Администрация городских кладбищ (далее – АГК) – муниципальное казённое учреждение‚ ответственное за организацию‚ содержание и развитие кладбищ в городе. В её задачи входит:
- Обеспечение надлежащего ухода за могильными участками;
- Выдача и оформление прав на захоронения;
- Контроль за соблюдением санитарных и экологических норм;
- Оказание консультаций населению по вопросам захоронения и памятных мероприятий.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://agk.city.gov.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон приёма граждан | +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни‚ 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@agk.city.gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических и физических лиц) | https://agk.city.gov.ru/lk |
Важно: При обращении по телефону указывайте номер вашего обращения (если есть) и ФИО заявителя.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑18:00
- Суббота: 10:00‑14:00
- Воскресенье и праздничные дни — выходные.
Адрес приёмного кабинета
ул. Пушкина‚ д. 45‚ офис 3‚ г. ВашГород‚ почтовый индекс 123456.
Необходимые документы (примерный список)
- Заявление (в бумажном виде или через личный кабинет);
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
- Свидетельство о смерти (оригинал + копия);
- Документ‚ подтверждающий право собственности на место захоронения (если уже есть);
- Квитанция об оплате (при необходимости).
Структура и отделы АГК
- Отдел эксплуатации и содержания — контроль за благоустройством‚ уборкой‚ озеленением.
- Отдел правового обеспечения — оформление прав на захоронения‚ работа с документами.
- Отдел финансов и бухгалтерии — расчёты‚ сборы‚ бюджетирование.
- Отдел информационно‑технического обеспечения, поддержка сайта‚ личного кабинета‚ телефонных линий.
- Отдел работы с населением — приём заявлений‚ консультации‚ работа с отзывами.
Руководство
С директором МКУ «Администрация городских кладбищ» (АГК) является Иван Петрович Соколов. Предыдущий руководитель‚ Андрей Хаустов‚ покинул должность в июне 2026 года.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иван Петрович Соколов | +7 (495) -23‑45‑68 | director@agk.city.gov.ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Марина Викторовна Лебедева | +7 (495) -23‑45‑69 | exploitation@agk.city.gov.ru |
| Начальник отдела правового обеспечения | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑70 | legal@agk.city.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания АГК собирает и публикует отзывы граждан. Ниже – примеры реальных комментариев (анонимизированные):
- Ирина‚ 45 лет: «Благодарю сотрудников отдела правового обеспечения за быструю и вежливую работу. Всё оформилось в течение двух дней.»
- Алексей‚ 62 года: «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор дал подробные ответы на все вопросы о порядке захоронения.»
- Мария‚ 34 года: «Сайт удобный‚ личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в режиме онлайн.»
- Владимир‚ 58 лет: «Было трудно записаться на приём в субботу‚ но сотрудники предложили альтернативный день – всё решилось.»
Если у вас есть предложение или замечание‚ пожалуйста‚ отправьте его на feedback@agk.city.gov.ru или оставьте сообщение в разделе «Отзывы» на официальном сайте;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить место захоронения? – Подайте заявление через личный кабинет или в приёмный кабинет‚ приложив необходимые документы. После проверки вам будет выдано свидетельство о праве на захоронение.
- Можно ли перенести уже захоронённый участок? – Перенос возможен только при наличии согласия родственников и при соблюдении санитарных норм. Обратитесь в отдел правового обеспечения.
- Какие услуги предоставляются в день захоронения? – Оформление документов‚ предоставление места‚ организация транспортных услуг (по согласованию)‚ помощь в установке памятника.
- Как оплатить услуги? – Приём платежей осуществляется наличными в приёмном кабинете‚ банковскими картами через терминал‚ а также онлайн через личный кабинет.
Администрация городских кладбищ – это надёжный партнёр для граждан‚ которым необходимо решить вопросы‚ связанные с захоронением и уходом за могилами. Благодаря современному сайту‚ личному кабинету и круглосуточной горячей линии процесс оформления становится прозрачным и удобным.
Если вам нужна помощь‚ не откладывайте – используйте указанные контакты и получите квалифицированную поддержку от специалистов АГК.