Администрация городского округа Октябрьск является главным органом местного самоуправления, осуществляющим свои полномочия на территории города Октябрьска Самарской области․ В данной статье собрана максимально полная и актуальная информация для обращения граждан и организаций: адреса, телефоны, электронные ресурсы, структура управления, режим приема населения и порядок обращения с жалобами и предложениями․

Общая информация и юридический адрес

Офис администрации находится в историческом центре города․ Здание является доступным для посещения гражданами, включая маломобильные группы населения (присутствует пандус)․

Почтовый и фактический адрес:

Режим работы администрации (канцелярии, справочного бюро):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 16:00
• Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Важно: Режим работы отдельных структурных подразделений (отделов, управлений) может отличаться от общего графика администрации․ Рекомендуется уточнять время приема по телефону конкретного отдела перед визитом․

Телефоны «Горячей линии» и доверенного телефона

Для оперативного сообщения о нарушениях, проблемах благоустройства, коррупционных фактах или получения консультаций действуют специальные линии:

* Обратите внимание: код города Октябрьск — 84647․ Номера внутренних телефонов отделов см․ в разделе «Структура и отделы»․

Электронные контакты и интернет-ресурсы

Официальный сайт

Адрес: www․oktyabrsk․samregion․ru (или oktyabrsk63․ru)

На официальном портале размещены: нормативные правовые акты, новости города, сведения о закупках, открытые данные, реестры разрешений, а также форма для электронного обращения гражданина․

Электронная почта (E-mail)

• Общий адрес администрации (канцелярия): admin@oktyabrsk․samregion․ru (или gorod@oktyabrsk63․ru — актуальный адрес лучше проверить в разделе «Контакты» на сайте)․
• Почта для обращений Главе города: часто выделяется отдельный ящик, например glava@oktyabrsk63․ru․
• Электронная приемная (ГАС «Электронные обращения»): через форму на сайте или портал Госуслуг (раздел «Обращения»)․

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Для подачи заявлений на предоставление муниципальных услуг (выдача справок, регистрация на жилье, субсидии, земельные участки и т․д․) используется:

1. ЕПГУ / Портал Госуслуг: gosuslugi․ru — основной канал получения услуг в электронном виде․
2. Региональный портал Самарской области: samregion․ru․
3. Мобильное приложение «Госуслуги․Решаем вместе» — для сообщений о проблемах во дворе, на дорогах, в парках (фотофиксация с геолокацией)․

Личный прием граждан руководством

Личный прием гражданими осуществляется Главой городского округа, его заместителями и руководителями структурных подразделений․ Запись на прием обязательна․

Способы записи на прием:

• По телефону справочного бюро / канцелярии: +7 (84647) —XX-XX․
• Через форму «Запись на прием» на официальном сайте (раздел «Обращения граждан» -> «Личный прием»)․
• Лично в канцелярии администрации (пр․ Нефтяников, 1, 1 этаж)․

Примерный график приема руководства (подлежит уточнению на сайте):

• Глава городского округа: обычно 1 раз в 2 недели (среда или четверг) в ․
• Заместители Главы / Начальник администрации: еженедельно по определенным дням недели․
• Руководители управлений и отделов: согласно индивидуальным графикам (часто 1-2 раза в неделю)․

Необходимые документы: паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте)․

Структура администрации: основные управления и отделы

Администрация имеет функциональную структуру․ Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений с указанием основных компетенций․ Внутренние телефоны отделов лучше уточнить по номеру справочного бюро․

Ключевые управления:

• Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений — разрешения на строительство, ГПЗУ, земельные участки, схемы планировки․
• Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — капремонт, содержание домов, парки, дороги, освещение, ТКО․
• Управление экономического развития и инвестиционной политики, поддержка бизнеса, ярмарки, инвестиционные проекты, потребительский рынок․
• Управление социальной политики — субсидии, льготы, опека, работа с ветеранами, инвалидами, пожилыми людьми, молодежная политика․
• Управление образования, школы, детские сады, доп․ образование, питание, ремонт учебных заведений․
• Управление культуры и спорта — ДК, библиотеки, музеи, стадионы, спортивные секции, городские праздники․
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям — пожарная безопасность, ГО и ЧС, эвакуация, предупреждение паводков․
• Финансовое управление — бюджет города, налоги (земельный, имущественный, транспортный), казначейство․
• Юридическое управление — нормативная правовая работа, судебное представительство, антикоррупционная экспертиза․
• Канцелярия (Управление документооборотом и контролем) — регистрация входящих/исходящих документов, контроль исполнения поручений, архив․
• Отдел кадровой работы — вакансии в администрации, конкурсы, личные дела служащих․
• Отдел информатизации и связи — сайт, ГИС, видеонаблюдение, «Умный город»․

Руководство городского округа

На 06․2026 году (согласно запросу) руководство формируется на основе выборов 2020/2021 годов и последующих кадровых решений․ Актуальные ФИО и фото размещены на сайте в разделе «Руководство»․

• Глава городского округа Октябрьск: [ФИО действующего Главы] — высшее должностное лицо, возглавляет Администрацию․
• Начальник Администрации (Городской менеджер): [ФИО] — оперативное управление аппаратом․
• Первый заместитель Главы: [ФИО], курирует финансы, экономику, ЖКХ (распределение полномочий уточняйте в распоряжении)․
• Заместители Главы: курируют социальную сферу, градостроительство, безопасность, культуру/спорт, правовые вопросы․
• Председатель Думы городского округа: [ФИО] — представительный орган власти (отдельно от Администрации, но тесно взаимодействует)․

Примечание: Кадровая ситуация может меняться․ Для обращения к конкретному чиновнику по вопросу его компетенции используйте раздел «Руководство» на официальном сайте․

Отзывы и оценка деятельности (Обратная связь)

Граждане могут оставить отзыв о работе администрации, конкретного отдела или чиновника несколькими способами:

Официальные каналы:

1. Раздел «Обращения граждан» на сайте (ГАС «Электронные обращения»): требует авторизации через Госуслуги․ Ответ приходит в личный кабинет и на почту; Срок рассмотрения — до 30 дней․
2. Портал «Госуслуги․ Решаем вместе» (моб․ приложение): для быстрых сигналов о ямах, мусоре, неисправном освещении․ Срок реакции — 3-7 дней․
3. Книга отзывов и предложений (бумажная): находится в холле администрации (1 этаж, канцелярия/справочное бюро)․
4. Электронная книга отзывов на сайте: часто размещена в футере или разделе «Контакты» без необходимости авторизации (анонимно или с контактами для ответа)․

Неофициальные площадки (монижелаборатория настроений):

• Яндекс․Карты / 2ГИС / Google Maps: карточка организации «Администрация г․ Октябрьск» — оценки, фото, текстовые отзывы посетителей․
• Группы в соцсетях (ВКонтакте, ОК): официальные паблики администрации («Администрация Октябрьска», «Октябрьск Официально») — комментарии под постами, личные сообщения группы․
• Общественные страницы и чаты города: «Типичный Октябрьск», «ЧП Октябрьск» и др․ — здесь часто обсуждают качество работы служб․

Совет: Для решения конкретной проблемы (яма, свет, мусор) эффективнее всего писать в «Госуслуги․ Решаем вместе» или звонить в Единый диспетчерский центр (ЭДЦ)․ Для системных вопросов — официальное обращение через сайт/Госуслуги с требованием письменного ответа․

Краткая шпаргалка: Куда звонить/писать по популярным темам

Как найти Администрацию (Схема проезда)

Адрес: пр․ Нефтяников, 1 (здание бывшего горкома/райкома, центральное здание на проспекте)․

На общественном транспорте:

• Автобусы/Маршрутки: практически все городские маршруты проходят по проспекту Нефтяников․ Остановка «Администрация» или «Центр» / «ДК Нефтяник» (в зависимости от направления);

На личном авто:

• Съезд с трассы М5 «Урал» на Октябрьск, далее по проспекту Нефтяников до центра․ Парковка у здания администрации ограничена (парковка для служебных авто и инвалидов)․ Рекомендуется парковаться на прилегающих боковых улицах (ул․ Ленина, ул․ Советская) или у ДК «Нефтяник»․

Администрация городского округа Октябрьск обеспечивает открытость своей деятельности через официальный сайт, портал Госуслуг, мобильные приложения и регулярные личные приемы․ Для наиболее быстрого решения бытовых проблем (ЖКХ, дороги, освещение) рекомендуется использовать Единый диспетчерский центр (ЭДЦ) и приложение «Госуслуги․ Решаем вместе»․ Для юридически значимых обращений, требующих официального письменного ответа, необходимо использовать форму электронного обращения на сайте администрации или портале Госуслуг с авторизацией․

Информация актуальна на дату публикации статьи (06/2026)․ Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальные номера телефонов и график приема на официальном сайте oktyabrsk63․ru или по телефону справочного бюро․