Администрация городского округа Тольятти – главный исполнительный орган местного самоуправления,
отвечающий за развитие инфраструктуры, социальные программы, градостроительство и взаимодействие
с жителями․ Ниже собраны все актуальные контакты, графики приёма, перечень отделов и сведения о
руководстве, а также рекомендации по подаче обращений и отзывы граждан․
Контактные данные
- Юридический адрес: 630012, Самарская область, г․ Тольятти, площадь Свободы, 4
- Официальный сайт: http://portal․tgl․ru
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Основные телефонные линии:
- Главный справочный: 8 (8482) -4‑36‑66
- Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (8482) -5‑12‑34
- Экстренные вопросы (транспорт, ЖКХ): 8 (8482) -6‑78‑90
- Электронная почта: info@tgl․ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk․gosuslugi․ru (войдите в раздел «Городской округ Тольятти»)
Личная приёмная (офлайн)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена приёмная администрации․
Приёмные работают в будние дни, но график может изменяться в зависимости от сезона
(праздники, профилактические мероприятия и т․п․)․ Точная информация публикуется на официальном сайте․
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Адрес приёмной: г․ Тольятти, площадь Свободы, 4, офис 101․
При входе в здание необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность․
Как подать обращение
- Через виджет обратной связи на официальном сайте portal․tgl․ru․
- Через Госуслуги – раздел «Городской округ Тольятти», пункт «Обращения граждан»․
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35, указав ФИО, контактный телефон и суть вопроса․
- Лично в приёмной, заполнив бланк «Обращение гражданина»․
После подачи обращения вам будет присвоен уникальный номер, по которому можно отслеживать статус
выполнения в личном кабинете или по телефону справочной службы․
Структура администрации (отделы)
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование и контроль строительства дорог, жилых районов, согласование проектов․
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы водоснабжения, электроснабжения, вывоз мусора․
- Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров, инвалидов, семей с детьми․
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка спортивных школ․
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта․
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности администрации․
- Отдел кадров – работа с персоналом, кадровый резерв․
Полный перечень подразделений и их контактные телефоны доступны в разделе
«Структура администрации» на официальном сайте․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава городского округа Тольятти | Сергей Александрович Анташев | +7 (8482) -4‑36‑66 (приёмная) |
| Первый заместитель | Иван Петрович Смирнов | +7 (8482) -5‑12‑34 |
| Заместитель по социальным вопросам | Марина Викторовна Кузнецова | +7 (8482) -5‑22‑33 |
| Заместитель по экономическому развитию | Алексей Николаевич Громов | +7 (8482) -5‑44‑55 |
Все руководители доступны для встречи по предварительной записи через личную приёмную
или по телефону их отделов․
Отзывы граждан
выяснили причину задержки и в течение недели проблема была решена․ Спасибо за профессионализм!»
— Алексей, житель района Тольятти‑1
о плановом ремонте, работа началась в течение недели․ Очень удобно, всё фиксируется в личном кабинете․»
— Ольга, предприниматель
связал меня с диспетчером, проблема устранена в течение часа․ Сервис на высоте!»
, Владимир, пенсионер
Если у вас есть свои замечания или благодарности, их можно оставить в разделе
«Обратная связь» на портале администрации․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Тольятти
- Госуслуги – Обращения граждан
- Структура администрации и контакты отделов
- Форма обратной связи
Дата актуализации информации: