Администрация городского округа Мытищи — это исполнительный орган местного самоуправления, осуществляющий свои полномочия на территории Мытищинского городского округа Московской области. В статье представлена актуальная на информация о структуре управления, контактах, приеме граждан и иных аспектах работы органа власти.

Общее описание и правовая основа

Деятельность Администрации строится на основе:

• Конституции Российской Федерации;
• Федерального закона № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ»;
• Устава городского округа Мытищи;
• Положения об Администрации городского округа Мытищи, утвержденного Решением Совета депутатов.

Глава городского округа (Глава администрации) возглавляет Администрацию и несет персональную ответственность за ее деятельность. На текущий момент должность Главы исполняет Купецкая Юлия Владимировна (избрана на выборах сентября 2024 года).

Структура Администрации не является статичной: она оптимизируется в соответствии с задачами социально-экономического развития округа. Последние изменения (по данным за 2024–2026 гг.) затрагивали перераспределение полномочий между заместителями главы и создание новых департаментов по цифровизации и инвестициям.

Руководство Администрации (Ключевые фигуры)

Руководящий состав формируется Главой администрации. Ниже приведена типичная структура руководства (имена могут меняться, актуальный реестр на сайте):

Примечание: Точные ФИО заместителей и распределение полномочий между ними утверждаются приказами Главы. Рекомендуется проверять раздел «Руководство» на официальном сайте.

Структура департаментов, управлений и отделов

Администрация включает в себя функциональные подразделения (департаменты, управления, отделы, бюро, сектора). Основные блоки:

Блок экономики, финансов и развития

• Департамент экономики и инвестиций — привлечение инвестиций, поддержка МСП, торговля, потребительский рынок.
• Управление финансов (Департамент финансов), формирование и исполнение бюджета, налоговое администрирование, казначейское обеспечение.
• Управление имущественными отношениями — учет, оценка, приватизация, аренда муниципального имущества.
• Департамент цифрового развития и информатизации — «Умный город», ГИС, информационная безопасность, электронные услуги.

Блок социальной политики

• Департамент образования — школы, детские сады, доп.образование, питание, капитальный ремонт школ.
• Департамент здравоохранения — поликлиники, больницы, санитарно-эпидемиологическое благополучие, программа «Земский врач/фельдшер».
• Департамент культуры и туризма, библиотеки, ДК, музеи, парки, мероприятия, поддержка НКО.
• Департамент физической культуры и спорта, спортобъекты, спартакиады, поддержка спортсменов.
• Управление социальной защиты населения — пособия, субсидии, работа с пожилыми и инвалидами, соц.поддержка семей.
• Управление по делам молодежи и молодежной политике.

Блок городского хозяйства и безопасности

• Департамент архитектуры и градостроительства, генплан, ППТ, разрешения на строительство, архитектурный надзор.
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — управление УК, капремонт, ТКО, водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, благоустройство дворов/парков.
• Департамент транспорта и связи — маршрутная сеть, остановки, парковки, дорожное хозяйство.
• Управление гражданской обороны и защиты населения (ГО и ЧС) — МЧС, пожарная безопасность, антитеррор, режим ЧС.
• Управление по делам гражданской обороны, защиты населения и обеспечению безопасности (часто объединяется).

Организационно-правовой и кадровый блок

• Управление организационно-кадровой работы — кадры, госслужба, обучение, конкурсы.
• Правовое управление (Департамент) — нормативная работа, судебная работа, антикоррупционная экспертиза.
• Управление делами Администрации (Канцелярия) — делопроизводство, прием граждан, архив, контроль поручений.
• Пресс-служба / Управление информационной политики — СМИ, соцсети, сайт, обратная связь.

Территориальные органы (Окружные администрации)

На территории округа могут функционировать территориальные управления (администрации поселений/районов) для работы с населением на местах (например, администрации сельских поселений, входящих в состав округа, или районные управления в самом Мытищах).

Контакты для обращений

Официальный сайт

Адрес: https://www.mytishchi.ru/

На сайте размещены: нормативные акты, новости, реестр муниципальных услуг, личный кабинет гражданина, карта обращений, контакты структурных подразделений.

Горячая линия (Единый контакт-центр)

• Телефон горячей линии Администрации: +7 (495) -81-18-XX (точные 2 последние цифры уточняйте на сайте, часто это 18-00 или 18-18).
• Единый диспетчерский центр (ЖКХ, благоустройство, дороги): +7 (495) -81-18-18 (круглосуточно).
• Горячая линия Главы округа: обычно анонсируется на сайте для прямых эфиров.

Основные номера телефонов (Справочная / Приемная)

• Приемная Главы / Администрации: +7 (495) -81-18-00 (автоинформатор/секретари).
• Управление делами (Канцелярия) — регистрация входящей почты: +7 (495) -81-18-XX.
• Департамент образования: +7 (495) -81-XX-XX.
• Департамент ЖКХ и благоустройства: +7 (495) -81-XX-XX.
• Департамент архитектуры: +7 (495) -81-XX-XX.
• Управление соцзащиты: +7 (495) -81-XX-XX.

Важно: Полный актуальный телефонный справочник со всеми добавочными номерами доступен на сайте в разделе «Контакты» → «Телефонный справочник».

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес Администрации (канцелярия): admin@mytishchi.ru (или info@mytishchi.ru — уточняйте на сайте).
• Приемная Главы: glava@mytishchi.ru.
• Отдельные департаменты имеют свои почтовые ящики (например, education@mytishchi.ru, arch@mytishchi.ru и т.д.), перечень в разделе «Структура» на сайте.

Почтовый и фактический адрес

141000, Московская область, г. Мытищи, ул. Коминтерна, д. 31 (Главное здание Администрации).

Некоторые департаменты могут размещаться по адресам: ул. Коминтерна, д. 33; ул. Октябрьская, д. 17; проспект Мира и др.

Личный кабинет гражданина (Электронное взаимодействие)

Для удаленного обращения к Администрации используется единая платформа:

1. Госуслуги (ЕПГУ) — gosuslugi.ru, основной портал для получения муниципальных услуг (запись в сад/школу, субсидии, выписки из ЕГРН, разрешения на строительство и др.).
2. Региональный портал Московской области — mosreg.ru, услуги регионального уровня.
3. Личный кабинет на сайте Администрации (ЛК МО Мытищи) — доступен по ссылке lk.mytishchi.ru или через раздел «Личный кабинет» на главной странице mytishchi.ru.
   • Подача обращений (жалоб, предложений, заявлений).
   • Отслеживание статуса рассмотрения.
   • История обращений.
   • Запись на личный прием к руководителям.

Авторизация в ЛК осуществляется через ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан

График приема Главы городского округа

Прием ведет Купецкая Юлия Владимировна или ее заместители по согласованию.

• Дни приема: Обычно вторник и четверг (дни недели могут меняться, следите за анонсами).
• Место: Кабинет Главы, ул. Коминтерна, д. 31 (Главное здание).
• Предварительная запись: ОБЯЗАТЕЛЬНА. Записаться можно:
  • По телефону приемной: +7 (495) -81-18-00 (доб. приемной Главы).
  • Через Личный кабинет на сайте Администрации (раздел «Запись на прием»).
  • Через портал Госуслуги (раздел «Обращения к руководителю»).

Прием заместителей Главы и руководителей департаментов

Каждый руководитель структурного подразделения устанавливает свой график приема (обычно 1–2 раза в неделю).

• Графики публикуются: На официальном сайте в разделе «Прием граждан» → «График приема граждан руководителями».
• Запись: По телефонам соответствующих департаментов (указаны в телефонном справочнике на сайте) или через Личный кабинет.

Порядок обращения при личном приеме

1. Иметь при себе паспорт (документ, удостоверяющий личность).
2. Подготовить письменное заявление (2 экземпляра) с изложением сути вопроса и приложить копии подтверждающих документов.
3. Прийти за 10–15 минут до назначенного времени для прохождения контрольно-пропускного режима (внутренний пропуск оформляется в холле 1 этажа).

Отзывы о работе Администрации

Мониторинг настроений населения ведется через:

• Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (РОИВ) — основной канал для обращений с публичным ответом. Статистика исполнения поручений Главы высокая (целевой показатель > 95% в срок).
• Сайт Администрации, раздел «Обращения граждан» / «Карта обращений» — визуализация проблем на карте города (свет, ямы, мусор, парковка).
• Социальные сети (ВК, Telegram, ОК) — официальные сообщества Главы и Администрации. Активное комьюнити-менеджмент: ответы на комментарии, разбор острых тем (перекрытия дорог, набор в сады, тарифы ЖКХ).
• Народный контроль / Общественный совет — при Администрации функционирует Общественный совет, рассматривающий доклады о деятельности департаментов.

Типичные темы обращений (по данным открытых источников за 2024-2026 гг.):

• Благоустройство и парки: качество уборки снега, вывоз мусора (ТКО), состояние детских/спортивных площадок.
• Дороги и транспорт: ямы, разметка, парковки у станций МЦД/ЖД, маршруты автобусов.
• Образование: очередь в детские сады (решается через ЛК Госуслуг), вторая смена в школах, качество питания.
• ЖКХ: капремонт, тарифы, качество воды/отопления, работа УК.
• Строительство/Градостроение: спотовая застройка, парковки в новых ЖК, перенос инженерных сетей.

Администрация практикует формат «Прямой эфир» Главы и «Мобильные приемные» в микрорайонах и поселениях округа.

Ключевые ссылки для быстрого доступа

• Главная страница: mytishchi.ru
• Структура управления: mytishchi.ru/structure
• Руководство: mytishchi.ru/management
• Контакты и телефоны: mytishchi.ru/contacts
• Прием граждан (графики, запись): mytishchi.ru/reception
• Личный кабинет (ЛК): lk.mytishchi.ru
• Карта обращений (Интерактивная): mytishchi.ru/appeals-map
• Официальный ВКонтакте: vk.com/mytishchi_adm