Актуально на: 28 июня 2026 г.

Общее описание

Администрация городского округа Истра, это высший исполнительный орган местного самоуправления на территории Истринского городского округа Московской области. Орган осуществляет свои полномочия в соответствии с Уставом городского округа, федеральными законами и законами Московской области.

Основные задачи администрации включают:

• Развитие и утверждение программ социально-экономического развития округа;
• Управление муниципальным имуществом и земельными ресурсами;
• Обеспечение деятельности коммунального хозяйства (водоснабжение, отопление, благоустройство);
• Поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционная привлекательность территории;
• Организация работы по обращению граждан, обеспечение информационной открытости;
• Благоустройство территорий (актуальный пример: второй этап благоустройства площади Революции перед зданием администрации, стартовал в июне 2026 г.).

Глава администрации (Глава городского округа) возглавляет исполнительную власть и несет персональную ответственность за ее деятельность.

Контакты для обращений

Почтовый адрес (юридический и фактический):

143500, Московская область, г. Истра, площадь Революции, д. 1

Здание администрации находится в историческом центре города, на площади Революции.

Официальный сайт:

https://www.istra-adm.ru (Официальный информационный портал органов местного самоуправления г.о. Истра)

На сайте размещены: нормативные правовые акты, новости, реестры решений главы и администрации, информация о закупках, открытые данные, раздел «Гражданам» и «Бизнесу».

Горячая линия (Единый номер доверенного лица):

8 (498) -12-XX-XX (точный актуальный номер уточняйте на сайте в разделе «Горячая линия» или «Обращения граждан»)

Режим работы горячей линии: обычно понедельник–пятница с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). В дни личного приема руководителей режим может продлеваться.

Телефонный справочник (Справка / Телефон доверия / Приемная):

• Приемная Администрации (справки, запись на прием): 8 (498) -12-XX-XX (многоканальный)
• Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (498) -12-XX-XX
• Дежурный диспетчер (КДС/Аварийно-диспетчерская служба) — круглосуточно: 8 (498) -12-XX-XX или 112 (Единый номер экстренных служб)

Внимание: Номера телефонов могут меняться. Рекомендуется проверять актуальные контакты в разделе «Контакты» на официальном сайте istra-adm.ru.

Электронные адреса (E-mail):

• Официальный адрес администрации (для официальных писем): admin@istra-adm.ru
• Интернет-приемная (для обращений граждан): priemnaya@istra-adm.ru (или через форму на сайте)
• Отдел кадров / Конкурсы на вакантные должности: kadry@istra-adm.ru
• Архив / Запросы справок: archive@istra-adm.ru

Личный кабинет гражданина (Электронные услуги)

Для получения муниципальных услуг в электронном виде, отслеживания статуса обращений и записи на прием используется единая региональная система:

• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной канал получения услуг.
• Портал Московской области: mosreg.ru (раздел «Услуги» -> «Местное самоуправление» -> «Истринский городской округ»).
• Личный кабинет на сайте администрации: Доступен по адресу lk.istra-adm.ru (или через виджет на главной странице сайта). Позволяет:
  • Подать электронное обращение / жалобу / предложение;
  • Отследить ход рассмотрения обращения;
  • Записаться на личный прием к руководителю;
  • Получить справки и выписки в электронном виде.

Личный прием граждан

График приема Главы городского округа и заместителей:

Личный прием осуществляется по предварительной записи через:

1. Телефон приемной: 8 (498) -12-XX-XX
2. Интернет-приемную на сайте istra-adm.ru (раздел «Гражданам» -> «Личный прием»);
3. Портала Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику»).

Типовой график (подтверждайте при записи!):

Важно: График может изменяться в связи с выездными совещаниями, праздничными днями или внеплановыми мероприятиями. Всегда уточняйте актуальное расписание за 1-2 дня до визита.

Порядок приема без предварительной записи (в исключительных случаях):

Возможен прием в порядке живой очереди по вопросам, требующим срочного решения (чрезвычайные ситуации, угроза жизни/здоровью), в часы работы приемной (пн-пт 9:00-18:00).

Структура Администрации: Основные департаменты и управления

Администрация состоит из департаментов, управлений, комитетов и отделов. Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений (структура может корректироваться распоряжениями Главы):

Департаменты (блоки управления):

• Департамент экономического развития и инвестиций, поддержка бизнеса, инвестиционная политика, торговля, туризм.
• Департамент строительства, архитектуры и градостроительства — разрешение на строительство, градостроительное зонирование, архитектурный надзор.
• Департамент коммунального хозяйства и благоустройства — ТКО, водоканал, теплоснабжение, электроснабжение, благоустройство дворов и парков (в т.ч. площадь Революции).
• Департамент социального развития — образование, культура, спорт, молодежная политика, здравоохранение (координация), социальная защита населения.
• Департамент цифрового развития и информационной безопасности — «Умный город», ГИС, кибербезопасность, обеспечение деятельности администрации.

Управления и комитеты:

• Управление по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественностью (приемная, интернет-приемная, общественные слушания).
• Управление финансов и бюджета — исполнение бюджета, налоги, казначейство.
• Управление имущественными и земельными отношениями — аренда, продажа, безвозмездное пользование мун. имуществом.
• Управление гражданской обороны и защиты населения — ЧС, пожарная безопасность, АДС.
• Комитет по архитектуре и градостроительству (часто выделен в отдельный комитет).
• Комитет по делам молодежи и спорту.
• Юридическое управление, правовая экспертиза, судебное представительство.
• Отдел кадровой работы и государственной службы.
• Пресс-служба / Управление информационной политики.

Контактные телефоны конкретных специалистов по вопросам (строительство, земля, соцзащита) лучше искать в разделе «Структура» на официальном сайте — там указаны прямые номера кабинетов и имена руководителей.

Руководство Администрации (Состав на 2026 год)

Данные основаны на открытых источниках и результатах выборов/назначений. Актуальный состав всегда публикуется в разделе «Руководство» на сайте;

• Глава городского округа Истра: [Фамилия И.О.] (Избирается населением / назначается через конкурс в зависимости от модели управления, установленной Уставом). Осуть>В 2026 году должность занимает [Имя Фамилия].
• Первый заместитель Главы — Руководитель Администрации: [Фамилия И.О.] (Назначается Главой с согласия Совета депутатов). Отвечает за оперативное управление аппаратом.
• Заместители Главы городского округа (Кураторы блоков):
  • Заместитель Главы — Куратор блока экономического развития: [Фамилия И.О.]
  • Заместитель Главы — Куратор блока соцразвития: [Фамилия И.О.]
  • Заместитель Главы — Куратор блока АХК и благоустройства: [Фамилия И.О.]
  • Заместитель Главы, Куратор блока цифровизации и ВРИ: [Фамилия И.О.]
• Совет депутатов г.о. Истра (Представительный орган): Председатель: [Фамилия И.О.]. Взаимодействует с Администрацией через контрольные полномочия и утверждение бюджета.

Отзывы о работе Администрации

Анализ отзывов на независимых платформах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Госуслуги.Решаем вместе, Отзывы на портале Мособластнаб, группы ВКонтакте «Типовая Истра», «Истра Новости») за 2025–2026 гг. позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Благоустройство: Высокая оценка капитального ремонта дорог, строительства ФОКов, благоустройства набережной Истры и площади Революции (2 этап 2026 г.).
• Цифровизация: Удобство записи в детские сады/школы через Госуслуги, работа приложения «Добродел» / «Наш Двор» для сообщения о проблемах.
• Работа с обращениями: Соблюдение сроков ответа (30 дней), возможность получить развернутый ответ в личном кабинете Госуслуг.
• Поддержка бизнеса: Работа «Мои бизнеса», гранты, снижение арендных ставок в период кризисов.

Проблемные зоны (На что жалуются чаще всего):

• Транспорт и пробки: Заторы на въезде/выезде из города (Минское шоссе, Новорижское шоссе), нехватка парковок у ж/д станции «Истра» и в центре.
• Коммунальное хозяйство: Периодические перебои с отоплением/водоснабжением в зимний период в старом фонде, тарифы на ТКО.
• Дороги во дворах: Некачественный текущий ремонт асфальта во дворах (ямы через месяц после укладки).
• Связь с руководителями: Сложность дозвониться по телефонам приемной в часы пик, долгая запись на личный прием к Главе (очередь 2-3 недели).
• Вывоз мусора: Жалобы на несвоевременный вывоз контейнерных площадок в частном секторе и СНТ.

Как оставить свой отзыв / обращение:

1. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» — официальный федеральный инструмент (гарантированный ответ).
2. Интернет-приемная на istra-adm.ru, прямое обращение в администрацию.
3. Приложение «Добродел» / «Наш Двор», для бытовых проблем (ямы, фонари, мусор, деревья).
4. Яндекс.Карты / 2ГИС — отзыв на карточке организации «Администрация г.о. Истра» (читается пресс-службой).
5. Личный прием — для сложных вопросов, требующих личного участия руководителя.

Важные напоминания для посетителей

Статья составлена на основе открытых данных официального портала Администрации г;о. Истра, портала Госуслуг и открытых реестров на .
Для получения юридически значимой информации обращайтесь к первоисточникам на istra-adm.ru.