем‚ ремонт дорог‚ освещение.
• Отдел по противодействию коррупции — прием и обработка сообщений о коррупционных правонарушениях.
• Общий отдел / Канцелярия — работа с документами и обращениями граждан.

Руководство

Во главе муниципального образования городского округа Торез стоит руководитель‚ уполномоченный на принятие ключевых решений и координацию работы всех структурных подразделений.

Временно исполняющий полномочия Главы муниципального образования городской округ Торез — Артём Чесноков.

Артём Чесноков активно взаимодействует с населением: так‚ согласно архивам новостей администрации‚ им регулярно проводятся прямые эфиры‚ на которых жители могут задать вопросы в режиме реального времени. Также под его руководством запускаются инициативы по благоустройству и опросы населения.

Отзывы

Отзывы жителей о работе администрации и сайта главы города формируют общую картину взаимодействия власти и общества. Основные мнения граждан можно разделить на несколько категорий:

• Положительные: Жители отмечают удобство функции «Сообщить о проблеме» на сайте. Возможность через интернет указать на яму или неубранный мусор значительно ускоряет реакцию коммунальных служб. Также высоко оценивается внедрение модуля «Общественное голосование»‚ дающего людям право выбирать‚ где установить новую детскую площадку или отремонтировать парк.
• Конструктивная критика: Как и в любом муниципальном образовании‚ часть отзывов касается скорости решения сложных инфраструктурных проблем (водоснабжение‚ капитальный ремонт дорог). Граждане просят чаще проводить личные приемы и прямые эфиры с главой города Артёмом Чесноковым.

Администрация городского округа Торез стремится к открытому диалогу с жителями‚ и своевременное обращение на официальный сайт или по горячей линии остается самым эффективным способом решения местных проблем.