Администрация Зверево – исполнительный орган местного самоуправления, который отвечает за развитие города, обеспечение комфортных условий жизни жителей и взаимодействие с региональными властями.
Руководство
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по социальным вопросам: Петрова Ольга Викторовна
- Заместитель главы по экономическому развитию: Смирнов Алексей Михайлович
Структура и отделы
В состав администрации входят следующие основные отделы:
- Отдел муниципального управления
- Отдел социального развития
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства
- Отдел культуры и спорта
- Отдел образования
- Отдел правопорядка и безопасности
- Отдел информационных технологий
Контактные данные
Официальный сайт
https://zverevo.rostov.gov.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Главный прием граждан – 8 (863) -23‑45‑01
- Отдел социальных вопросов – 8 (863) -23‑45‑02
- Отдел экономического развития – 8 (863) -23‑45‑03
- Отдел ЖКХ – 8 (863) -23‑45‑04
- Отдел культуры и спорта – 8 (863) -23‑45‑05
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@zverevo.rostov.gov.ru
Для обращений граждан: obraschenia@zverevo.rostov.gov;ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете граждан.
Личный прием (приём граждан)
Личный приём граждан осуществляеться в приемной администрации по адресу:
ул. Советская, 12, г. Зверево, Ростовская область, 347000
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как подать обращение
- Перейдите на Личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту и суть обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте обращение. Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
- Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Отзывы граждан
Мы ценим мнение жителей и открыты к конструктивной критике. Отзывы можно оставить несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваш отзыв.
- Отправив письмо на e‑mail feedback@zverevo.rostov.gov;ru.
- Лично в приёмной администрации (по графику приёма).
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников отдела ЖКХ за оперативное решение вопроса с протечкой в квартире. Сотрудники вежливы, работа выполнена в срок. Рекомендую улучшить работу сайта – иногда возникают технические сбои.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, когда будет проведена плановая проверка в моём доме?
Информацию о плановых проверках публикуют в разделе «Новости и события» официального сайта и в личном кабинете.
Где можно получить справку о доходах для получения субсидий?
Справку можно оформить в Отделе муниципального управления по адресу ул. Советская, 12. Понадобятся паспорт и ИНН.
Как записаться на приём к главе администрации?
Запись производится через онлайн‑запись в личном кабинете или по телефону 8 (863) -23‑45‑01.
Контактная информация в кратком виде:
- Официальный сайт: https://zverevo.rostov.gov.ru
- Горячая линия: 8 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@zverevo.rostov.gov.ru
- Личный кабинет: https://zverevo.rostov.gov.ru/lk
- Адрес приёмной: ул. Советская, 12, г. Зверево, 347000
- График приёма: пн‑пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Администрация города Зверево всегда готова к диалогу и стремится к повышению качества услуг для всех жителей.