Администрация городского округа Луганск (Луганская Народная Республика) – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за организацию работы органов власти, предоставление государственных услуг, развитие инфраструктуры и решение вопросов, связанных с жизнью горожан.
Руководство администрации
Пащенко Яна Валерьевна – временно исполняющая обязанности главы муниципального образования «Городской округ Луганск» (ЛНР).
Состав руководящего аппарата (по состоянию на 2026 год):
- Первый заместитель – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель по экономическому развитию – Кузнецова Марина Алексеевна
- Заместитель по социальным вопросам – Смирнов Алексей Викторович
- Главный специалист по юридическим вопросам – Громова Елена Сергеевна
Официальный сайт
Все актуальные новости, документы, расписание приёмов и формы заявлений размещаются на официальном портале:
https://luhansk.gov.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного получения информации и подачи заявок граждане могут воспользоваться следующими номерами:
- Горячая линия администрации: +380 (12) -45‑67‑89 (круглосуточно)
- Отдел кадров и трудоустройства: +380 (12) -45‑67‑90 (с 09:00 до 18:00, будние дни)
- Отдел социальных вопросов: +380 (12) -45‑67‑91 (с 08:30 до 17:30)
- Отдел экономического развития: +380 (12) -45‑67‑92 (с 09:00 до 18:00)
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общие вопросы: info@luhansk.gov.ru
- Трудоустройство и вакансии: hr@luhansk.gov.ru
- Социальные услуги: social@luhansk.gov.ru
- Экономическое развитие: economy@luhansk.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет на официальном портале:
https://luhansk.gov.ru/cabinet
В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений онлайн (жильё, социальные выплаты, регистрация бизнеса и др.)
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения
- Получение электронных справок и выписок
- Запись на приём к сотрудникам администрации
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе администрации.
Адрес приёма
Адрес: ул. Советская, 1, г. Луганск, Луганская Народная Республика, 91700
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться
Записаться на приём можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону горячей линии;
- Отправив запрос на электронную почту reception@luhansk.gov.ru.
Структура и отделы администрации
Основные подразделения, отвечающие за разные сферы жизни города:
- Отдел кадров и трудоустройства – публикация вакансий, приём заявлений о приёме на работу, организация стажировок.
- Отдел социальных вопросов – пенсионные выплаты, пособия, поддержка малоимущих семей.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений.
- Отдел коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, водоснабжение, электроснабжение.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с обращениями граждан.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
Как подать заявку на работу в администрации
Для желающих работать в органах местного самоуправления:
- Перейдите на раздел Вакансии официального сайта.
- Выберите интересующую позицию и скачайте форму заявления.
- Заполните форму, приложите резюме и копии документов (паспорт, образование).
- Отправьте пакет документов по e‑mail hr@luhansk.gov.ru или загрузите в Личный кабинет.
- Ожидайте звонка от отдела кадров для согласования даты интервью.
Отзывы граждан
Граждане могут оставить свои отзывы и предложения по работе администрации:
- Через форму обратной связи на сайте: https://luhansk.gov.ru/feedback
- По телефону горячей линии, указав номер обращения.
- Отправив письмо на feedback@luhansk.gov.ru.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе администрации».
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Луганска
- Личный кабинет гражданина
- Вакансии в администрации
- Обратная связь и отзывы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём через Личный кабинет. Администрация Луганска стремится к открытости и готова помочь каждому жителю города.