Администрация городского округа Лыткарино — это высший исполнительный орган местного самоуправления, осуществляющий свои полномочия на территории городского округа Лыткарино Московской области. Орган власти решает вопросы местного значения, обеспечивает социально-экономическое развитие территории, поддержку инфраструктуры, образование, здравоохранение, культуру и взаимодействие с жителями.
Официальный сайт и электронные сервисы
Официальный интернет-портал
Основным источником достоверной информации является официальный сайт администрации:
- Адрес: www.lytkarino.ru
- На сайте публикуются: нормативные правовые акты, новости города, информация о закупках, вакансии, отчеты о работе, сведения о доходах чиновников.
Личный кабинет жителя (Госуслуги / Региональный портал)
Для удаленного обращения к властям, записи на прием, отслеживания статуса заявок и получения муниципальных услуг в электронном виде используются:
- Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — федеральный уровень и региональные услуги.
- Портал «Добродел» (Портал обращений граждан Московской области): dobrodel.mosreg.ru — основной инструмент для решения бытовых проблем (дворы, дороги, освещение, мусор);
- Официальный сайт Администрации (раздел «Обращения граждан»): позволяет направить электронное обращение напрямую в адрес главы города или соответствующего департамента.
Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email
Единая диспетчерская служба (Круглосуточно)
Для сообщений о ЧС, коммунальных авариях, неисправностях освещения, уборке снега и других срочных вопросах:
- Телефон: 8 (495) -54-44-44 (круглосуточно, без выходных)
- Краткий номер (с мобильных МО): 115 (единый номер диспетчерской службы Московской области)
Приемная Главы городского округа / Администрации
Для записи на личный прием, направления письменных обращений, консультаций по компетенции руководства:
- Телефон приемной: 8 (495) -54-44-44 (доб. для приемной уточняйте у оператора) или 8 (495) -54-44-45
- Электронная почта приемной: priemnaya@lytkarino.ru (адрес может варьироваться, актуальный всегда на сайте в разделе «Контакты»)
- Общий e-mail администрации: admin@lytkarino.ru
Горячая линия доверия
Работает в режиме приемных дней руководства или по расписанию, публикуемому на сайте. Часто совмещена с телефоном приемной.
- Телефон горячей линии: 8 (495) -54-44-44
Личный прием граждан: График и правила
Прием Главы городского округа Лыткарино
Личный прием Главы города (на 2026 год — Шубин Андрей Викторович) проводится по предварительной записи.
- Дни приема: Обычно вторник и четверг (дни могут меняться, обязательно уточняйте на сайте или по телефону приемной).
- Место: Здание Администрации, Кабинет Главы (ул. Советская, д. 1).
- Запись: По телефону приемной 8 (495) -54-44-44 или через портал «Добродел» / сайт администрации (раздел «Запись на прием»).
Прием заместителей Главы и руководителей департаментов
Каждый руководитель структурного подразделения имеет свой график приема граждан.
- График: Публикуется на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» → «График личного приема граждан руководителями структурных подразделений».
- Примерная структура: Понедельник — Пятница, чаще всего утром (10:00–13:00) или днем (14:00–17:00) в определенные дни недели.
- Требования: Паспорт гражданина РФ, документы по сути вопроса. Прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи.
Структура Администрации: Отделы и Департаменты
Администрация состоит из департаментов, управлений, отделов и комитетов. Ниже приведен перечень основных структурных подразделений (актуальная структура утверждается Распоряжением Главы города).
Ключевые департаменты и управления:
- Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений — разрешение на строительство, градостроительный план, земельные участки.
- Департамент экономического развития, инвестиций и торговли — поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, ярмарки, торговля.
- Управление образования — школы, детские сады, доп. образование, питание, ремонты.
- Управление культуры и спорта — ДК, библиотеки, музыкальные школы, стадионы, спортивные секции.
- Управление социальной защиты населения — пособия, субсидии, опека, пожилые люди, инвалиды, семьи с детьми.
- Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства, управление УК, капремонт, благоустройство дворов, парков, дорог.
- Департамент по делам гражданского общества и общественным связям — работа с ТОС, общественными советами, гранты, молодежная политика.
- Управление информатизации и связи — «Умный город», видеонаблюдение, порталы, связь.
- Юридическое управление — правовая экспертиза, судебная работа, нормативная база.
- Финансовое управление — бюджет, налоги, казnačество, закупки.
- Управление по делам архитектуры и контроля за строительством (инспекция) — контроль за незастройкой, сносы, административные протоколы.
- Отдел по работе с обращениями граждан — регистрация, контроль исполнения писем, жалоб, предложений.
Полный реестр структурных подразделений с телефонами прямых линий и ФИО руководителей доступен на сайте в разделе «Структура администрации».
Руководство Администрации (Состав на 2026 год)
| Должность | ФИО | Основные полномочия |
|---|---|---|
| Глава городского округа Лыткарино | Шубин Андрей Викторович | Высшее должностное лицо, руководство Администрацией, представление города, стратегическое развитие. |
| Первый заместитель Главы / Глава Администрации (Управляющий делами) | [Актуальное ФИО на 2026 г.] | Оперативное управление аппаратом, координация департаментов, бюджетный процесс. |
| Заместители Главы города | Несколько лиц (курируют блоки: ХКБ, соцсфера, экономика, градостроение, безопасность) | Курирование соответствующих департаментов и управлений. |
| Руководители департаментов и управлений | Назначены приказом Главы города | Непосредственное управление отраслями (образование, культура, ХКХ, архитектура и т.д.). |
Важно: Состав руководства может меняться. Самый актуальный список с фото и биографиями всегда находится на официальном сайте в разделе «Руководство».
Адрес и Режим работы Здания Администрации
Почтовый и юридический адрес:
140080, Московская область, г; Лыткарино, ул. Советская, д; 1
Режим работы приемной / канцелярии (для сдачи документов, получения справок):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Примечание: Режим работы отдельных департаментов для приема посетителей может отличаться от общего режима здания. Уточняйте на сайте или по телефону конкретного отдела.
Отзывы о работе Администрации: Где читать и как оставить
Официальные каналы обратной связи (учитываются в рейтинге/отчетах):
- Портал «Добродел» (dobrodel.mosreg.ru) — главная площадка. Здесь виден статус выполнения («Принято», «В работе», «Выполнено»), можно оставить оценку качества решения (звездочки) и комментарий. Ответы дают конкретные исполнители (УК, Департаменты, МОЭК и т.д.).
- Сайт Администрации (lytkarino.ru) — раздел «Обращения граждан» — форма для официального письменного обращения (запрос, жалоба, предложение). Срок ответа — 30 дней (по сложным — до 45 дней).
- Единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Обращения» — дублирует функционал, удобен для авторизованных пользователей.
Неофициальные площадки (мониторинг настроений):
- Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте «Администрация г. Лыткарино», «Глава г. Лыткарино». В комментариях к постам жители активно обсуждают проблемы.
- Чаты жильцов в Telegram / WhatsApp по микрорайонам (Новый город, Старый город, Квартал «Лазурный» и др.) — оперативное обсуждение уборки снега, воды, парковки.
- Карты (Яндекс.Карты, 2ГИС) — отзывы на карточке организации «Администрация г. Лыткарино».
Типовые темы обращений и отзывов (2024–2026 гг.):
- Благоустройство: Ремонт детских и спортивных площадок, установка МАФов, высадка деревьев, ремонт набережной реки/прудов.
- Дороги и тротуары: Текущий и капитальный ремонт проездов, асфальтирование дворовых территорий, парковка у станций МЦД/ЖД.
- Коммунальное хозяйство: Качество воды, отопление, работа УК, пересчеты, капремонт фондов.
- Транспорт: Маршруты автобусов, интервалы, запуск новых маршрутов к МЦД «Лыткарино», парковки.
- Образование: Очереди в сады (решается строительством новых ДОУ), вторая смена в школах, питание.
- Экология: Вывоз ТКО (мусор), раздельный сбор, несанкционированные свалки.
Краткая шпаргалка: Куда звонить/писать по популярным вопросам
| Проблема / Вопрос | Куда обратиться (Телефон / Портал) | Ответственный департамент / Орган |
|---|---|---|
| Авария по воде/теплу/электричеству, уборка снега, освещение | 115 или 8 (495) -54-44-44 (Единая диспетчерская) | Диспетчерская служба / УК / МОЭК / Россети |
| Дороги, ямы, тротуары, дворовое благоустройство | Портал Добродел / Телефон Администрации | Управление ХКХ и благоустройства |
| Сады, школы, питание, вторая смена | Портал Добродел / Телефон Упр. образования | Управление образования |
| Пособия, субсидии, опека, пенсионные вопросы (местные) | МФЦ «Мои Документы» / Сайт соцзащиты / Телефон Упр. соцзащиты | Управление социальной защиты |
| Строительство, разрешения, градостроительный план, незастройка | Сайт Администрации / Приемная Деп. архитектуры | Департамент архитектуры и градостроительства |
| Мусор, контейнерные площадки, вывоз ТКО | 115 / Портал Добродел / Телефон регионального оператора (Эколайн/Хартия) | Управление ХКХ / Рег. оператор ТКО |
| Транспорт, автобусы, парковки, МЦД | Портал Добродел / Деп. транспорта МО | Деп. экономики / Деп. транспорта МО |
| Предложение по развитию города, гранты, ТОС, волонтерство | Сайт Администрации / Деп. по делам гражданского общества | Департамент по делам гражданского общества |
Администрация городского округа Лыткарино работает в режиме максимальной открытости и цифровизации. Самый эффективный способ решить бытовую проблему (яма, фонарь, мусор, детская площадка) — оставить заявку на портале «Добродел» (dobrodel.mosreg.ru) или позвонить в единую диспетчерскую 115. Это гарантирует регистрацию, контроль сроков и возможность оценить результат.
Для стратегических вопросов, личного приема к Главе города или сложных земельно-правовых споров используйте контакты приемной: 8 (495) -54-44-44 и официальный сайт lytkarino.ru.
Информация актуальна на июнь 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные телефоны и графики приема на официальном сайте, так как они могут изменяться.