Приемная начальника управления – это специализированный пункт, где граждане и организации могут получить ответы на вопросы, связанные с деятельностью управления, подать письменные обращения, записаться на личный прием руководителя и ознакомиться с официальной информацией организации.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.skrf.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон приемной | 8 (17) -70‑51‑25 (приём звонков в рабочие часы) |
| Факс | 8 (17) -70‑51‑26 |
| Электронный адрес | info@skr.gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://cabinet.skrf.gov.ru |
Адреса
- Главный офис (приёмная первого заместителя председателя): 220073, г. Минск, ул. Ольшевского, 8.
- Приёмная Следственного комитета РФ (Москва): г. Москва, ул. 1‑я Фрунзенская, д. 3а.
- Почтовый адрес для письменных обращений: 105005, г. Москва, Технический переулок, д. 2.
- Дополнительный пункт приёма (каждая среда месяца): г. Москва, переулок Хользунова, д. 14.
График работы
Все часы указаны в местном времени (МСК).
| Подразделение | Время работы | Перерывы |
|---|---|---|
| Приёмная начальника управления | 08:30 – 13:00, 14:00 – 17:30 | Обед 13:00 – 14:00 |
| Административно‑управленческий персонал | 08:30 – 17:15 | Обед 13:00 – 13:45 |
| Бюро пропусков (центральная проходная) | 07:00 – 17:15 | Без обеда |
Важно: Приёмные закрыты в выходные и официальные праздничные дни.
Личный приём к начальнику управления
Как записаться
- Позвонить в регистратуру по телефону 8 (343) -51‑46‑90 в часы работы (9:00‑13:00, 14:00‑16:00).
- Заполнить онлайн‑форму в личном кабинете (раздел «Запись на приём»).
- При необходимости отправить запрос по электронной почте reception@skr.gov.ru с указанием ФИО, цели обращения и желаемой даты.
Что необходимо взять с собой
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Копию письменного обращения (если оно уже подготовлено).
- Справку о регистрации по месту жительства (для иностранных граждан).
Порядок посещения
После подтверждения записи вам будет выдано время и кабинет (обычно кабинет 102). При входе необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и показать QR‑код, полученный в личном кабинете.
Отделы, входящие в управление
- Отдел расследований
- Отдел правовой поддержки
- Отдел кадров и обучения
- Отдел информационных технологий
- Отдел взаимодействия с общественностью
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -62‑34‑77 (приём в регистратуре) | ivanov.sp@skr.gov.ru |
| Первый заместитель начальника | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (495) -62‑34‑78 | kuznetsova.mv@skr.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных в официальном реестре обращений (сокращённые версии).
Алексей, г. Минск : «Записался онлайн, пришёл в назначенное время – всё прошло без очереди. Персонал вежливый, ответ получил в течение 15 минут.»
Елена, г. Москва : «Приём в среду, как указано в расписании, но пришлось ждать 20 минут из‑за технической проверки пропусков. В целом, процесс прозрачный.»
Игорь, г. Санкт‑Петербург : «Не смог попасть в приём в пятницу, так как запись была закрыта после 16:45. Советую планировать визит заранее.»
Полезные рекомендации
- Проверяйте актуальность графика на странице графика – в праздничные дни часы могут изменяться.
- Если вы планируете подать письменное обращение, отправляйте его по почте с заказным письмом, указав «Внимание: Приёмная начальника управления».
- Для ускорения обработки запросов подготовьте короткое резюме проблемы (не более ) и приложите сканы необходимых документов.
- При невозможности личного визита используйте электронный канал: заполните форму «Обратная связь» и прикрепите файлы.
Приёмная начальника управления – это удобный и прозрачный канал взаимодействия граждан с органами государственной власти. Зная точные адреса, телефоны, часы работы и порядок записи, вы сможете избежать очередей и получить квалифицированную помощь в кратчайшие сроки.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@skr.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!