Администрация города Ялты – главный исполнительный орган местного самоуправления в Ялте‚ Республика Крым. Здесь вы найдёте полную информацию о том‚ как связаться с органами власти‚ записаться на приём‚ а также отзывы жителей.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://yalta-krym.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (3652) -5‑00‑01‚ +7 (3652) -5‑00‑02 |
| Электронный адрес | info@yalta-krym.ru |
| Физический адрес | г. Ялта‚ пл. Советская‚ д. 1‚ Республика Крым‚ 298421 |
| Личный кабинет гражданина | cabinet.yalta-krym.ru – регистрация и онлайн‑обращения |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок необходимо записаться в личный приём. Запись производится:
- через личный кабинет на официальном сайте;
- по телефону +7 (3652) -5‑00‑01 (оператор поможет подобрать удобное время);
- по электронной почте reception@yalta-krym.ru (укажите ФИО‚ контактный телефон и желаемую дату).
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава администрации и заместители |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Отделы финансов‚ юридический отдел |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Департамент строительства и благоустройства |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Отдел социальной защиты‚ отдел культуры |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел экономического развития |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Структура администрации: отделы и их функции
- Департамент строительства и благоустройства – Ирина Евгеньевна Беломестнова (заместитель главы‚ начальник департамента).
Контакт: +7 (3652) -5‑00‑03‚ construction@yalta-krym.ru - Отдел финансов – отвечает за бюджет‚ налоговые вопросы и финансовую отчётность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим‚ пенсионерам‚ инвалидам.
- Отдел культуры и туризма – организация мероприятий‚ поддержка культурных инициатив.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие «умного» города.
Руководство администрации
- Павленко Янина Петровна – Глава администрации города Ялты.
- Ирина Евгеньевна Беломестнова – Заместитель главы‚ начальник Департамента строительства и благоустройства.
- Владимир Сергеевич Кузнецов – Заместитель главы‚ начальник отдела финансов.
- Алексей Михайлович Соколов – Заместитель главы‚ начальник юридического отдела.
Отзывы жителей
Граждане активно оставляют отзывы о работе администрации на различных площадках:
- 2ГИС – отзывы и оценки
- Google Maps – отзывы
- Официальный Telegram‑канал – обсуждения и ответы на вопросы в реальном времени.
По результатам анализа отзывов (по состоянию на июнь 2026 г.):
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Средняя оценка (Google/2ГИС) | 4‚2 из 5 |
| Самые часто упоминаемые плюсы | Быстрая реакция горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ открытость к диалогу в соцсетях. |
| Основные замечания | Необходимость сокращения сроков рассмотрения заявлений в отделе строительства‚ улучшения информированности о графике приёма. |
Как подать обращение в электронном виде
Для подачи обращения через интернет выполните следующие шаги:
- Перейдите на личный кабинет гражданина;
- Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ паспортные данные и контактный телефон;
- Выберите раздел «Обращения» → «Новое обращение»;
- Заполните форму (тема‚ описание проблемы‚ прикрепите документы‚ если требуется);
- Нажмите «Отправить». В течение 24 часов вам придёт подтверждение на e‑mail.
Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости можно уточнить статус обращения по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Telegram‑канал администрации
- Отзывы в 2ГИС
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 или пишите на info@yalta-krym.ru. Мы всегда готовы помочь!